中關(guān)村科學(xué)院南路并沒(méi)有因為這里出了蜚聲海內外的聯(lián)想而成為這一帶的城市地標。這塊當年拉開(kāi)聯(lián)想創(chuàng )業(yè)大戲序幕的肇始之地如今還保留著(zhù)兩間與四周環(huán)境極不相稱(chēng)的小平房。這兩間近似寒酸的平房與幾公里外的中關(guān)村信息產(chǎn)業(yè)基地——上地的聯(lián)想大廈相互映照,如同電影蒙太奇,穿插過(guò)渡間,成就了聯(lián)想18年的創(chuàng )業(yè)發(fā)展史。
如果將中國硅谷——中關(guān)村視為“電影庫”,那么聯(lián)想應該是這個(gè)“電影庫”中最長(cháng)盛不衰、上座率最高、票房紀錄最好的一部“戲”,而曾經(jīng)“導演”過(guò)這場(chǎng)精彩“電影”如今又退居二線(xiàn)擔任制片的正是這個(gè)“電影時(shí)代”的“教父級人物”——柳傳志。
在新浪網(wǎng)上打柳傳志三個(gè)字,可以搜索出1000多條新聞,而如果用GOOGLE搜索,恐怕會(huì )有更多關(guān)于柳傳志的東西讓搜尋者旋暈?僧斈阏娴呐c柳傳志面對面聊天時(shí),不但不會(huì )有旋暈之感,反而有平易裨益印象,著(zhù)實(shí)難得。
終結標本時(shí)代
在1984年柳傳志創(chuàng )辦聯(lián)想之前,中關(guān)村大大小小科研所的研究成果很少有能逃過(guò)“實(shí)驗室標本”厄運的。在中科院計算所里已經(jīng)工作了13年的柳傳志更是對這些“標本”有著(zhù)本質(zhì)的認識——研究成果不轉換為商品,便是水中月,鏡中花。于是,帶著(zhù)計算所給的20萬(wàn)現金,年逾40歲的柳傳志開(kāi)始了他人生的第一次創(chuàng )業(yè)。
“找一些電子技術(shù)的迷戀者,讓他們在車(chē)庫里(或地下室,或倉庫中)建立一個(gè)公司。然后任他們經(jīng)過(guò)一番流血流汗,傷筋動(dòng)骨和不懈地努力,他們終于走出攀囿,并壯大起來(lái)。這聽(tīng)起來(lái)好象是蘋(píng)果計算機公司的故事?是的,但這也是中國的聯(lián)想集團的經(jīng)歷。在僅僅10幾年內,這個(gè)公司從北京的一個(gè)搖搖欲墜的陰霉的庫房中成長(cháng)起來(lái),成為在世界發(fā)展最快的市場(chǎng)中成長(cháng)迅速的的個(gè)人計算機制造商!边@是一位外國記者對聯(lián)想創(chuàng )業(yè)之初的描述。
1984年-1988年是聯(lián)想的起步階段。當時(shí)與柳傳志一起投身商海的是10名和他一樣出身的科學(xué)院技術(shù)人員,因此最初的水土不服在所難免。這期間,柳傳志和其他10名敢于跨越雷池的創(chuàng )業(yè)者們過(guò)了一段為時(shí)不短的寒冬。所幸的是,業(yè)務(wù)上所走的彎路和無(wú)處不在的陷阱沒(méi)有將他們的信心吞沒(méi)。
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸索和茫然,在柳傳志的帶領(lǐng)下,這些書(shū)生商人們終于選定了計算機服務(wù)作為突破口。為用戶(hù)驗收、安裝、維修計算機使聯(lián)想完成了原始資本積累,第一筆到位的70萬(wàn)資金為處在創(chuàng )業(yè)窘境中的聯(lián)想點(diǎn)燃了希望之燈。
“將資金投給未來(lái)”是當時(shí)這些聯(lián)想創(chuàng )業(yè)者的非凡決定,也正是他們當時(shí)的立意高遠才為今日的聯(lián)想奠定了不朽的基石。
通過(guò)市場(chǎng)研究,第一個(gè)匯集集體智慧的聯(lián)想漢字系統成為聯(lián)想打開(kāi)市場(chǎng)一炮走紅的拳頭產(chǎn)品。聯(lián)想將第一筆70萬(wàn)資金全部用于聯(lián)想漢卡的研發(fā)工程,漢卡不但解決了西文漢化問(wèn)題,也使聯(lián)想業(yè)績(jì)攀升到了新的臺階,1987年聯(lián)想集團實(shí)現銷(xiāo)售收入7300萬(wàn)元。
聯(lián)想在國內市場(chǎng)打開(kāi)一片天地之后,迅速將目光瞄至海外。計劃將漢卡發(fā)展成PC機的聯(lián)想集團由于拿不到國內批文,因此將發(fā)展坐標移至香港,將其作為產(chǎn)業(yè)基地,從而邁出了聯(lián)想產(chǎn)業(yè)化的重要一步。
