中新社廣州八月十二日電 (唐貴江 楊綺薇)八月十二日凌晨四點(diǎn)開(kāi)始,遭遇兩百年一遇水災的湛江地區,一個(gè)“湛江大暴雨要引發(fā)大地震”的謠言在湛江各地飛速蔓延,讓正身處狂風(fēng)驟雨中的民眾更加恐慌,廣東有關(guān)部門(mén)立刻發(fā)送兩百八十萬(wàn)條免費氣象短信息,使謠言迅速得到平息。
據介紹,在接到相關(guān)方面報告后,湛江市地震局、湛江市氣象局立刻意識到,只有迅速通過(guò)氣象應急服務(wù)平臺,將謠言制止在萌芽狀態(tài),才能穩定民心。八月十二日上午八時(shí)二十五分,正在受災現場(chǎng)的廣東省氣象局副局長(cháng)林獻民果斷做出決定,利用氣象部門(mén)的手機短信應急服務(wù)平臺,向湛江民眾發(fā)送辟謠短信。
八時(shí)三十分,接到指令的廣東省氣象局科技服務(wù)中心立即啟動(dòng)應急服務(wù)預案,在廣東移動(dòng)公司和廣東聯(lián)通公司全力支持下,做好一切準備,隨時(shí)向湛江市一百四十萬(wàn)手機用戶(hù)發(fā)送緊急短信。
八時(shí)四十一分,辟謠短信開(kāi)始以每小時(shí)五十萬(wàn)條的速度下發(fā),湛江民眾開(kāi)始陸續收到政府多部門(mén)聯(lián)合發(fā)出的免費短信:“湛江市地震局、氣象局特別提醒您:近日沒(méi)有發(fā)生地震,今天早上四時(shí)左右,湛江市雷州烏石、北和、覃斗等地出現地震謠傳,請大家不要恐慌!”
在短短的三個(gè)多小時(shí)內,二百八十萬(wàn)條免費提醒短信順利下發(fā),上百萬(wàn)的手機用戶(hù)第一時(shí)間接到政府權威部門(mén)的說(shuō)明,謠言迅速平息。據介紹,氣象部門(mén)還將在需要的時(shí)候繼續為當地的民眾免費發(fā)送氣象短信息,幫助市民了解未來(lái)天氣動(dòng)向。
有專(zhuān)家表示,重大災害事件發(fā)生時(shí),信息的正確傳遞將成為民眾最需要解決的問(wèn)題,當權威的消息沒(méi)有及時(shí)出現的地方,就會(huì )給謠言出現的機會(huì ),非典、禽流感等一次次的事件中已經(jīng)不斷證明了政府權威信息及時(shí)發(fā)布的重要性。