
-臥底日記
隱身
11月8日11時(shí),廣州,體育東路,南方證券大廈,不少白領(lǐng)模樣的人行色匆匆。這是天河中心商務(wù)區,花旗銀行、渣打銀行、中信證券就在附近落戶(hù)。
在大廈10樓、20樓和22樓,寶灝公司都有辦公室?墒,大廈一樓指示牌上,并沒(méi)有寶灝公司字樣;相應的樓層,其標識都被一一摳掉。寶灝公司在這棟大廈是“隱身”的。
當我說(shuō)到老爸是做生意的、廣州也有一些親戚做生意時(shí),面試人馬上說(shuō):“走吧,到屋里聊!
片子
面試人聲明行內忌諱:“千萬(wàn)不要問(wèn)別人用什么操作平臺,也不要問(wèn)別人的交易手續費是多少!焙髞(lái)才知道,操作平臺是問(wèn)題的關(guān)鍵。
臨走時(shí),面試人給我一張名片,隨即又說(shuō)給錯了,又找出一張。第一張是公司改名前的名片,第二章辦公室電話(huà)、郵箱都變了,公司網(wǎng)站地址也變了。
知情人舉報,短短一年內,該公司三易其名。
胚子
新學(xué)員里什么人都有。16個(gè)人里,有兩個(gè)剛剛高中畢業(yè)、有做護膚品銷(xiāo)售的、有做保健品銷(xiāo)售的、有做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的、有移動(dòng)客服的、還有士多店的伙計。最有意思的是,有4個(gè)人之前都是做股票和私募基金(非法)的,說(shuō)股票行情不好了,就過(guò)來(lái)做外匯。
課堂休息期間,我的“頭兒”何經(jīng)理突然從后面進(jìn)來(lái),抄起我的筆記本檢查,把我嚇了一跳!還好這本子沒(méi)記什么采訪(fǎng)的東西。
可以“戀愛(ài)”,不能“結婚”
何經(jīng)理給我上了一課。首先要找到目標客戶(hù)。最好是做股票、基金的,并且正在虧錢(qián)。怎除了電話(huà),還可以到證券交易所、銀行等地方蹲點(diǎn),還可與這些地方的工作人員合作,讓他們幫忙拉客戶(hù),到時(shí)傭金分成。
“要通過(guò)自己的朋友圈子擴散,給別人一點(diǎn)甜頭。熟人之間容易信任,這樣的‘中獎率’才比較高!
何演示了一下話(huà)術(shù):“你有玩股票嗎?現在行情不太好吧?其實(shí)呢,股票都是莊家操縱,小戶(hù)只有虧的份;疬能賺了一點(diǎn)。你有買(mǎi)基金嗎?我們這邊有技術(shù)分析力量很強的,你可以重點(diǎn)關(guān)注一下XX基金。過(guò)幾天,如果XX基金真漲了,再打電話(huà)過(guò)去:喂,怎么樣,上次向你推薦的基金買(mǎi)了嗎?沒(méi)買(mǎi)啊,可惜了,早就跟你說(shuō)過(guò)會(huì )漲的嘛!不過(guò)沒(méi)關(guān)系,還有機會(huì )賺的。其實(shí),我們公司主要是做外匯的,這方面的分析比基金更專(zhuān)業(yè),有空我們聊聊……”(這讓我想起王家衛的《東邪西毒》里面,張國榮扮演的“殺人中介”的推銷(xiāo)語(yǔ)。)
在把握與客戶(hù)相處的尺度方面,一位女業(yè)務(wù)經(jīng)理的比喻很經(jīng)典:“可以跟客戶(hù)談戀愛(ài),但不能跟客戶(hù)結婚!
放心
“怎么讓客戶(hù)相信投錢(qián)是安全的?”何經(jīng)理教了我不少:“錢(qián)是直接打到英國交易商的平臺上的。交易商花上千萬(wàn)英鎊的注冊資金才能拿到牌照營(yíng)業(yè),并且受香港證監所的監管。放心!
另外,“我們寶灝公司規模大,信譽(yù)好,技術(shù)力量比較強,每天都有技術(shù)師提供行情分析和預估!
阿意
同事阿意,26歲,襯衣雪白,皮鞋锃亮,頭發(fā)整齊地向后梳,聊起自己的工作經(jīng)歷來(lái)都是這經(jīng)理那經(jīng)理的,頗像個(gè)“成功人士”。
阿意轉行外匯,是“瞄準外匯這攤水還很渾”,有可以“撈油水”的空間。
中午阿意喊我們一起去吃飯,當他東拐彎西穿巷地領(lǐng)著(zhù)我們到一個(gè)5元快餐店時(shí),我才知道這家伙原來(lái)也是個(gè)窮光蛋。
阿意教育我們:“干我們這行,即使今天還不知道明天吃飯的錢(qián)從哪兒來(lái),你也笑臉對人。只要你堅持下去,才有成功的可能!
