中新網(wǎng)6月18日電 臺鐵某次列車(chē)17日下午行經(jīng)高雄縣大湖站時(shí)突然發(fā)生故障。結果200多名乘客行程延誤57分鐘。但因站方只給每人退費15元(新臺幣，下同)，引起乘客不滿(mǎn)。
據臺灣《聯(lián)合報》報道，該次列車(chē)17日原定下午1時(shí)49分抵達高雄站。大湖站并不是計劃中的�？奎c(diǎn)。但在行經(jīng)大湖站路段時(shí)，車(chē)頭突然熄火停止運行。一些乘客看到第五節車(chē)廂冒白煙，由于臺鐵最近才發(fā)生列車(chē)相撞意外，此現象讓不少乘客嚇壞了。
隨后，臺鐵立即調度另一輛“自強號”列車(chē)接駁乘客繼續駛往終點(diǎn)高雄，不過(guò)在時(shí)間上整整延誤了57分鐘。
在賠償問(wèn)題上，臺鐵只同意依大湖到高雄站無(wú)座位票價(jià)的兩成退費15元。乘客認為臺鐵毫無(wú)誠意，還有人向站務(wù)人員提出抗議。而臺鐵方面的解釋稱(chēng)“按規定臺鐵要誤點(diǎn)1小時(shí)才能全額退票。由于還差3分鐘才滿(mǎn)1小時(shí)，因此無(wú)法給乘客全額退費”。最后只有11名乘客辦理了退費。
