中新社北京一月九日電 (魏靜)多哈亞運會(huì )成功落幕，其組委會(huì )志愿者負責人九日在京和中國同行們交流賽會(huì )志愿者服務(wù)經(jīng)驗，希望為北京二00八年奧運提供志助益。
據多哈亞運會(huì )組委會(huì )志愿者項目負責人海勒德介紹，卡塔爾全國人口約為七十萬(wàn)人，約有百分之八十左右的人口是外地人，在整個(gè)亞運會(huì )期間多哈共吸納了一萬(wàn)七千人成功參與志愿者服務(wù)。他表示此項目為卡塔爾留下了一個(gè)遺產(chǎn)，為卡塔爾以后舉辦賽事提供了豐富的資源。
據了解，多哈在招募志愿者時(shí)十分重視文化，志愿者被當作VIP來(lái)對待，受到極大的尊重。多哈亞運會(huì )組委會(huì )歷時(shí)三年進(jìn)行一對一的志愿者面試工作，入選的每個(gè)志愿者牢記五個(gè)“C”，即開(kāi)心、文化、能力、客戶(hù)和承擔責任。此外，在培訓方面，志愿者還會(huì )按崗位不同來(lái)接受培訓，一般平均的培訓時(shí)間是兩到三天，需要醫療急救等特殊技能的志愿者會(huì )接受更長(cháng)時(shí)間的培訓。
據海勒德介紹，與志愿者間的溝通很重要。多哈還存在著(zhù)相當程度的志愿者文化缺失的問(wèn)題。有調查顯示，多哈約百分之八十的人不了解志愿者活動(dòng)，但有意愿參加志愿者活動(dòng)。因此，海勒德表示要多去社區和商業(yè)機構進(jìn)行宣傳，挖掘潛在的志愿者。
通過(guò)實(shí)踐，海勒德建議北京在進(jìn)行志愿者間的溝通上采取短信溝通的方式，他認為短信被實(shí)踐證明是最有效的方式。
