中新社北京十一月十五日電 題：漲價(jià)這根“稻草”能解決郵政虧損？
中新社記者 劉育英
從今天開(kāi)始，中國上調了信函和明信片的業(yè)務(wù)資費，重量在一百克以?xún)鹊男藕�，每重二十克，本埠價(jià)格提高三分之一，而外埠價(jià)格則提升了一半。
官方稱(chēng)，提高信函資費旨在“理順郵政資費結構，緩解郵政行業(yè)經(jīng)營(yíng)困難”。據了解，去年中國郵政虧損三點(diǎn)九八億元，
但是，漲價(jià)這根“稻草”能解決郵政虧損嗎？對此，記者采訪(fǎng)了北京多位消費者。
鄭先生表示，由于電信技術(shù)發(fā)達，自己已經(jīng)多年沒(méi)有寫(xiě)過(guò)信，資費上升對自己影響不大。
孫先生則認為，通過(guò)漲價(jià)很難解決郵政虧損，反而有可能使人們更加不愿意寫(xiě)信了。
而另一位趙小姐表示，前一段時(shí)間剛剛爆出郵政投遞員將企業(yè)信函賣(mài)給廢品收購站的丑聞，現在又漲價(jià)，對郵政業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是“雪上加霜”。
信函業(yè)務(wù)過(guò)去曾經(jīng)是郵政的主要業(yè)務(wù)，全球看來(lái)，近年來(lái)企業(yè)和個(gè)人使用信函的增量不高，在很多國家還出現降低。有些國家采取放寬市場(chǎng)準入引入競爭的方式提高信函業(yè)務(wù)的競爭力，而有的國家則通過(guò)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，發(fā)展商業(yè)信函和廣告信函，豐富產(chǎn)品品種，吸引用戶(hù)使用。
可以說(shuō)，信函業(yè)務(wù)的增長(cháng)點(diǎn)主要在于商業(yè)信函，這也是最有潛力的信函業(yè)務(wù)。但是，不斷出現的將信函賣(mài)給廢品站這種郵政丑聞卻讓企業(yè)擔心自己的郵件是否安全。
如今，電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)和手機已經(jīng)改變了人們寫(xiě)信的習慣。過(guò)去寫(xiě)信要表達的事情，現在只要通過(guò)短信，速度又快，費用又低，只有一角錢(qián)。數據顯示，中國手機用戶(hù)已經(jīng)達到四點(diǎn)三億戶(hù)，平均每個(gè)用戶(hù)每月發(fā)八十多條短信。另有很多白領(lǐng)表示，平時(shí)使用電子郵件和即時(shí)通訊軟件。
一份資料顯示，去年中國郵政虧損三點(diǎn)九八億元的原因是“管理費用增幅較高，業(yè)務(wù)成本增速高于業(yè)務(wù)收入增速”。
因而，改善虧損的首要著(zhù)手點(diǎn)應該在降低管理費用，控制成本，提高效率。單純通過(guò)提高資費來(lái)改善經(jīng)營(yíng)困難，預料很難達到其漲價(jià)的初衷。(完)
