輕輕地，SK-II走了(連夜撤柜)，如今將輕輕地來(lái)。挽一挽衣袖(準備重新開(kāi)張)，一切還是沒(méi)看明白。
據本報10月25日報道，國家質(zhì)檢總局、衛生部23日發(fā)表聲明，SK-II化妝品中所含違禁成分鉻和釹系原料帶入所致，正常使用含微量鉻和釹的化妝品對消費者的健康危害較低。寶潔公司24日稱(chēng)將盡快恢復SK-II在華銷(xiāo)售。
9月中旬，“SK-II的9種規格產(chǎn)品檢出禁用物”的一聲“炮響”，帶來(lái)了轟轟烈烈的SK-II事件。否認、僵持、撤退、沉默……一連串反應之后，現如今，突然間“解決了”。當初一夜退架的專(zhuān)柜將重出江湖，留給消費者的卻是未能散盡的硝煙與霧水。真應了那首歌——“像霧像雨又像風(fēng)”。
為什么SK-II解禁了呢？據說(shuō)是因為——鉻和釹本為化妝品中禁用物質(zhì)，SK-II被檢出鉻和釹，但不是后期生產(chǎn)加入的，而是由原料帶入所致，含量不高。國際上對化妝品中鉻和釹可接受含量到底是多少，并沒(méi)有標準，“正�！笔褂煤⒘裤t和釹的化妝品對消費者健康風(fēng)險較低。加上截至目前，國內尚未證實(shí)有因為化妝品含有微量鉻和釹而損害消費者健康的報告。
需要充分調動(dòng)“邏輯學(xué)”知識，才能把這個(gè)因果關(guān)系說(shuō)清楚。大前提——條件1：《化妝品衛生標準》將鉻和釹列為“禁用物質(zhì)”；條件2：國際上對化妝品中鉻和釹含量為多少可以接受，沒(méi)有標準；條件3：正常使用含微量鉻和釹的化妝品對消費者健康風(fēng)險較低。小前提——SK-II查出的問(wèn)題是生產(chǎn)原料中帶入微量鉻和釹。結論——SK-II可以繼續銷(xiāo)售。
不曉得讀者感覺(jué)如何，反正筆者沒(méi)把這前因后果搞明白，總覺(jué)其間有些“邏輯中斷”：同樣是含有鉻和釹，原料帶入與生產(chǎn)中加入有何不同？企業(yè)不需為原料負責？既然鉻和釹被列為“化妝品組分中的禁用物質(zhì)”，為什么能因沒(méi)規定含量標準就不“禁”了呢？即便我們遵循“國際規矩”，允許“微量”存在，又怎能沒(méi)有認定標準？當初認定產(chǎn)品存在問(wèn)題又是依照什么標準呢？
SK-II大中華區總經(jīng)理表示：“我們對于此事引起的困惑深表歉意�！憋@然，對于困惑，最需要的不是道歉，而是釋惑答疑。消費者吃不上“定心丸”，即便繼續銷(xiāo)售，也難保大家不接著(zhù)鬧退貨，不從心里抵制。這對企業(yè)、監管者、消費者顯然都沒(méi)什么好處。
一項有226437人參加(截至10月24日15點(diǎn))的網(wǎng)絡(luò )調查顯示，98.74%的人認為：消費者對化妝品配置應具知情權。而在SK-II事件之前，多數消費者還不知道什么是鉻和釹，到今天，也不知道它對皮膚可能會(huì )有什么樣的危害。即便如有人所言，鉻是身體所需元素，也不知道是否能夠通過(guò)臉蛋擦粉來(lái)攝入。鉻和釹到底是不是化妝品的禁用物質(zhì)？是不是說(shuō)有損害消費者健康的報告便是，沒(méi)有報告就不是？顯然，很多疑問(wèn)是繞不過(guò)去的，無(wú)法隨著(zhù)解禁就變得不是問(wèn)題了。再見(jiàn)SK-II，我們需要先吃到“定心丸”。
(來(lái)源:《市場(chǎng)報》 文:畢詩(shī)成)
