采訪(fǎng)裝修設計師 齊旭：在裝修養生堂的時(shí)候，當時(shí)徐樂(lè )眉每天都來(lái)到現場(chǎng)。然后她呢，我從她的面色可以看出來(lái)，她很痛苦。因為什么，她的身體狀況很差，每天都在敲頭什么的，藥大把大把在吃。
但是誰(shuí)也沒(méi)想到，徐樂(lè )梅這次頭痛竟會(huì )這么嚴重。她在服用止疼藥后，疼痛卻絲毫未減。短短幾天徐樂(lè )眉頭痛的頻率明顯增加，頭痛的時(shí)間比以前延長(cháng)了，痛的程度也更加嚴重了。徐樂(lè )眉快堅持不住了。就在此時(shí)一種更可怕的現象，又降臨到她身上了。
采訪(fǎng)徐樂(lè )眉：當時(shí)我就是頭疼，會(huì )抓頭，然后晚上睡不好覺(jué)，有一天我躺在床上，我勉強睡著(zhù)了。然后再起來(lái)的時(shí)候呢，我就很自然往枕頭一看，當時(shí)我真的是嚇壞了。很可怕，就是一縷一縷的頭發(fā)，就是在那個(gè)枕頭上面。我真的嚇到，有點(diǎn)發(fā)抖，天呢，怎么回事，我覺(jué)得好像有點(diǎn)像癌癥病人的那種病變，我都嚇死了。
徐樂(lè )眉的眼睛突然視力模糊，呈半失明狀態(tài)，過(guò)幾天后，大量的頭發(fā)開(kāi)始脫落。她拿起枕邊一縷縷掉下的頭發(fā)，心情壞到了極點(diǎn)。徐樂(lè )眉不敢梳頭，不敢洗發(fā)，她害怕看到象征著(zhù)自己青春的黑發(fā)，一縷縷地全部離開(kāi)自己。她實(shí)在是不敢想像，一個(gè)女孩子沒(méi)有頭發(fā)，禿頂后會(huì )是個(gè)什么樣子。她的心都涼了，而此時(shí)劇烈的頭痛又雪上加霜，使痛不欲生的徐樂(lè )眉，幾乎想撞墻一死了之。
徐樂(lè )眉：那個(gè)頭疼的程度，你可以想像就是說(shuō)，可以疼到讓你痛不欲生，然后幾乎要去撞墻，整個(gè)頭疼是在這個(gè)腦子里嗡嗡作響的，一直循環(huán)的，然后一下這兒，一下那兒、一下后腦勺這樣子 。你根本不知道是在哪邊疼，當時(shí)我真是嚇壞了，我以為我得了不治之癥。
朋友們實(shí)在看不下去徐樂(lè )眉受的痛苦折磨，大家決定停止養生館的裝修。立即送她去北京市中醫院，經(jīng)過(guò)醫生全面徹底的檢查，很幸運，徐樂(lè )眉被診斷出不是什么不治之癥，而是因為長(cháng)期勞累導致的神經(jīng)性偏頭痛。醫生說(shuō)，她的病情惡化，就是因為上學(xué)期間用腦過(guò)度，以及裝修時(shí)太疲勞、太緊張導致的。經(jīng)過(guò)醫生的精心治療，和個(gè)人細心的調理，徐樂(lè )眉的病情好了許多。她天天堅持吃中藥、按摩和鍛煉。劇烈的頭痛和半失明的眼睛，漸漸得到了恢復。她又回到了停工的養生館指揮裝修了。裝修完畢后，就在她歡天喜地準備迎接開(kāi)業(yè)的頭一天下午，對徐樂(lè )眉來(lái)說(shuō)，又一場(chǎng)近乎于災難的事情發(fā)生了。養生館的美容師突然集體辭職，差一點(diǎn)使徐樂(lè )眉的養生館再次夭折。
采訪(fǎng)徐樂(lè )眉：你都已經(jīng)，這個(gè)米都放在鍋上要煮了，然后突然間美容師集體罷工，就不干了。我當時(shí)很焦慮，非常焦慮，不知道怎么辦。但是我也很有骨氣，不干就不干吧，沒(méi)關(guān)系，天無(wú)絕人之路。
其實(shí)美容師們的本意，并不是真的想辭職。而是當她們看到徐樂(lè )眉既不懂管理，又不懂專(zhuān)業(yè)，是個(gè)地地道道的外行時(shí)，個(gè)別人就打起了歪主意，并串通大家想趁開(kāi)業(yè)之際，利用徐樂(lè )眉外行好欺的弱點(diǎn)，用辭職要挾徐樂(lè )眉，來(lái)達到自己職務(wù)升遷和漲工資的目的。
