“投訴撒,又不怕你們,我又不是靠這個(gè)吃飯,你以為投訴有什么用噢!”9月22日,紅網(wǎng)網(wǎng)友“半杯蘋(píng)果汁”在其秀客投訴,她在乘坐603路公交車(chē)時(shí),聽(tīng)到了車(chē)牌號為湘A02952的公交車(chē)司機的囂張言論。
司機態(tài)度惡劣引公憤
“半杯蘋(píng)果汁”在秀客中記述了這不愉快的一幕:一名男乘客站在車(chē)廂前部的過(guò)道上打電話(huà),公交車(chē)司機要求這位乘客往車(chē)廂里面走,但男乘客沒(méi)有理會(huì )(可能打電話(huà)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)),司機則連續按喇叭干擾其通話(huà),并在男乘客到站下車(chē)時(shí),朝他吐口水。男乘客沒(méi)發(fā)覺(jué),因此沒(méi)有引起爭端。
“司機在如此粗魯的表現后,不以為恥,反而洋洋得意!薄鞍氡O(píng)果汁”稱(chēng),“然后,司機又用不友好的口氣指責我不該站在這里。而事實(shí)上,我并沒(méi)有違反乘坐公交車(chē)的任何規定。僅僅因為問(wèn)司機這樣講是什么意思,也遭到了司機的罵罵咧咧。車(chē)上乘客紛紛指責,說(shuō)要投訴,司機把車(chē)一停,氣勢洶洶地想打人!
龍鑲答復:三日內答復
今日下午,603車(chē)隊工作人員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),明天上午,車(chē)隊有關(guān)負責人將上紅網(wǎng)了解有關(guān)情況,并在三天內給于答復。
龍鑲巴士副總經(jīng)理彭健在電話(huà)中說(shuō):“如果情況屬實(shí),我們會(huì )按照相關(guān)規定進(jìn)行處罰!
紅網(wǎng)網(wǎng)友:(603路公交車(chē))實(shí)在太糟糕了
“半杯蘋(píng)果汁”的投訴引起了很多網(wǎng)友共鳴。
Yeyutia說(shuō):“我天天坐,實(shí)在太糟糕了“
江水濤濤表示:“相關(guān)部門(mén)不知道有沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)培訓,或者相關(guān)考核制度,類(lèi)似的現象最好不要再出現!
而另一游客則說(shuō):“公交體制就是這樣,產(chǎn)生了一批素質(zhì)低下的乘務(wù)人員,當然我們在抨擊某些壞人壞事的同時(shí),要肯定那些公交戰線(xiàn)上的好人好事。(記者 喻向陽(yáng) 李琦)