中新社上海二月三日電 題：滬上白領(lǐng)熱學(xué)涉外禮儀
中新社記者 孫璐
與外國客戶(hù)打交道時(shí)如何彬彬有禮？拜訪(fǎng)外籍客戶(hù)時(shí)如何給對方留下好印象？吃西餐、看歌劇時(shí)如何落落大方？記者近日在申城采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，一些專(zhuān)門(mén)針對涉外禮儀進(jìn)行的培訓項目日前在滬上興起，頗受此間年輕人特別是白領(lǐng)一族的青睞。
白領(lǐng)比拼社交禮儀
“你會(huì )穿衣服嗎？標簽掛在西服袖口上；你會(huì )打招呼嗎？過(guò)分熱情地見(jiàn)人喊‘hello’……社交禮儀中的學(xué)問(wèn)可太大了，吃飯、說(shuō)話(huà)、走路都有講究�！�
記者近日在上海某培訓機構開(kāi)辦的社交禮儀培訓課上看到，一眾白領(lǐng)上班族們正跟著(zhù)培訓師的示范動(dòng)作，一絲不茍地學(xué)習如何握手、如何乘電梯，甚至如何傾聽(tīng)他人的談話(huà)。對于這些看似瑣碎的細節，專(zhuān)職培訓師方先生告訴記者：“一個(gè)人得體的禮儀和優(yōu)雅的舉止，是其內在氣質(zhì)最重要的外在表現。作為國際化大都市上海的市民，不少滬上白領(lǐng)的禮儀知識幾乎是零，這樣就不能更好地向外界展示自己美好的形象�！�
大學(xué)生專(zhuān)門(mén)學(xué)“吃菜”
因為不熟悉西餐禮儀，現在在滬上某名牌高校讀大四的沈小姐鬧出了不少笑話(huà)，于是痛下決心報了個(gè)西餐禮儀班專(zhuān)門(mén)學(xué)“吃菜”�！�
沈小姐告訴記者，自己今年就要畢業(yè)了，目前在一家外資公司實(shí)習。而在公司舉辦的一次大型西式自助餐會(huì )上，因為很少吃西餐自己出了不少“洋相”。一頓飯吃下來(lái)，沈小姐渾身不自在。晚上回到學(xué)校，和同學(xué)們談及此事，大家紛紛感慨：“看來(lái)，要進(jìn)外企必須先學(xué)‘吃菜’啊�！痹〗銢Q心趕緊補上西餐禮儀課。
記者隨后在此間某重點(diǎn)大學(xué)作了一番調查。絕大多數同學(xué)表示，從跨進(jìn)小學(xué)校門(mén)至今，從未上過(guò)禮儀課，也沒(méi)接受過(guò)正式的禮儀教育，如今要工作成為一個(gè)社會(huì )人了，學(xué)習適當的涉外禮儀必不可少。
海歸參賽湊熱鬧
日前，在由上海市政府有關(guān)部門(mén)舉辦的首屆上海中外家庭禮儀大賽上記者看到，報名參加此次比賽的人數有數萬(wàn)之眾，其中白領(lǐng)一族占一半以上，一些剛剛從海外學(xué)成歸國的“海歸”族尤其受人關(guān)注。楊先生就是一名剛剛從美國回來(lái)的白領(lǐng)，他的太太還是一位金發(fā)碧眼的西方女士。受此影響，他家成員現在都會(huì )用海派禮儀待人接物：在地鐵里，女兒從不與人爭搶座位；老人或孩子生日，妻子會(huì )用喜愛(ài)的禮物和意外驚喜方式進(jìn)行慶賀……
據此間專(zhuān)家介紹，中國有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，上海也已經(jīng)逐漸形成了其獨有的“海派禮儀”，它源于上海特殊的環(huán)境、大量海歸人士的學(xué)成歸國、“中外家庭”的組合以及受海外人士的影響。隨著(zhù)二○一○上海世博會(huì )的日益臨近，滬人更應該撿拾被遺忘的中華傳統禮儀，同時(shí)借鑒發(fā)達國家通用的國際禮儀，讓禮儀真正成為展示上海市民文明素質(zhì)的窗口。
