1月20日,新華社記者就大陸居民赴臺旅游第二批開(kāi)放區域等問(wèn)題,采訪(fǎng)了國家旅游局局長(cháng)、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)邵琪偉。
問(wèn):請您介紹一下大陸居民赴臺旅游開(kāi)放以來(lái)的基本情況。
答:2008年7月18日,大陸居民赴臺旅游在13個(gè)省(市)實(shí)施以來(lái),赴臺旅游各項政策措施逐步得到落實(shí),組團業(yè)務(wù)有序開(kāi)展,赴臺旅游總體運行情況良好。
赴臺旅游的實(shí)施,實(shí)現了兩岸雙向旅游往來(lái),促進(jìn)了兩岸旅游業(yè)的共同繁榮,增進(jìn)了兩岸民眾的相互了解和感情融合,推動(dòng)了兩岸關(guān)系朝著(zhù)和睦、和諧、和平的方向發(fā)展。同時(shí),赴臺旅游在部分省(市)的實(shí)施,為起好步、開(kāi)好頭,保障旅游質(zhì)量發(fā)揮了有效作用,也為赴臺旅游進(jìn)一步擴大開(kāi)放積累了寶貴經(jīng)驗。
問(wèn):為什么現在要擴大赴臺旅游開(kāi)放區域?
答:這要從兩個(gè)方面來(lái)談。一方面,從前一階段的運行情況看,由于包機航點(diǎn)少、開(kāi)放區域有限等原因,實(shí)際赴臺旅游人數不如預期。對此,兩岸旅游和相關(guān)業(yè)界都很關(guān)注。
另一方面,根據不久前海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì )與臺灣海峽交流基金會(huì )簽署的《海峽兩岸空運協(xié)議》,兩岸實(shí)現了直接通航,兩岸客運包機航點(diǎn)在原有基礎上大幅增加,這為兩岸人員往來(lái)提供了極大便利,為大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)的擴大開(kāi)放創(chuàng )造了良好條件。
鑒此,我們認為應抓住當前有利時(shí)機,充分發(fā)揮兩岸客運包機航點(diǎn)大幅增加的作用,將大陸居民赴臺旅游開(kāi)放區域在現有基礎上進(jìn)一步擴大。這將有利于滿(mǎn)足更多的大陸游客赴臺旅游的愿望;對兩岸旅游和相關(guān)業(yè)界希望進(jìn)一步擴大赴臺旅游開(kāi)放區域、增加赴臺旅游人數的期盼是一個(gè)積極的回應。
問(wèn):這次被列為大陸居民赴臺旅游第二批開(kāi)放區域的有哪些省(區)?
答:大陸居民赴臺旅游第二批開(kāi)放區域是:河北省、山西省、吉林省、黑龍江省、安徽省、江西省、河南省、湖南省、廣西壯族自治區、海南省、四川省、貴州省共12個(gè)省(區)。國家旅游局、國務(wù)院臺辦、公安部已授權海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì )對外發(fā)布公告,并自公告之日起執行。
問(wèn):國家旅游局通過(guò)哪些工作來(lái)保障大陸居民赴臺旅游質(zhì)量和市場(chǎng)秩序?
答:為保障大陸居民赴臺旅游質(zhì)量和市場(chǎng)秩序,國家旅游局在《大陸居民赴臺旅游管理辦法》的基礎上,制訂并頒布了《大陸居民赴臺灣地區旅游注意事項》、《大陸居民赴臺灣地區旅游領(lǐng)隊管理辦法》和《大陸居民赴臺灣地區旅游團名單表管理辦法》等有針對性的具體實(shí)施管理辦法,做到有法可依、依法管理。同時(shí),我們還與臺灣旅游業(yè)界一道,在兩岸旅游交流中,通過(guò)開(kāi)展誠信旅游活動(dòng),引導企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng),引導從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導游客理性消費,使游客得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
此外,我們還與臺灣旅游業(yè)界共同建立了質(zhì)量監管和應急處理機制,以保障赴臺旅游市場(chǎng)秩序,應對和處理赴臺旅游過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題和突發(fā)事件。
大陸居民赴臺旅游開(kāi)放區域擴大后,國家旅游局將繼續按照循序漸進(jìn)的工作原則,與相關(guān)部門(mén)加強協(xié)作、密切配合,認真做好赴臺旅游的各項工作,逐步擴大赴臺旅游開(kāi)放區域、逐批增加赴臺旅游組團社數量;逐批對赴臺旅游領(lǐng)隊和赴臺人員進(jìn)行培訓和行前教育;并根據市場(chǎng)需求和實(shí)際運行情況,不斷完善相關(guān)管理措施,維護赴臺旅游秩序,妥善應對和處理赴臺旅游過(guò)程中可能出現的各種問(wèn)題,保障大陸居民赴臺旅游順利開(kāi)展。
問(wèn):今年春節假日旅游工作準備得如何?
答:春節黃金周即將來(lái)臨。各地旅游部門(mén)和接待單位認真貫徹全國假日部際協(xié)調會(huì )議的工作部署,按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的假日旅游工作要求,努力做好旅游交通、安全保障、市場(chǎng)供給、質(zhì)量監管、消費引導等各項工作。根據各地反饋的信息,假日旅游各項準備工作已經(jīng)就緒,全國旅游系統的員工將以飽滿(mǎn)的工作精神和優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接廣大游客的到來(lái)。借此機會(huì ),我代表全國假日辦和國家旅游局向廣大游客朋友致以新春祝福!(記者錢(qián)春弦)
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