中新社福州七月二十七日電 (張彩林)福州機場(chǎng)邊檢站為提高邊檢服務(wù)水平，向社會(huì )承諾，在今后工作中，驗放一名旅客時(shí)間將不超過(guò)四十五秒，驗放一名港澳旅客將不超過(guò)十五秒，百分之九十五的候檢時(shí)間不超過(guò)二十五分鐘。對各類(lèi)投訴，自接到之日起三十日內必定答復處理情況。
今日在此間舉行的福州機場(chǎng)邊檢站“提高服務(wù)水平”座談會(huì )，特邀了美國福建同鄉會(huì )、福州知名臺資企業(yè)、福州市商協(xié)會(huì )和航空公司、旅游公司等單位代表出席，并就提高邊檢服務(wù)水平提出了意見(jiàn)和建議。
據悉，為以嶄新形象迎接二00七年北京奧運會(huì )的成功舉辦，公安部今年起，在全國邊防檢查系統開(kāi)展提高邊檢服務(wù)水平的工作。福建省福州市機場(chǎng)邊檢站與國內其他二十八個(gè)重點(diǎn)邊檢站被指定為試點(diǎn)單位，將在二00七年底，使執法水平和服務(wù)質(zhì)量達到香港的水平。
記者從會(huì )上了解到，作為試點(diǎn)單位，福州機場(chǎng)邊檢站改變了過(guò)去“以管控為主”的檢查模式，以提高服務(wù)水平為中心，堅持通關(guān)效率，堅持嚴密管控。
作為福州機場(chǎng)邊檢的社會(huì )監督員，美國福建總商會(huì )、同鄉會(huì )主席陳清泉表示，隨著(zhù)福建建設“海峽西岸經(jīng)濟區”進(jìn)程的加快，近年來(lái)，回國投資興業(yè)的旅美華人不斷增加。通過(guò)與海外機場(chǎng)對比，他認為福州機場(chǎng)的服務(wù)水平已達到了國際先進(jìn)的水平，特別是“微笑”服務(wù)難能可貴，讓很多鄉親歸來(lái)都感到十分溫馨。(完)
