中新網(wǎng)11月3日電 零團費令香港“購物天堂”的美譽(yù)在內地旅客心目中大打折扣。但據香港《文匯報》報道，有接待泰國旅行團的導游表示，泰國來(lái)港游團費自03年開(kāi)始下滑，低團費搶客情況已開(kāi)始在泰國浮現，擔心日后會(huì )走上現時(shí)內地團零團費的舊路。
在港接待泰國入境團已有30年的資深導游譚笑湄表示，03年SARS后，泰國游港旅行團的團費，因應當地旅游業(yè)界競爭愈趨激烈而逐步下調。03年前，一個(gè)4日3夜的泰國團，每人團費約為18,000泰銖(即約3,815港元)，現時(shí)團費已下調至13,200泰銖(約2,798港元)，大量泰國旅客有見(jiàn)團費吸引，紛選擇到香港旅游，令訪(fǎng)港泰國人數激增。
香港香港旅發(fā)局數字亦顯示，03年入境泰國旅客約有185,398人，至04年急升至316,910人，升幅達70%。譚笑湄續稱(chēng)，業(yè)界競以平價(jià)吸引顧客并不為過(guò)，但團費下降的同時(shí)，泰國組團社、香港接待社收到的團費，卻因而層壓式減少，這種雙重下降的情況，最終損害服務(wù)質(zhì)素。
香港接待社僅收回成本
相對于組團社，譚笑湄認為接待社受到的壓力更大，她表示，現時(shí)接待社撇除機票價(jià)格，約可分拆到4000至5000泰銖(約848港元)。
香港旅行社扣除基本房?jì)r(jià)、入境稅項、早餐及各項景點(diǎn)門(mén)票的成本后，其實(shí)已無(wú)利潤空間，嚴格而言只算收回“皮費”，情況正好與內地零團費旅行團初期涌現的情況類(lèi)似。
平價(jià)導游 服務(wù)參差
她透露，目前有部分旅行社為減成本，會(huì )以超低價(jià)聘請導游，“正常每8小時(shí)收費800元，但有導游僅收300元一日，有旅行社為貪便宜，都不會(huì )過(guò)問(wèn)這些導游是否持證，甚至明知導游不懂以泰文溝通，都一樣聘請，令服務(wù)質(zhì)素變得參差”，最終入境旅客雖然增加，但卻賠上服務(wù)質(zhì)素和香港旅業(yè)的聲譽(yù)。
譚笑湄認為，泰國入境團低價(jià)搶客的情況已開(kāi)始在泰國來(lái)港團浮現，擔心總有一天，泰國入境游會(huì )走回內地零團費團的舊路。
董耀中：兩地旅社可制衡
不過(guò)，香港旅游業(yè)議會(huì )總干事董耀中認為，毋需擔心零團費問(wèn)題會(huì )蔓延至泰國，因泰國旅客懂得向當地旅行社投訴，泰國組團社為保商譽(yù)，自會(huì )對本港接待社施加壓力，如遇本港旅行社服務(wù)質(zhì)素欠佳，甚至會(huì )停止合作，從而達到制衡作用，故他不擔心情況會(huì )如內地零團費問(wèn)題般一發(fā)不可收拾。
