核心提示
一名內急的中國游客在法國凡爾賽宮隨地小便；一名中國游客在美國豪華的大奔旅游車(chē)上拉大便……這些令人難以置信的事例雖然是極個(gè)別，卻嚴重損害了中國人的國際形象�！俺舐闹袊慰汀币鹆撕韧廨浾摰年P(guān)注和中國高層的重視。
文明是一種“軟實(shí)力”。由中央文明辦、國家旅游局會(huì )同外事、公安、商務(wù)、建設、鐵道、民航、交通等部門(mén)共同組織實(shí)施的“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)”，今年8月中旬啟動(dòng)，持續3年，到2008年奧運會(huì )前要取得階段性成果。
“十一”黃金周，本報派記者在海內外一些地方就游客的不文明現象進(jìn)行了調查。本報曝光一些游客的不文明行為的目的在于警示世人，吁請游客自覺(jué)遵守文明公約，培養文明行為習慣。
北京：一些游客亂扔亂刻
實(shí)習生 陳怡 陸文強 本報記者 葉鐵橋
“在您觀(guān)賞花壇游覽廣場(chǎng)時(shí)，請自覺(jué)維護廣場(chǎng)的秩序和環(huán)境，展示您的文明風(fēng)采�！苯衲辍笆弧逼陂g，天安門(mén)地區管委會(huì )向每名進(jìn)入廣場(chǎng)的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)，發(fā)送了這條提醒短信。
盡管中央文明辦與國家旅游局已經(jīng)聯(lián)合頒布了《中國公民國內旅游文明行為公約》，但“十一”黃金周期間，在天安門(mén)、故宮、圓明園等北京的著(zhù)名旅游景點(diǎn)，游客不文明現象仍隨處可見(jiàn)。
天安門(mén)廣場(chǎng)：升旗儀式后滿(mǎn)地狼藉
10月1日當天，來(lái)自全國各地的22萬(wàn)人在天安門(mén)廣場(chǎng)觀(guān)看了升旗儀式。他們中的許多人，提前四五個(gè)小時(shí)就進(jìn)場(chǎng)，攤開(kāi)報紙、塑料袋等席地而坐，等待儀式開(kāi)始。儀式結束后，游客逐漸散去，但大量的報紙、塑料袋、空飲料瓶、小國旗卻并沒(méi)有被帶走。記者在廣場(chǎng)上看到的是垃圾遍地、一片狼藉。
天安門(mén)廣場(chǎng)上有許多身穿黃色衣服的環(huán)衛工人在不停地穿梭著(zhù)清掃垃圾。環(huán)衛工人小周告訴記者，她是從環(huán)衛公司抽調過(guò)來(lái)的，要從早上8時(shí)忙到晚上8時(shí)。像她這樣在天安門(mén)廣場(chǎng)工作的環(huán)衛工人共有600名，廣場(chǎng)的保潔工作是24小時(shí)不間斷的。
小周無(wú)奈地說(shuō)：“游客扔雜物如果成為習慣的話(huà)，我們人手再增加幾倍也沒(méi)辦法清理干凈。我只有一雙手，而游人成千上萬(wàn)……”
據報道，10月1日這一天，天安門(mén)廣場(chǎng)清理的各類(lèi)垃圾達到了39.8噸。
除了亂扔垃圾，記者在廣場(chǎng)上還看到小孩隨地大小便、駐扎聚餐等不文明現象。
10月7日下午，記者在廣場(chǎng)上就看到有父母在大庭廣眾之下讓小孩隨地大小便。在國旗護欄旁邊，更有一大家子人帶著(zhù)行李箱就地駐扎，怡然自得地分享月餅、煮雞蛋、蘋(píng)果、蒸餃等食物。他們全然不顧周?chē)慰偷漠悩友酃�，隨手將削下的蘋(píng)果皮扔得到處都是。
在廣場(chǎng)南面的蔭涼處，眾多游客席地而坐。一名保安來(lái)回走動(dòng)勸說(shuō)游人不要坐在城樓路口，但他每勸走一茬游客，馬上又來(lái)一茬�！白汀币蛔�，地面上就會(huì )多出一些報紙、垃圾袋和廣告傳單，而垃圾桶就在十幾米外。
在天安門(mén)廣場(chǎng)執勤多年的武警戰士小李說(shuō)，除了例行的巡邏和處理突發(fā)事件，他們每天的工作最主要的是接受游客問(wèn)詢(xún)和制止一些不文明行為，一些游客問(wèn)詢(xún)時(shí)說(shuō)話(huà)很不禮貌�！斑@幾年，游客素質(zhì)有提高，但不明顯�！�
故宮：保潔員抱怨工作量太大了
7天長(cháng)假中，故宮也迎來(lái)了旅游高峰。午門(mén)前的廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，十分擁擠。盡管食品小攤店旁邊專(zhuān)門(mén)放置了大號垃圾桶，但仍然有不少游客把垃圾隨手扔到地上。記者還看到不少旅行社的工作人員在發(fā)放傳單，很多游客看完后就將其隨手扔到地上。
故宮西側城墻外的草坪中有一棵古樹(shù)，很好攀爬，不時(shí)有游客越過(guò)草坪，爬到樹(shù)上去留影。草坪上還有許多游客席地而坐，身邊滿(mǎn)是報紙和塑料袋。
“我們的工作量太大了，他們都不會(huì )把垃圾帶走�！币幻崋T指著(zhù)游客，氣憤又有些無(wú)奈，“其實(shí)進(jìn)草坪是不允許的�！�
正陽(yáng)門(mén)南側有9月27日剛設立的“中國公路零公里起點(diǎn)”標志，吸引了許多游客的興趣。由于沒(méi)有設置護欄，武警戰士巡邏到此都要勸阻游人不要圍觀(guān)踐踏草坪。但戰士一走，游人又都圍成一圈看新鮮，或站或坐，在標志上拍照留念。
圓明園：游客最?lèi)?ài)在西洋樓文物上刻畫(huà)
圓明園內文物遺址眾多，大多都是斷壁殘垣。在一座曾被毀得只剩下半截的石橋上，一名10歲左右的小男孩正拿著(zhù)一塊石頭在橋上刻字。
圓明園被列為全國重點(diǎn)文物保護單位，圓明園管理處的工作人員張澎介紹，游客在圓明園損壞文物的現象比較嚴重，許多游客喜歡隨意觸摸文物或在上面刻畫(huà)。其中西洋樓文物遭到刻畫(huà)的現象最為常見(jiàn)。
張澎說(shuō)，圓明園管理處會(huì )在文物旁邊豎立標語(yǔ)，但關(guān)鍵還是要靠游客自覺(jué)。對于已經(jīng)遭到刻畫(huà)的文物，工作人員無(wú)法抹去，因為抹去又會(huì )對文物造成新的損壞。因此，張澎呼吁廣大游客自覺(jué)保護文物，愛(ài)護公共財產(chǎn)，培養教育要從孩子抓起。
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