中新網(wǎng)9月21日電 據三秦都市報報道，繼不法分子利用掉包計竊取客戶(hù)銀行卡資金事件曝光之后，不法分子又使出了新招。9月18日，建設銀行陜西省分行ATM管理中心從監控錄像顯示，不法分子現在采用插塑料片擋住ATM出鈔口的方式誘騙客戶(hù)進(jìn)行轉賬業(yè)務(wù)。
據悉，不法分子先在A(yíng)TM的出鈔口上都插入塑料片，使得鈔票不能正常吐出，造成客戶(hù)銀行卡上資金被下賬而實(shí)際未能拿到現金的情況。同時(shí)，不法分子在A(yíng)TM上張貼了極具欺詐性的“提示”或“通知”：“尊敬的客戶(hù)：在辦理ATM業(yè)務(wù)時(shí)，如遇到鈔票不能吐出等故障問(wèn)題，請不要給他人使用柜員機，并即時(shí)致電本行幫助解決，否則造成的資金損失本行概不負責！客服電話(huà)(24小時(shí))……”并在提示下標明“謹防不法分子盜竊密碼”的官方字樣，誘騙客戶(hù)撥打他們的電話(huà)。
最讓人不可思議的是，電話(huà)撥通后，首先聽(tīng)到的是一段仿真度極高的銀行客服電話(huà)的電話(huà)錄音和提示語(yǔ)，一般人聽(tīng)了之后都會(huì )因此認定“銀行”的身份而相信不法分子接下來(lái)的“貼心服務(wù)”。從而按照不法分子的“提示”一步步操作，將自己卡內的錢(qián)不知不覺(jué)轉到了不法分子的賬戶(hù)里。
時(shí)值學(xué)生開(kāi)學(xué)和“十一”黃金周旅游高峰的到來(lái)，用卡頻次將越來(lái)越高，對此，中國建設銀行陜西省分行ATM管理中心主任王日平提醒廣大用戶(hù)：
一、在自動(dòng)取款機上存取款時(shí)，如果發(fā)生異常，千萬(wàn)不要撥打機器表面張貼的“告示”、“通知”或“提示”上所提供的電話(huà)，只能撥打屏幕上顯示的銀行24小時(shí)的客服電話(huà)。銀行客服電話(huà)一般都是以“95”打頭的5位特殊號碼，而不法分子提供的電話(huà)基本上都是8位數字的小靈通電話(huà)。
二、如果遇到不法分子在機器上做了手腳而沒(méi)有取到錢(qián)時(shí)也無(wú)需緊張，只需撥打銀行客服電話(huà)進(jìn)行投訴即可，銀行會(huì )在確認后自動(dòng)把錢(qián)劃到客戶(hù)的賬戶(hù)上。
三、打印的憑條一定要妥善保管，避免不法分子得到后破譯儲戶(hù)賬戶(hù)。