與最初開(kāi)發(fā)聯(lián)想漢卡不同,誓師進(jìn)軍海外的柳傳志當時(shí)只給香港投了30萬(wàn)港幣的問(wèn)路資金,顯示了他那種不踏實(shí)絕不冒然起跑的謹慎作風(fēng)。此后,香港聯(lián)想根據自身的發(fā)展需要,或合資或收購,建立了遍布發(fā)達國家的幾十家分公司和辦事處,并相繼建立了硅谷、香港、深圳、北京等4個(gè)研發(fā)中心,聯(lián)想的觸角越伸越廣。
創(chuàng )業(yè)的不眠之夜
80年代的聯(lián)想,只是日后成功的前引。此后的歲月中,各項業(yè)績(jì)的直線(xiàn)上升和紛至沓來(lái)的榮譽(yù)也或多或少給了柳傳志和聯(lián)想許多安慰和補償。
剛從研究所出來(lái)下海,柳傳志就被人騙過(guò)好幾次。當時(shí)公司剛成立一個(gè)月,20萬(wàn)的股本就被人騙走了14萬(wàn);1987年公司的一次業(yè)務(wù)活動(dòng),差點(diǎn)被人騙去300萬(wàn)。聯(lián)想創(chuàng )業(yè)元老李勤就在那次驚嚇中得了心臟病,而柳傳志則天天半夜被嚇醒。
還有一次雖然沒(méi)有被騙,卻最讓柳傳志寢食難安。1986年,柳傳志的太太甲狀腺機能亢進(jìn),需要動(dòng)手術(shù),有很大危險,但當時(shí)他不得不去深圳催一筆2500萬(wàn)美元的欠款,而欠款人又躲在香港不過(guò)來(lái)。一方面催債未果,一方面太太重病,情急之下,柳傳志給那位欠款人寫(xiě)了一封長(cháng)信,詳細地敘述了聯(lián)想的錢(qián)是怎么掙的。柳傳志這位軍校出身的中年漢子在寫(xiě)信的時(shí)候也已不能自已,眼淚直往信紙上掉!斑@種情況對于我來(lái)說(shuō)雖然不多,但真的很刺痛!
當柳傳志日夜睡不著(zhù)覺(jué)的時(shí)候,他的大夫就變成了一個(gè)心理醫生。為了使柳傳志能入睡,這位大夫經(jīng)常開(kāi)導他說(shuō),如果將睡覺(jué)視為看書(shū),你睡不著(zhù)能不能睡一章,你睡不著(zhù)一章,能不能睡一頁(yè),睡不著(zhù)一頁(yè),你能不能睡一節,睡不了一節你能不能睡一句話(huà)。
有意思的是,醫生的睡書(shū)理論沒(méi)有讓他入睡成功,反倒是偶爾在湖邊聽(tīng)舞曲讓柳傳志重拾睡意。同時(shí)事半功倍的是,以前應酬客戶(hù)時(shí)只能當“墻花”的柳傳志也因此學(xué)會(huì )了跳舞。
有了掙扎在生死邊緣的慘痛經(jīng)歷,日后的榮譽(yù)和國內市場(chǎng)第一的排名已不能讓柳傳志興奮地無(wú)法入睡!昂竺嬗欣匣⒆分(zhù),即使夠到前面的蘋(píng)果也沒(méi)有很多興奮感覺(jué),因為那種要死要活的感覺(jué)其實(shí)更強烈!
中外對弈
大洋彼岸響起滾滾的雷聲,傾盆大雨轉眼下到了中國。對于柳傳志來(lái)說(shuō),1993年至1994年是聯(lián)想大變革的時(shí)期。一方面是香港聯(lián)想上市,企業(yè)資本由1990年的上億元增加到幾十億元;另一方面外國企業(yè)大舉進(jìn)入中國。在這種情況下,身兼京港聯(lián)想兩職的柳傳志只好從香港退回以便全心全意和外國企業(yè)廝殺。
然而,正當柳傳志提出“堅決扛起民族計算機工業(yè)大旗”的時(shí)候,聯(lián)想卻遭遇了新老班子交替的問(wèn)題。攘外必先安內,柳傳志善于“拐大彎”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在此時(shí)凸顯出來(lái)。
在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,柳傳志通過(guò)再三努力,力促中科院拿出聯(lián)想35%的股份作為聯(lián)想創(chuàng )業(yè)股。聯(lián)想兌現了“誰(shuí)栽樹(shù),誰(shuí)乘涼”許諾,新老班子得以順利交替。兩位聯(lián)想少帥——楊元慶和郭為也從此走上了重要的領(lǐng)導崗位。
在此期間,聯(lián)想集團采用“兩頭在外,中間在內”的整體布局,在深圳聯(lián)合21個(gè)國營(yíng)企業(yè)組建了國內最大的微機板卡出口生產(chǎn)基地,1995年又斥巨資在廣東惠陽(yáng)建成新的板卡生產(chǎn)基地,成為亞洲最大的微機板卡生產(chǎn)基地之一。
