“電話(huà)一天到晚響個(gè)不停，尤其是到了晚上，全是問(wèn)公交信息的，導致家里的兩位老人根本沒(méi)辦法休息�！弊蛉丈衔�，家住西安市長(cháng)安南街45號的市民王女士向本報反映稱(chēng)，父母家里的電話(huà)莫名其妙的變成多路公交汽車(chē)的咨詢(xún)電話(huà)，每天至少20多個(gè)騷擾電話(huà)嚴重影響到了家人的生活。
據王女士稱(chēng)，平時(shí)她和父母并不住在一起，所以當一個(gè)多月前，父母向她提起，有不少人往家里打電話(huà)問(wèn)4-01等多路公交車(chē)的信息時(shí)，她只是簡(jiǎn)單的以為有個(gè)別人打錯電話(huà)。誰(shuí)知道等到“十一”長(cháng)假回父母家探望，王女士才發(fā)現，家里的電話(huà)已經(jīng)不知從何時(shí)起變成了4-01、4-02、4-03等多路公交車(chē)的咨詢(xún)電話(huà)，每天從早到晚鈴聲不斷。盡管他們再三解釋說(shuō)這是私人電話(huà)，不是公交公司，但是仍有不少陌生人打來(lái)，讓他們一家人非常頭疼。同時(shí)，王女士還告訴記者，她的父母如今都70多歲了，每天晚上都是早早就休息了。但是自從家里電話(huà)變成“咨詢(xún)熱線(xiàn)”后，父母白天被攪和的心情不好，晚上基本就沒(méi)睡過(guò)一個(gè)好覺(jué)。本想把電話(huà)停了或不接電話(huà)，可又怕錯過(guò)子女和親朋好友的來(lái)電。這讓一家人無(wú)奈不已，卻束手無(wú)策。
后來(lái)，王女士根據打電話(huà)的人所說(shuō)的網(wǎng)址上網(wǎng)查看，發(fā)現西安公交網(wǎng)和陜西旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上公布的長(cháng)安客運公司的多路公交車(chē)咨詢(xún)電話(huà)號碼，都和她父母家里的電話(huà)號碼一模一樣。這讓王女士很納悶，明明是自己家里的私人電話(huà)，怎么會(huì )變成客運公司的呢？多方詢(xún)問(wèn)無(wú)果后，她想到向本報求助，希望記者能幫她查明原因，還父母清靜安穩的睡眠。
針對此事，長(cháng)安客運公司行政辦公室的工作人員告訴記者，他們已經(jīng)獲知此事并進(jìn)行了相關(guān)調查，發(fā)現西安公交網(wǎng)是私人網(wǎng)站，因此該網(wǎng)站上顯示的錯誤號碼不由他們負責，而陜西旅游網(wǎng)的情況，他們不太清楚。同時(shí)，該工作人員稱(chēng)，在他們的官方網(wǎng)站西安市交通門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，公布的各路公交車(chē)電話(huà)號碼是準確無(wú)誤的。(記者 姬娜 楊瑛 侯倩）
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