一連幾日，香港迪斯尼樂(lè )園持續爆滿(mǎn)，不少遠道而來(lái)的游客因此被拒之門(mén)外，從而引發(fā)轟動(dòng)的“門(mén)票風(fēng)波”。以“歡樂(lè )”和“夢(mèng)幻”為招牌的迪斯尼樂(lè )園，卻給期待體驗歡樂(lè )的游客帶來(lái)失望和遺憾。
香港迪斯尼總面積僅126公頃，是全球5個(gè)迪斯尼樂(lè )園中面積最小的一個(gè)。開(kāi)業(yè)之初，香港迪斯尼將每天游客人數上限定為3萬(wàn)，若人數超過(guò)上限，當天便不再接待游客。本來(lái)這一安排旨在保障服務(wù)質(zhì)量、保障游客權益，但近日將持合法門(mén)票前來(lái)的上千名游客拒之門(mén)外，卻是與迪斯尼的宗旨背道而馳。
輿論認為，香港迪斯尼拒客事件引發(fā)的風(fēng)波，雖然反映出迪斯尼管理層的應對失誤；但風(fēng)波的背后還有更深層次的原因，這就是香港的“米老鼠”還沒(méi)有真正“中國化”、“本土化”，這即是其“歡樂(lè )”變味的根本原因。
迪斯尼董事長(cháng)邁克·艾斯納·沃特曾經(jīng)表示，他最大的夢(mèng)想是進(jìn)軍中國內地市場(chǎng)。因為中國內地有2.6億15歲以下的兒童，與美國總人口相去不遠。香港迪斯尼樂(lè )園表示，他們的目標對象三分之一即為中國內地游客，也就是說(shuō)，預期首年560萬(wàn)游客中就有近190萬(wàn)人來(lái)自?xún)鹊�。為了吸引內地客人，香港迪斯尼費了不少心思：
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