中新網(wǎng)9月22日電 SK-II品牌22日發(fā)表聲明,決定暫停其在中國的產(chǎn)品銷(xiāo)售,并暫時(shí)停止SK-II專(zhuān)柜的運作,直至確認符合中國有關(guān)在售化妝品所含微量鉻和釹的規定。
據新聞晚報報道,22日上午,上海各大商場(chǎng)的SK-II專(zhuān)柜都唱起了空城計。據久光百貨化妝品柜臺主管介紹,寶潔公司發(fā)來(lái)一封電子郵件稱(chēng),SK-II從9月22日起暫停在中國退貨服務(wù)中心的運作,改由24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)處理退款要求,9月21日前受理完畢的將按協(xié)議向消費者支付。
另?yè)本┩韴髨蟮,新世界百貨、莊勝崇光、中友等商場(chǎng)的SK-Ⅱ化妝品專(zhuān)柜基本都已經(jīng)撤貨,只在柜臺上貼出了一紙通告,告知消費者SK-Ⅱ所有貨品近期將停售,并留下了一個(gè)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)號碼。商場(chǎng)方面在柜臺外拉起了一道紅色警戒線(xiàn)。一些商場(chǎng)表示,目前暫時(shí)還將保留這一柜臺。中國消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)武高漢在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,SK-Ⅱ不管是出于什么原因做出這一決定,都應該按照法律法規及時(shí)做好善后工作,不能以任何方式設置障礙阻撓消費者維權。
SK-Ⅱ在聲明中仍然認為其產(chǎn)品是安全的,并表示將會(huì )同有關(guān)政府部門(mén)一起,為解決目前存在的問(wèn)題而努力。