“去年12月我參加了游戲公司舉行的短信抽獎活動(dòng)中了獎,可是獎品直到今天都沒(méi)有看到!蓖婢W(wǎng)絡(luò )游戲《魔域》的小孫稱(chēng),對獎品遲遲不能到手很是郁悶。
小孫自從去年5月開(kāi)始玩《魔域》后,花了1500元升級成為二級VIP玩家,前后共投入了3000元在游戲里。去年12月,《魔域》舉行了“非常圣蛋——圣誕砸金蛋”活動(dòng),稱(chēng)凡是在2006年12月8日到12月22日,所有短信發(fā)送愿望的玩家都有機會(huì )成為“非常圣蛋玩家”,《魔域》將在12月24日晚滿(mǎn)足玩家曾許下的愿望。得知這一消息后,小孫一連發(fā)了十幾條短信。
“2006年12月22日,我在游戲的官方網(wǎng)頁(yè)上看到,我竟然一個(gè)人就中了3個(gè)‘圣誕愿望隨你砸’大獎!毙O告訴記者,“圣誕愿望隨你砸”的中獎?wù)呖梢栽?006年12月24日當天獲得“圣誕天使棒”,進(jìn)入“圣蛋砸砸樂(lè )”環(huán)節,從而實(shí)現在短信中提到的愿望。然而當晚小孫興沖沖地上線(xiàn)后,卻并沒(méi)有收到游戲公司許諾給他的“圣誕天使棒”。他馬上向游戲管理員提出疑問(wèn),對方告訴他,只要下線(xiàn)后再進(jìn)入游戲,就可以收到獎品!拔耶斕鞆耐砩8時(shí)一直上線(xiàn)、下線(xiàn),到凌晨4時(shí)都沒(méi)有看到獎品!笔翗O的小孫致電《魔域》客服,反映了自己的遭遇?头藛T當時(shí)表示,經(jīng)過(guò)核實(shí)小孫的確已經(jīng)中獎,相關(guān)部門(mén)會(huì )盡快處理“遲到的獎品”。無(wú)奈的小孫只好繼續等待。沒(méi)有想到,直到今年1月17日,小孫仍沒(méi)有得到游戲公司的答復。而在這一個(gè)月里,小孫打給客服的電話(huà)費就達200多元,每次對方不是說(shuō)“正在查”,就是說(shuō)“請等待2到3個(gè)工作日”,最后干脆說(shuō)“時(shí)間過(guò)了這么久,獎品發(fā)不出了!
記者昨天下午致電《魔域》客服熱線(xiàn),一名工作人員表示,將盡快聯(lián)系小孫,對他所遇到的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí),隨后按照規定進(jìn)行處理。然而,直到昨天傍晚5時(shí),小孫依舊沒(méi)有接到游戲公司給他的答復,他疑惑地表示,他中的獎到底有用沒(méi)用?
(來(lái)源:新聞晨報;作者:郁瀟亮)