到藥店購買(mǎi)日常用藥,可是誰(shuí)知拿回家的購藥小票上竟然出現了一種男性壯陽(yáng)藥。雖然在付費之前,收銀員已經(jīng)發(fā)現并及時(shí)糾正,但是就是這樣一個(gè)留下來(lái)的藥名卻讓丈夫對妻子心生疑慮,爭吵不休。
事情發(fā)生在前天17:00左右,家住靜?h的王琳(化名)到附近一家藥店去買(mǎi)藥。因為知道三種藥的價(jià)格,所以王琳在交錢(qián)后也沒(méi)有仔細核對小票便直接回家了;丶液,丈夫隨手拿起購物小票看了一眼,當時(shí)就不高興了,厲聲責問(wèn)她這種藥買(mǎi)給誰(shuí)用。王琳拿起來(lái)仔細一看才發(fā)現,在購物小票上有一種名為“精品狼Ⅰ號”的藥,而她之所以在交款時(shí)沒(méi)發(fā)現,是因為收銀員發(fā)現輸入錯誤后很快就消掉了,因此她拿回來(lái)的藥是正確的,金額也沒(méi)錯,只不過(guò)在購藥小票上留下了“一買(mǎi)一消”的“痕跡”。
“自己的妻子拿著(zhù)這樣的購藥小票回家,而且又沒(méi)有看到藥,哪個(gè)丈夫能不生氣。他非懷疑是我買(mǎi)來(lái)后給了別人,而在小票上這‘一買(mǎi)一消’是我讓收銀員分兩次交費造成的!蓖趿照f(shuō),她猜到是收銀員搞錯了,但是不管她怎么解釋?zhuān)煞蚓褪遣幌嘈,為此夫妻倆吵翻了天,一夜都沒(méi)消停。
昨天上午,王琳拿著(zhù)購藥小票找到前一天買(mǎi)藥的藥店。在她看來(lái),他們夫妻倆之所以會(huì )爭吵,完全是因為藥店收銀員的失誤,因此他們必須道歉。
對于王琳的這種指責,該藥店的孟經(jīng)理有不同意見(jiàn),他在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),藥店結賬與超市結賬相同,都是依靠藥品外包裝的條形碼來(lái)確認價(jià)格,有些沒(méi)有條形碼的就按藥品代碼來(lái)確認價(jià)格。王琳所購買(mǎi)的三種藥品中有一種就是需要人工輸入代碼的。收銀員在輸入代碼時(shí)失誤,誤將“精品狼Ⅰ號”的代碼輸入進(jìn)去,但是收銀員及時(shí)發(fā)現,并且更改過(guò)來(lái),因此在賬面上并沒(méi)有錯誤,交給王琳的藥品和所收費用也都是正確的。因此,他們藥店并沒(méi)有什么錯誤,也沒(méi)有必要向王琳道歉。
對于藥店這種解釋?zhuān)趿毡硎咀约翰荒芙邮!笆浙y員輸錯代碼這個(gè)解釋我能理解,但是既然出錯,收銀員應該告訴我一聲,也好讓我明白是怎么回事,讓我能明明白白地跟丈夫解釋清楚!蓖趿照f(shuō),現在事情已經(jīng)這樣了,再跟丈夫怎么解釋?zhuān)Y果都是越描越黑,自己真是有苦說(shuō)不出。