本月1日，新華社正式播發(fā)了《北京奧運會(huì )及其籌備期間外國記者在華采訪(fǎng)規定》，在境外媒體中引起極大反響，同時(shí)北京奧組委新聞宣傳部以及北京奧運新聞中心工作人員也紛紛表示將認真履行工作職責，努力踐行北京申奧成功時(shí)許下的善待媒體，為媒體提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)的承諾。
北京奧運新聞中心主任李湛軍介紹說(shuō)，隨著(zhù)北京奧運會(huì )的日益臨近，外國記者對奧運信息的需求量越來(lái)越大。記者們感興趣的采訪(fǎng)點(diǎn)涵蓋了場(chǎng)館建設、志愿者招募、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、文化活動(dòng)、體育賽事、城市交通、環(huán)境保護、文明禮儀等方方面面。為適應越來(lái)越多的國外媒體全方位、多角度報道北京奧運會(huì )的需求，新聞中心將在本月起實(shí)行每周新聞發(fā)布制度。
此外，新聞中心還在長(cháng)期實(shí)踐中探索出一套一站式媒體接待服務(wù)模式，設有專(zhuān)門(mén)機構24小時(shí)受理國內外記者的各種采訪(fǎng)要求。大到接待方案及流程安排，小到行車(chē)路線(xiàn)、住宿餐飲，事無(wú)巨細，一站式接待服務(wù)能夠給記者提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
日前，半島電視臺記者提出，希望就多哈申辦2016年奧運會(huì )采訪(fǎng)中國有關(guān)方面的態(tài)度。如果依照以往的流程，采訪(fǎng)申請周期將很長(cháng)。為了不給記者留下遺憾，新聞中心立即與國家體育總局取得聯(lián)系，下午，這位記者就順利得到了有關(guān)方面的答復意見(jiàn)�！坝浾叩牟稍L(fǎng)都是急茬兒，跟這些風(fēng)風(fēng)火火的記者打交道，必須講求效率�！毙侣勚行墓ぷ魅藛T說(shuō)。
10月末的一個(gè)周末，英國某報駐京記者來(lái)電，很生氣地詢(xún)問(wèn)工作人員為什么不通知他參加新聞發(fā)布會(huì )。但是，當得知這次發(fā)布會(huì )的組織者并非北京奧組委，并且經(jīng)過(guò)工作人員積極與國際奧委會(huì )聯(lián)系、協(xié)調，幫助他及時(shí)參加了發(fā)布會(huì )后，這位記者發(fā)自?xún)刃牡剜嵵氐狼�，并向工作人員豎起了大拇指。新聞中心負責人表示，“無(wú)論采訪(fǎng)需求是否與奧運會(huì )直接相關(guān)，只要找到這里，我們都會(huì )盡力滿(mǎn)足�！�
除了針對記者需求快速反應，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，為提高媒體接待和新聞發(fā)布水平，新聞中心還設有專(zhuān)人負責收集外國記者們的建議和反饋意見(jiàn)。上個(gè)月，中心專(zhuān)門(mén)請來(lái)新加坡駐華使館官員與當地6家媒體，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議；德國電視一臺體育臺臺長(cháng)法斯·賓德也專(zhuān)門(mén)來(lái)到中心為工作人員們做了一堂"奧林匹克與新聞媒體"的專(zhuān)題輔導講座，講述作為奧運舉辦國的接待經(jīng)驗。
為提高硬件水平，新聞中心今年對新聞發(fā)布廳同傳間進(jìn)行了改造，雙語(yǔ)(英、法)同傳設備保證了新聞發(fā)布效果。協(xié)助發(fā)布單位準備中英文背景材料、檢查設備、確認翻譯、安排現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )直播，多次新聞發(fā)布會(huì )后，新聞中心軟硬件服務(wù)水平不斷提高，新聞發(fā)布水平日趨成熟。目前，新聞中心工作人員正在深入學(xué)習電話(huà)禮儀，開(kāi)展微笑服務(wù)，將以飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)迎接各國記者。他們堅信，自己的微笑也是北京最好的名片。
據統計，今年1月至11月，北京奧運新聞中心共舉辦新聞發(fā)布會(huì )、情況說(shuō)明會(huì )32場(chǎng)，先后有中外記者2564人次參加；組織承辦了28次境外媒體參觀(guān)采訪(fǎng)活動(dòng)，吸引913人次參加；中心還接待記者及境外來(lái)訪(fǎng)918人次，其中記者168批，443人；受理、安排記者采訪(fǎng)196次。與去年全年的媒體接待數字相比，今年多項數字都有明顯增長(cháng)，這表明國際媒體愈發(fā)關(guān)注北京奧運。
來(lái)源：北京日報 記者：張詠
