網(wǎng)上了解行情曾組團赴外地“掘金”
除了關(guān)注北京商場(chǎng)的信息,濮弘還會(huì )關(guān)注外地的商業(yè)動(dòng)態(tài)。
今年年初,濮弘在網(wǎng)上看到山西太原某商場(chǎng)舉行滿(mǎn)200返200的活動(dòng),他和另外10名“黃!绷⒓唇M團“開(kāi)赴”山西,第一天便收上數千元返券。次日去商場(chǎng)賣(mài)券時(shí)卻遭遇風(fēng)波:那邊的顧客不知商場(chǎng)“黃!睘楹挝,根本不買(mǎi)賬。商場(chǎng)保安也是百般阻撓甚至動(dòng)粗,驚動(dòng)警方后,8名“黃!北弧扒卜怠被鼐,濮弘和兩名同伴留在太原,兩天后才終于把幾千元券賣(mài)出去,賠本而歸。
盡管賠了,但濮弘也由此得出教訓:只有在北京、上海、天津等大城市,商場(chǎng)“黃!辈判械猛,小城市對商場(chǎng)“黃!鄙胁桓忻。
商場(chǎng)返券被叫停部分“黃!绷碇\職業(yè)
然而,就在濮弘和同伴賺錢(qián)賺得眼發(fā)紅,夢(mèng)想著(zhù)有朝一日能和“前輩”老李一樣買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)時(shí),一個(gè)晴天霹靂讓他們的美夢(mèng)頓時(shí)夭折:由于商場(chǎng)返券導致“黃!狈簽E,從今年1月7日起,北京市商務(wù)局明確要求北京的商場(chǎng)停止返券促銷(xiāo)活動(dòng),返券潮從北京商場(chǎng)逐漸退去。
就在人們以為“黃!睂㈦S商場(chǎng)返券活動(dòng)結束而消失時(shí),令人意想不到的事情發(fā)生了:部分“黃!币廊还淌厣虉(chǎng),只不過(guò)賺錢(qián)方式變了,由倒券改為倒賣(mài)現金購物卡,也就是通過(guò)回收、售出商場(chǎng)的現金購物卡賺取差價(jià),只不過(guò)倒卡的利潤遠不如倒券,一名“黃!币惶煲簿唾崕资畨K錢(qián),最多不超過(guò)200元,和倒券時(shí)的日進(jìn)千元沒(méi)法比。
“畢竟干‘黃!皇情L(cháng)久之計,又不像以前那么能賺錢(qián),只能是勉強糊口,我得另謀出路了!卞Ш胝f(shuō),他正和五棵松的一家工地聯(lián)系,如果對方開(kāi)出的工資合理,他就“跳槽”。
商場(chǎng)評“黃!眮(lái)得比員工早
返券促銷(xiāo)被叫停對“黃!钡拇驌舨⒎侵旅,真正致命的可能是來(lái)自于商場(chǎng)的圍剿;蛟S也正是因此,許多“黃!倍颊J為,5月6日的保安打人事件一定還會(huì )重演。
其實(shí),當老李等第一批“黃!鼻那木奂虉(chǎng)倒券時(shí),商場(chǎng)并沒(méi)有將這些人放在眼里,他們也不關(guān)心這幾個(gè)天天出現在商場(chǎng)卻不購物的人究竟是干什么的。
但從去年下半年開(kāi)始,隨著(zhù)商場(chǎng)返券力度越來(lái)越大,“黃!币苍絹(lái)越多。2006年12月19日,盡管離新年還有十多天,京城各大百貨商場(chǎng)都已啟動(dòng)新一輪促銷(xiāo)大戰:君太百貨“滿(mǎn)200返150”、藍島大廈“滿(mǎn)200返100”、華宇“滿(mǎn)158返158”……各個(gè)商場(chǎng)內都是人頭攢動(dòng)、熱鬧非凡。
就在商家為營(yíng)業(yè)額的不斷飆升欣喜不已時(shí),讓他們頭痛的事情也發(fā)生了:商場(chǎng)內“黃!狈簽E到讓商場(chǎng)無(wú)法忽視的地步。
君太百貨企劃科的畢兆君告訴記者,那時(shí),君太百貨幾乎每個(gè)專(zhuān)柜都有固定的兩三名“黃!倍资,商場(chǎng)“黃!弊疃鄷r(shí)達到800多人,平時(shí)也有200多位。以至于他不無(wú)調侃地說(shuō):“他們來(lái)得比員工早,走得比員工晚,‘黃!呀(jīng)成了商場(chǎng)里最忠實(shí)的粉絲!
提醒、封卡、武力商家展開(kāi)集體圍剿
商家坐不住了,開(kāi)始想方設法“圍剿黃!保喝ツ12月,君太百貨在各樓層豎起“代購交易,無(wú)法退貨”的大幅海報,中友百貨商場(chǎng)也采取廣播、專(zhuān)柜提醒、導購小票提醒等方式,提醒消費者代購有損自身利益?上н@沒(méi)能擋住顧客尋找代購的步伐。
商場(chǎng)不得不轉變策略,改為封鎖“黃!钡姆等,君太百貨采取過(guò)這種辦法,去年年底,SOGO也封鎖了29名“黃!钡目,但結果是29名“黃!崩碇睔鈮训貙OGO告上法庭,SOGO不得不將這些人返券卡中的金額恢復。
商場(chǎng)與“黃!钡拿苡萦,這引起了全社會(huì )的關(guān)注。今年1月7日,北京市終于出臺規定:全面叫停商場(chǎng)返券,商場(chǎng)以自我犧牲的代價(jià)換來(lái)了“黃!钡谷袨榈慕K結,可商家萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,“黃!辈](méi)有消失,而是轉為倒賣(mài)商場(chǎng)的現金卡,矛盾仍在繼續。
5月6日,矛盾以極端形式爆發(fā):SOGO保安和“黃!鄙涎荨叭湫小。SOGO為此付出了沉重代價(jià):包括保安經(jīng)理在內的7名保安被拘。而“黃!眰儾](méi)有因此消失,還是照樣每天都到商場(chǎng)“報到”。
商場(chǎng)稱(chēng)圍剿“黃!笔且蚱鋼p害消費者利益
很多人都認為商場(chǎng)剿滅“黃!笔且驗椤包S!睋寠Z了商場(chǎng)的利潤,但君太百貨企劃科的畢兆君表示,實(shí)際上每次促銷(xiāo)時(shí),商場(chǎng)早已計算好贏(yíng)利點(diǎn),無(wú)論有多少“黃!,都不會(huì )影響商場(chǎng)的業(yè)績(jì)。
莊勝崇光百貨的推廣部經(jīng)理關(guān)曉燕也曾表示過(guò)類(lèi)似觀(guān)點(diǎn),她說(shuō),商場(chǎng)之所以會(huì )對“黃!辈扇⌒袆(dòng),是因為“黃!钡某霈F打亂了商場(chǎng)正常的營(yíng)業(yè)秩序,損害了消費者利益。商場(chǎng)退貨的原則是用什么繳費,就退什么。如果消費者付款時(shí)通過(guò)“黃!,雖然消費者花的是錢(qián),但“黃!眳s是用券代繳的,如要退貨商場(chǎng)只能退券。但是對此消費者無(wú)法接受,而且經(jīng)常因此投訴。商場(chǎng)圍剿“黃!笔菫楸WC消費者利益。
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