中新社廣州二月十日電 (郭軍 曾勇 謝小玲)二月十日零時(shí)零一分，隨著(zhù)臨客L六七二次開(kāi)出廣州站，廣州鐵路集團公司已平安開(kāi)行臨時(shí)旅客列車(chē)達一千趟。
今年春運，廣鐵集團安排開(kāi)行臨客一百二十七對。由于鐵道部向社會(huì )各界承諾“春運火車(chē)票不上浮”，不少旅客推遲了返鄉時(shí)間，為了避免節前高峰過(guò)度集中，廣鐵及時(shí)調整運輸方案，臨客提前上線(xiàn)，及早分流。
一月十三日開(kāi)行首趟臨客，臨客上線(xiàn)同比往年提前了十一天。隨著(zhù)客流加大，廣鐵每日臨客開(kāi)行的數量逐漸增加，二月七日起，日開(kāi)行臨客均逾百趟，上座率均達百分之七十以上，最高達百分之百，臨客輸送旅客九十余萬(wàn)，同時(shí)針對農民工同一方向集中返鄉的特點(diǎn)，開(kāi)行農民工專(zhuān)列，大大緩解了運輸壓力。
為確保臨客安全開(kāi)行，保證臨客服務(wù)質(zhì)量，廣鐵各車(chē)輛段組織大批技術(shù)人員加強了對臨客車(chē)輛走行部以及車(chē)廂等方面的維修保養，確保車(chē)輛達到運用客車(chē)出庫質(zhì)量標準，同時(shí)保證車(chē)內采暖、照明、給水等服務(wù)設施齊全，做到趟趟有水、有電、有廣播、有供暖。
廣鐵各客運段按照“運力有限、服務(wù)無(wú)限”、“票價(jià)不上浮，服務(wù)不縮水”的要求，加大了對臨客乘務(wù)員培訓力度，提高臨客乘務(wù)員服務(wù)旅客能力，每列臨客還要求必須有干部指導，制定“傻瓜式”應急預案，提高處理突發(fā)事件的能力。廣鐵各客運站設立了臨客候車(chē)區，廣州、深圳等主要客流集中站廣場(chǎng)搭建了臨時(shí)候車(chē)雨棚，使臨客旅客候車(chē)得以集中，同時(shí)動(dòng)員上萬(wàn)名青年志愿者開(kāi)展活動(dòng)，扶老攜幼，引導旅客安全、有序上車(chē)�！⊥�
