昨天,河西某高檔小區在樓梯口等通行要道張貼公告:禁止寵物乘坐電梯。這一公告在小區業(yè)主中引起了很大反響,多數人表示支持,但家中養狗等寵物的業(yè)主在堅決否認自家狗狗曾在電梯里大便外,還堅持認為:在考慮到居民出行方便的同時(shí),應該尊重飼養寵物的業(yè)主的權利。小區一紙禁帶寵物乘坐電梯的公告為何出臺?又為何引出如此大的波瀾?昨天,記者展開(kāi)了調查。
問(wèn)題初現電梯冒出狗糞 業(yè)主深夜投訴
在該小區,物業(yè)公司的李主任向記者介紹了因為狗乘電梯引發(fā)的業(yè)主投訴的經(jīng)過(guò)。上周,從外地出差回來(lái)的業(yè)主武先生回到小區已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)多了,他像往常一樣進(jìn)入電梯,不料,一股令人作嘔的屎臭味撲鼻而來(lái),低頭一看,他才發(fā)現自己的行李箱已經(jīng)粘上了狗的糞便;氐郊抑,武先生立即打電話(huà)向物管投訴。由于當時(shí)氣溫高,保安將污物清除后,電梯里還是臭不可聞,于是他們不得不灑些香水除臭,但還是有不少早晨上班的居民,因為電梯里的怪味不得不從樓梯下樓。
李主任說(shuō),在那次電梯里出現狗拉屎的事情后,他們開(kāi)始適時(shí)提醒養寵物的業(yè)主要注意文明,但就在上周末,該單元的電梯里再次發(fā)現狗的排泄物。當晚9:30,一業(yè)主回家時(shí)發(fā)現,電梯內有異物散發(fā)著(zhù)陣陣惡臭,再一看電梯里又是一堆污物,惱火的業(yè)主直接把電話(huà)打到了物管主任家,要求他們即刻解決,不然第二天電梯就沒(méi)有人敢乘了。物管不得不派出保安帶著(zhù)香水去清理。
矛盾升級 留言出現臟話(huà) 寵物主人不滿(mǎn)
據兩次處理該電梯里污物的保安呂先生說(shuō),他們在處理好污物后,為使這樣的事情不再發(fā)生,特地到該幢養狗的兩戶(hù)居民家去講明情況,但這兩戶(hù)業(yè)主反復強調自己平時(shí)很注意,自家的狗絕對沒(méi)有隨地大小便的行為。
呂先生說(shuō), 本以為事情到此可以告一段落了,但他和這兩戶(hù)業(yè)主在樓道中的對話(huà)引起了周?chē)従拥牟粷M(mǎn)。第二天,一張打印的告示貼到了電梯口及樓底的“和合留言欄”中,上面寫(xiě)著(zhù):“養狗的業(yè)主應該把排泄物打掃干凈……請自律,請反省,請你做人而非畜牲也!” 保安呂先生說(shuō),業(yè)主入住4年多來(lái),這個(gè)小區“和合留言欄”里的內容一直都是鄰居相處中友善的提醒,出現這樣的帶有侮辱性的字眼還是第一次。為此,養犬的業(yè)主大為不滿(mǎn)。
就在當日,一養犬的業(yè)主看到這張告示后,認為這是在罵自己,她隨即寫(xiě)下表明自己態(tài)度的告示張貼在樓梯口,表達了對這種人身攻擊的憤慨,并表示將保留訴諸法律的權利。昨天,她向記者坦言,這種污辱性字眼實(shí)在讓自己忍無(wú)可忍。自己是租賃房屋居住,平時(shí)很遵守小區公約。往常母親出門(mén)遛狗,都隨身攜帶塑料袋以備不時(shí)之需!坝幸淮我驗橥藥芰洗,母親直接用我家女兒的手帕把狗狗的糞便包起來(lái)扔到了垃圾箱。應該說(shuō)大家都是有素質(zhì)的人,怎么會(huì )做出那么不道德的事呢?”
各說(shuō)各理 公告難以約束 執行全靠自覺(jué)
昨天,記者在對該小區的采訪(fǎng)中,相當多的業(yè)主對物管張貼“禁止寵物乘電梯”公告表示贊同。該小區王姓居民告訴記者,妻子怕狗,有幾次上電梯的時(shí)候發(fā)現有業(yè)主帶著(zhù)犬下樓,妻子就改走樓梯,F在氣溫高,電梯一直處于封閉狀態(tài),一旦里面有污物,氣味很難消除,這種類(lèi)似破壞公共秩序的行為實(shí)在不道德,應該采取措施降低事件的影響。
而家中養犬的一位女士對此條告示持有異議。她認為,不讓寵物乘電梯太不人性化。她稱(chēng)該規定的出臺,無(wú)非是怕狗傷人和在里面拉屎撒尿,而自家人每次帶狗乘電梯都會(huì )抱著(zhù),看到怕狗的人有時(shí)會(huì )主動(dòng)帶著(zhù)狗先下電梯然后走樓梯上下樓。她說(shuō)自家住9樓,每天因為遛狗上下樓梯很不方便,在她已經(jīng)主動(dòng)將狗的影響盡可能減小的情況下,為什么就不能攜帶狗乘電梯呢?況且,現在還沒(méi)有哪部法律條例上有不允許狗乘電梯這樣的規定。
對于業(yè)主的質(zhì)疑,物管的李主任透露了他們的難處。在小區600多戶(hù)住戶(hù)中,共有20多戶(hù)居民養狗,其中有七八條是大型犬。為了防止惡狗傷人,同時(shí)考慮到衛生問(wèn)題,他們張貼出“禁止寵物乘電梯”的告示,以提醒養狗的業(yè)主注意。李主任表示,他們得知南京已有小區禁止狗乘電梯,于是效仿加以防止類(lèi)似事情發(fā)生。她坦言,物業(yè)的這種告示其實(shí)并沒(méi)有約束力,一切都靠業(yè)主自覺(jué),物管將繼續溝通各方,盡可能達到雙方滿(mǎn)意的結果。(王亞楠 吳 俊)