徐樂(lè )眉：我當時(shí)開(kāi)這個(gè)店的時(shí)候，我并沒(méi)有意識到這一點(diǎn)。所以當美容師她們手里握有一些技術(shù)、一些專(zhuān)業(yè)籌碼的時(shí)候，你就很難去命令她們。當然我覺(jué)得這個(gè)課程做的不好，或是說(shuō)我要求有一些新的想法的時(shí)候，她們根本不理睬你的，因為她們就認為你不懂，你不懂憑什么要教導我那么多東西。
就在要開(kāi)業(yè)的頭一天下午，美容師們都走了。獨自一人坐在冷清的大廳里的徐樂(lè )眉心情十分沉重。痛苦地思索著(zhù)。想到自己剛剛經(jīng)歷了病痛的折磨，卻又在開(kāi)業(yè)之際遇到了美容師集體辭職罷工的風(fēng)波。而請柬也都給朋友們發(fā)出去了，到第二天開(kāi)業(yè)時(shí)沒(méi)有美容師，該怎么辦呢。大家會(huì )不會(huì )埋怨她呢？果然不出所料，開(kāi)業(yè)那天開(kāi)始的時(shí)候，人還很多很熱鬧。但當客人看見(jiàn)美容師如此之缺少，令人尷尬的局面就出現了。有些客人們竊竊私語(yǔ)說(shuō)，徐樂(lè )眉什么也不會(huì )，什么也不懂。又沒(méi)有美容師就敢開(kāi)養生館，這簡(jiǎn)直就是胡鬧�？腿藗円杂惺聻橛�，都禮貌地告辭了。此時(shí)百感交集的徐樂(lè )眉，真正體會(huì )到了創(chuàng )業(yè)的艱難。
采訪(fǎng)臺商徐樂(lè )眉：當時(shí)開(kāi)幕那天，現在想想有點(diǎn)可笑。就是人來(lái)了、朋友來(lái)了，什么都來(lái)捧場(chǎng)。結果他們就問(wèn)說(shuō)怎么都沒(méi)有美容師。我就說(shuō)美容師在培訓呢。然后我的店幾乎開(kāi)張之后，直到半個(gè)月才有美容師進(jìn)來(lái)，當時(shí)就只有兩個(gè)技師。自己內心的那種憂(yōu)慮，真是一重加一重。
徐樂(lè )眉心里很清楚，美容師的集體辭職，最重要的原因是，因為她是個(gè)外行，對養生館的經(jīng)營(yíng)一竊不通。既不懂技術(shù)，又不懂管理。美容師們從心里根本就不服她。找到原因后，徐樂(lè )眉決心把壓力變成動(dòng)力，從外行變成內行，使自己真正成為美容養生行業(yè)里的行家里手。
徐樂(lè )眉：就是的確你自己不懂，那你怎么去要求別人呢。因為技術(shù)是在人家的手上，不在你手上。你不懂的情況之下，別人就會(huì )拿這個(gè)情況來(lái)，不能算要挾吧，就是會(huì )她有她的籌碼。你沒(méi)有這個(gè)籌碼去談判的話(huà)，人家當然不會(huì )把你放在眼里。你不懂的情況之下，我就應該要學(xué)習這個(gè)行當。
徐樂(lè )眉跑了很多家美容院，親自體驗，虛心求教。她從最基礎的面部、頭部保健按摩學(xué)起。從按摩的手法和力度，到美容用品的調配，都不恥下問(wèn)。還找來(lái)許多美容養生方面的雜志學(xué)習，探索如何集養生美容于一體，取各家之長(cháng)于一身，創(chuàng )立自己的理念、手法和品牌。為了盡快掌握美容技術(shù)和保健按摩手法，徐樂(lè )眉經(jīng)常親自上陣，免費為客人服務(wù)。她第一次為客人做頭部、面部保健按摩，就受到了客人的高度贊賞。一來(lái)二去徐樂(lè )眉對美容行業(yè)有了很深的了解。
徐樂(lè )眉：我覺(jué)得我還是挺有天分的，因為我對身體的感觸非常敏感。所以我只要一個(gè)手法，一個(gè)手法、或是怎做，我就很有感覺(jué)。后來(lái)你一定不相信，那客人被我做得呼呼大睡。他還說(shuō)你做的真好，下次我還找你做。我特別特別有成就感。
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