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中新網(wǎng)重慶12月29日電(記者 鄒輝)記者今天從沙坪壩區政府獲悉，家樂(lè )福沙坪壩店踩踏事故調查工作已結束。此次事故被認定為一次較大責任事故，重慶家樂(lè )福商業(yè)有限公司因對沙坪壩店安全工作管理不力，依法被處以罰款五十萬(wàn)元人民幣。
今年十一月十日，重慶沙坪壩區家樂(lè )福超市發(fā)生踩踏事故，造成三人死亡，三十一人受傷，直接經(jīng)濟損失二百四十九萬(wàn)元人民幣。
事故調查組認為，事故發(fā)生的直接原因是，家樂(lè )福沙坪壩店工作人員在負責商場(chǎng)安保工作中，面對顧客排隊等候進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)秩序混亂的情況，采用桌子攔擋商場(chǎng)東門(mén)入口，造成入口變窄、通道不暢，使人群在涌入商場(chǎng)東門(mén)時(shí)擠倒桌子，并被桌子絆倒形成踩踏。
事故發(fā)生的間接原因，一是家樂(lè )福沙坪壩店現場(chǎng)安保人員在顧客排隊出現混亂時(shí)疏導不力，臨危處置不當；二是商店十周年店慶活動(dòng)安全防范措施不完善，未詳細制定預防踩踏事故的應急預案。
今天，家樂(lè )福方面公開(kāi)了一份致歉信，信中說(shuō)，“家樂(lè )福對發(fā)生在重慶的事故深表痛心，對事故造成的傷亡人員以及他們的家屬表示道歉并對此事故和給他們帶來(lái)的傷害深切哀悼和衷心慰問(wèn)！”
據了解，在事故中喪生的三名死者善后處置和賠付工作已經(jīng)完成。三十一名傷者均得到有效救治，其中二十三人已傷愈出院。(完)
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致歉信
家樂(lè )福對發(fā)生在重慶的事故深表痛心，對事故造成的傷亡人員以及他們的家屬表示道歉并對此事故給他們帶來(lái)的傷害深切哀悼和衷心慰問(wèn)。
當地政府在事發(fā)后采取果斷措施，有效地避免了事態(tài)的發(fā)展。此外，政府及相關(guān)部門(mén)在傷亡人員及其家屬的安置與撫恤方面做了大量工作。家樂(lè )福公司對此表示衷心感謝！
家樂(lè )福高度尊重調查報告結果，并將承擔相應的責任，懲處相關(guān)負責單位和個(gè)人。
家樂(lè )福將認真吸取事故教訓，在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中強化風(fēng)險意識和管理措施。盡管家樂(lè )福的促銷(xiāo)活動(dòng)本著(zhù)“讓利于顧客”的主旨，但對現場(chǎng)的人流聚集和失控局面缺乏應對經(jīng)驗，現場(chǎng)處置措施不當。我們將深刻吸引重慶事故的教訓，進(jìn)一步加強風(fēng)險防范意識和安全保障措施，避免類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
目前，家樂(lè )福已對重慶四家店進(jìn)行了相應的資產(chǎn)改造，提高了安全防范措施。作為一家具有社會(huì )責任感的企業(yè)，家樂(lè )福將高度遵守并嚴格執行中國政府及各級地方政府針對商業(yè)活動(dòng)及安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規，在為廣大消費者提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、安全放心的產(chǎn)品和周到服務(wù)的同時(shí)，確保為廣大消費者提供安全舒適的購物場(chǎng)所。
家樂(lè )福商業(yè)有限公司
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