中新社廣州二月二十三日電 (郭軍 謝小玲 黃文艷)記者今天從廣州鐵路集團公司了解到，隨著(zhù)春運長(cháng)假結束，探親流、民工流開(kāi)始陸續返粵，特別是由于湖南逢雙出行的習俗，今天廣鐵集團湖南管內各主要車(chē)站已出現了返程客流高峰。
預計二十四日廣東各站將迎來(lái)節后返程客流高峰，預計返程旅客將達到三十萬(wàn)人次。廣東各站已全力投入，精心準備，確保返程旅客平安出站。
從正月初一(十八日)，廣鐵集團節后臨客就開(kāi)始上線(xiàn)，到初三(二十日)臨客開(kāi)行達三十九列，其中湖南地區開(kāi)往廣東方向的臨客十三列。到二十三日，臨客開(kāi)行已達一百五十一列，其中，湖南地區開(kāi)往廣東方向達四十二列，加上固定列車(chē)，預計從二十三日起每日到達廣州的旅客將持續在三十萬(wàn)人次以上。
廣州、廣州東、東莞東、深圳、深圳西站是節后旅客返程集中到達站。從初五起，廣鐵集團在廣州、廣州東和東莞東站的出站口設立了路風(fēng)投訴點(diǎn)， 二十四小時(shí)受理旅客投訴并進(jìn)行現場(chǎng)處理。
為加快客流出站，各站都成立了客流協(xié)調小組，分三班倒全天候地做好旅客出站協(xié)調工作；啟用了部分臨時(shí)出站通道，增派了力量，加強出站引導。特別是針對近期廣東境內陰雨天氣，為防止雨天地濕路滑，廣鐵集團在各站共準備了近五噸的木糠，隨時(shí)投入使用，以防旅客摔倒，并積極與當地交通部門(mén)協(xié)商，做好短途運輸的駁接，及時(shí)分散客流，確保平安返程。
