
昨日下午2時(shí)55分至3時(shí)50分許,北京西站的售票系統癱瘓近一個(gè)小時(shí),造成大批乘客短期內滯留在售票廳。據西站的工作人員介紹,此次售票系統癱瘓是電腦故障導致的。
昨日下午4時(shí)許,西站的售票系統已經(jīng)恢復正常,售票廳的人流也逐漸減少。南廣場(chǎng)和北廣場(chǎng)售票廳前都立起了牌子“售票已經(jīng)恢復正!。
據乘客顏先生稱(chēng),他在下午3點(diǎn)鐘左右到西站買(mǎi)票出差,本來(lái)打算買(mǎi)3時(shí)40分的車(chē)票,卻被告知系統癱瘓無(wú)法出票,等待了40多分鐘才買(mǎi)上了票!坝捎陂L(cháng)時(shí)間出不了票,整個(gè)售票廳人滿(mǎn)為患,上千人擠在了一起,感覺(jué)好像突然變成春運的時(shí)候!
顏先生說(shuō),下午4時(shí)左右,系統恢復正常,他只好買(mǎi)了另外一趟4點(diǎn)多出發(fā)的火車(chē)票。
昨日,西站北廣場(chǎng)售票廳內的一位民警稱(chēng),當時(shí)系統出現問(wèn)題以后,人幾乎擠滿(mǎn)了整個(gè)售票廳,他們也加強了該處的秩序維護,現場(chǎng)除了人多沒(méi)有發(fā)生意外,人群也沒(méi)有失控。
該售票廳內的一名營(yíng)業(yè)員稱(chēng),故障是突然產(chǎn)生的,他們也沒(méi)有預料到,幸好在這個(gè)時(shí)候買(mǎi)票的人不是特別多,場(chǎng)面沒(méi)有失控。 (記者朱開(kāi)云 韓萌)

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