中新社廣州二月八日電(郭軍 曾勇 謝小玲)記者今天從廣州鐵路部門(mén)了解到,二月七日，廣鐵春運迎來(lái)客流小高峰，發(fā)送旅客約五十二點(diǎn)二萬(wàn)人次，是連日來(lái)最高客流，與去年同日達到的客流小高峰相比，多發(fā)送二萬(wàn)多人次。
根據售票情況分析，節前客流高峰逐漸形成，預計十五日達到最高峰，并將延續到十六日。
據鐵路部門(mén)介紹，為應對節前客流高峰，鐵路部門(mén)已經(jīng)有針對性地制定了發(fā)生客流暴漲、天氣變化等多種特殊情況下的應急預案，明確了應急響應、組織指揮、部門(mén)職能、現場(chǎng)組織、善后處理等方面的內容和程序。
同時(shí),組織作業(yè)人員反復演練，一旦出現特殊的情況，可以啟動(dòng)相應不同等級的應急預案，及時(shí)妥善地處理突發(fā)事件。動(dòng)員萬(wàn)余名青年志愿者在站區開(kāi)展信息咨詢(xún)、售票引導、乘降服務(wù)、文藝宣傳和扶老攜幼等系列活動(dòng)，讓廣大旅客安心、舒心、省心和放心。強化運輸組織手段，暢通旅客輸送渠道，加強站場(chǎng)管理，進(jìn)一步改善旅客候車(chē)環(huán)境，搭建候車(chē)雨棚和臨時(shí)候車(chē)棚。
此外,鐵路將與地方加強溝通，建立信息通報和反饋的機制，并完善鐵道部、鐵路局和車(chē)站的信息快速傳遞網(wǎng)絡(luò )，確保應對突發(fā)事件的及時(shí)、有力。