為了省交通費,下班后有時(shí)他會(huì )步行1小時(shí)回到楊箕村的住處。
阿意說(shuō),美國電影《當幸福來(lái)敲門(mén)》中威爾史密斯扮演的投資經(jīng)紀是他的榜樣。他清楚地記得:威爾史密斯在電影里流過(guò)兩次眼淚,一次是他落魄得必須帶著(zhù)兒子在公廁里睡覺(jué),一次是他成功的時(shí)候。
這部電影一直存在他的電腦里。每當受挫或心情沮喪時(shí),他就翻出來(lái)看看,激勵一下自己。
釣魚(yú)
我跟何經(jīng)理說(shuō),晚上請假,有個(gè)飯局,舅舅要介紹一些朋友給我,看看有沒(méi)有機會(huì )發(fā)展一、兩個(gè)客戶(hù)。
何馬把我拉到培訓室商量。
“先不要急著(zhù)談業(yè)務(wù)。先摸清這些人的底細,工作情況、背景、興趣愛(ài)好、投資經(jīng)歷。要把自己給sell(賣(mài))出去。讓他們信任你,知道他們身邊有一個(gè)很好的投資經(jīng)紀人。留電話(huà),先不要遞名片,不要說(shuō)是做外匯的,先聊些股票,跟他們說(shuō)有什么問(wèn)題可以幫忙找專(zhuān)業(yè)的人咨詢(xún)。慢慢來(lái),摸清他的脾氣后對癥下藥!
何還提醒我注意細節:晚上不要穿得這么正式,但也不要戴運動(dòng)腕表,顯得孩子氣。
“女追男”,魚(yú)上鉤了
何迫不及待地打電話(huà)催我。
回到公司,我說(shuō),有個(gè)胡叔叔很感興趣。何很滿(mǎn)意。
但我說(shuō)“今天打個(gè)電話(huà)約他到公司來(lái)聊聊”時(shí),何卻說(shuō)不用急,因為“這樣會(huì )顯得你們昨天的結識很刻意”。
“今天最好也不要跟他打電話(huà)。這就像談戀愛(ài),你認識了一個(gè)女孩,大家都有意思,當天回去你不要打電話(huà),先冷一冷,吊一吊對方的胃口。要變‘男追女’為‘女追男’!
“你要給客戶(hù)灌輸一個(gè)意識,不是我們求他投資,而是他想投資來(lái)找我們!
下午,按照約定,報社記者撥了一下我的手機。掛掉后,我假裝回手機自問(wèn)自答:“胡叔叔好……你明天要過(guò)來(lái)坐坐?好啊……10點(diǎn),10點(diǎn)我在公司,不過(guò)我得約一下我們的經(jīng)理……這樣吧,我問(wèn)下我們經(jīng)理,等下給答復吧……”
掛掉手機,我跟何說(shuō):“胡叔叔明天上午正好在附近辦事,想上來(lái)坐坐”。
“你跟他說(shuō)我明天應該在吧。否則一約就約到了,太沒(méi)面子!焙涡πφf(shuō)。
由于打假電話(huà),我有點(diǎn)小緊張。何還以為我是第一次約到客戶(hù)太激動(dòng)了呢。
汗!
-騙術(shù)大起底
公司子虛烏有,卻在豪華大樓內租下辦公室,以高收入為誘惑招聘業(yè)務(wù)員海量拉單。
“月入一兩萬(wàn)是小意思!薄靶W(xué)畢業(yè)就可以干!薄
聲稱(chēng)外匯投資是一種新型的投資方式,境內并無(wú)外匯交易平臺,他們是中介公司?梢源鸀椴俦P(pán),幾乎沒(méi)風(fēng)險地賺錢(qián)。
“從券商和電信商買(mǎi)號碼,2萬(wàn)個(gè)號碼500塊!薄
安排在辦公大樓見(jiàn)面,以“氣派公司”的硬件、“熱情服務(wù)”的軟件,打消投資者疑慮。
“你的擔心真是多余!寶灝這么大的公司,怎么可能為了你這10萬(wàn)塊錢(qián)行騙?”
編造虛假?lài)饨灰灼脚_、投資合同,騙取投資者把錢(qián)存入國內私人賬戶(hù)。以中介為推托,極少留下書(shū)面蛛絲馬跡。
“國內賬戶(hù)雖是以個(gè)人名義開(kāi)的,但還是寶灝公司的,可以接受人民幣?梢园磧(yōu)惠匯率為客戶(hù)兌換美金!薄
騙錢(qián)得手后,通過(guò)“對沖”、“對賭”等手段,或推責操盤(pán)失誤,吃掉客戶(hù)本金,同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)代表安撫客戶(hù)情緒。
接著(zhù)以扳本為由,要求投資者繼續投錢(qián),以擴大騙果。
“客戶(hù)可以通過(guò)軟件看到行情升跌,進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),但都是虛擬的!薄
出事后AE一走了之,公司通過(guò)合同漏洞規避責任,就算公司跑路也非!胺奖恪。
投資者遭受損失后往往也無(wú)從理論,因為很多本就是‘皮包’公司! (記者 胡鍵)

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