中新社北京一月十八日電 (記者 沈嘉)北京最大的交通報警服務(wù)咨詢(xún)臺“一二二”正在培訓英語(yǔ)流利的接警員，以應對明年北京奧運會(huì )期間海外游客龐大的交通服務(wù)需求。
北京市交管局指揮中心十八日介紹了他們努力提高英語(yǔ)服務(wù)的成果，“一二二”的專(zhuān)業(yè)接警員們熟知北京大街小巷的名稱(chēng)，在警務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)家的定期指導下，他們能對遇到交通麻煩的外國客人提供及時(shí)幫助。在去年“中非論壇”等國際大型交流活動(dòng)中，北京的交通英語(yǔ)服務(wù)得到了成功應用和檢驗。
旅游部門(mén)的統計數字顯示，北京正成為越來(lái)越多海外客人旅游或商貿往來(lái)的目的地。北京目前平均每月接待海外游客逾三十萬(wàn)人次，這一數字將在二00八年時(shí)再增長(cháng)至少百分之十。
據北京交管局人士介紹，北京機動(dòng)車(chē)正以年均百分之十一的速度增長(cháng)，該市機動(dòng)車(chē)保有量已接近二百九十萬(wàn)輛，市民和游客每日都遇到不少關(guān)于交通的棘手問(wèn)題�！耙欢苯煌▓缶⻊�(wù)咨詢(xún)臺每日接到的各類(lèi)報警電話(huà)逾萬(wàn)起，其中三分之一是事故和堵塞報警。
為應對數量逐年遞增的各類(lèi)報警，北京交管部門(mén)目前采取了先進(jìn)的電子信息服務(wù)技術(shù)，并制定了十五種接警專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)和各類(lèi)接警規范。根據民意調查，北京民眾對交通報警服務(wù)臺的滿(mǎn)意率達百分之九十九。
