中新網(wǎng)淮安6月13日電(王學(xué)峰 張夢(mèng)勛)開(kāi)播五十天的淮安城市管理廣播以“市民反映+媒體監督+政府解決”為模式，力求在政府與市民之間搭起一座溝通的橋梁,打造一個(gè)服務(wù)的平臺，受到廣大市民的熱烈歡迎，這一模式在江蘇產(chǎn)生一定影響。
據該市劉友超副市長(cháng)介紹，把城市管理作為特色化的廣播，淮安城市管理廣播在全國的地級市中當屬創(chuàng )新之舉，也是繼北京城市管理廣播之后全國第二家城管廣播�；窗彩形瘯�(shū)記丁解民更是明確要求辦成“旨在主要為城市居民提供各類(lèi)公益服務(wù)的廣播頻率”。這位以“親民”而聞名的市委書(shū)記介紹，之所以辦城市管理廣播，就是要建立一個(gè)平臺，讓政府和百姓之間加強溝通。說(shuō)到底，要我們政府更好地、實(shí)實(shí)在在地為老百姓辦實(shí)事，解決實(shí)際問(wèn)題，讓老百姓滿(mǎn)意。所以能不能辦好城管廣播，一方面取決于老百姓是不是積極地參與和支持，更重要的是看政府能不能想群眾之所想，辦群眾之所急，把群眾反映的問(wèn)題，作為我們政府工作的重點(diǎn)，來(lái)實(shí)實(shí)在在地處理和解決好。所以政府部門(mén)應該大力支持城管廣播，來(lái)為老百姓辦實(shí)事。
為確�；窗渤鞘泄芾韽V播的正常運行，該市還專(zhuān)門(mén)成立了由市委常委、宣傳部長(cháng)劉希平為組長(cháng)，副市長(cháng)劉友超為副組長(cháng)，市直29家相關(guān)單位和部門(mén)為成員的淮安城市管理廣播宣傳協(xié)調工作領(lǐng)導小組，并以此建立起政府及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導走進(jìn)直播室直接與群眾溝通的機制；城管廣播與政府部門(mén)的聯(lián)絡(luò )協(xié)調機制；對群眾反映問(wèn)題的解決落實(shí)機制；對相關(guān)問(wèn)題的反饋匯報機制。他們24小時(shí)開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)和短信平臺，接受市民投訴，依托完善的轉辦、督辦機制，將市民的心聲直接傳遞給政府職能部門(mén)，讓百姓的呼聲得到及時(shí)體現，百姓的訴求得到充分重視并妥善解決。
淮安城市管理廣播以主打欄目《城市零距離》等為支撐、互動(dòng)性欄目全覆蓋和輔助欄目作補充為主要形式，每天播出時(shí)間19小時(shí)。欄目針對該市已經(jīng)發(fā)布施行的各類(lèi)政策、法規，定期策劃主題，邀請有關(guān)部門(mén)負責人走進(jìn)直播室與聽(tīng)眾進(jìn)行交流。部門(mén)負責人現場(chǎng)為市民解讀政策、接受市民電話(huà)和手機短信咨詢(xún)并解答聽(tīng)眾反映的實(shí)際問(wèn)題，據該市城管局劉學(xué)軍局長(cháng)介紹，解決率超過(guò)50%。由于該廣播的開(kāi)通，對一些部門(mén)和個(gè)人辦事不力、不作為等行為進(jìn)行輿論監督，有效地促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)和行風(fēng)建設。