1997年,柳傳志將香港和北京兩地的聯(lián)想合二為一,統一指揮,為后來(lái)大發(fā)展奠定了最堅實(shí)的基礎。
與國外品牌企業(yè)的幾輪競爭下來(lái),許多國內的計算機企業(yè)都相繼銷(xiāo)聲匿跡。市場(chǎng)銷(xiāo)售前10名的名單中只孤零零留下了一家國內公司的名字——聯(lián)想。
1984年走上創(chuàng )業(yè)艱辛路途的聯(lián)想,經(jīng)過(guò)10幾年的飛速發(fā)展,已從中關(guān)村一家只有兩間小門(mén)臉的公司一躍成為中國計算機行業(yè)的龍頭老大。與此同時(shí),中國的電腦市場(chǎng)也已穩步發(fā)展成為亞太地區最大的個(gè)人電腦市場(chǎng)。10幾年后,不管聯(lián)想愿意不愿意或是自覺(jué)不自覺(jué),都已順理成章地成為中國IT業(yè)和分享全球化的一個(gè)象征。
創(chuàng )業(yè)的教科書(shū)
聯(lián)想在與狼共舞中得以存活發(fā)展,柳傳志在整個(gè)過(guò)程中功不可沒(méi)。
其實(shí),不知不覺(jué)中,柳傳志和他一手創(chuàng )建的聯(lián)想已經(jīng)成為中國甚至全世界的一本創(chuàng )業(yè)教科書(shū)。國內的諸多民營(yíng)企業(yè)家甚至將聯(lián)想的創(chuàng )業(yè)史爛熟于心,卻始終無(wú)法超越甚或望其項背。美國最知名的哈佛大學(xué)也將聯(lián)想作為案例來(lái)揣測研究,試圖搞清楚這個(gè)誕生在東方的奇跡和締造傳奇的人。
歸納起來(lái),柳傳志以下幾個(gè)過(guò)人之處使其成為同時(shí)代無(wú)法被超越的傳奇人物。
首先,柳傳志對事業(yè)的專(zhuān)注。柳傳志坦承,10幾年來(lái),他將主要的注意力都放在了業(yè)務(wù)開(kāi)拓上,他把這種專(zhuān)注的情緒從公司帶回了家。以前柳傳志和家人聊天話(huà)題可謂海闊天空,但自從有了聯(lián)想之后,家里的話(huà)題就再也離不開(kāi)“聯(lián)想”兩個(gè)字了。柳傳志有過(guò)許多次類(lèi)似的出差經(jīng)歷——從某個(gè)賓館出來(lái)之后,等要回去突然發(fā)現自己忘了住哪個(gè)房間了。一環(huán)套一環(huán)的工作讓柳傳志每時(shí)每刻都在想工作的事情,以致將一些生活瑣事全然拋在了腦后。柳傳志去美國,他的香港秘書(shū)周宏給美國方面發(fā)的一封E-mail上寫(xiě)著(zhù):他去哪兒都要接一下,因為他是經(jīng)常走著(zhù)走著(zhù),就不認識路了。還有他會(huì )丟護照,他會(huì )丟東西的。
其次,柳傳志的沉穩也使得聯(lián)想這條龐大之船沒(méi)有出現大的反復和顛簸。與前些年同樣名噪一時(shí)的企業(yè)家褚時(shí)健、牟其中相比,柳傳志沒(méi)有牟其中做事的猛浪和大話(huà)連篇!艾F在許多人總是要把長(cháng)跑當成短跑來(lái)跑,造成體力分配不勻,從而導致最后的失敗!狈绰(lián)想10幾年來(lái)的發(fā)展脈絡(luò ),很少有躍進(jìn)和“洗泡沫浴”的經(jīng)歷。相反,他的這種穩健也在一代代的加以傳承,不但楊元慶、郭為受益匪淺,就連遠在廣東的史玉柱也深得其精髓!澳氵那么年輕,那么有才,你急什么,一步一步腳踏實(shí)地地走,把成績(jì)放在第一準則上走,你會(huì )走不出來(lái)嗎,一急,一搶真的就不行了!边@是柳傳志當時(shí)對處于迷途的史玉柱的忠告。
在采訪(fǎng)柳傳志之前,筆者心底一層很深的疑慮就是軍校出來(lái)的柳傳志能否與周?chē)沫h(huán)境保持高度的統一,既使遭遇某些重壓和不公平待遇也能圓滑處理。以前誰(shuí)也不會(huì )否定柳傳志是性情中人,因為創(chuàng )業(yè)初期,柳傳志到深圳坐出租汽車(chē)時(shí),會(huì )因為深圳出租汽車(chē)欺負北方人而常和他們打這樣的火爆脾氣在遭受下屬質(zhì)疑和公司條例的制約下被逐漸改變過(guò)來(lái)!耙驗椴豢癫煌,肯于承受別人難以承受的委屈,才不會(huì )將事情看得過(guò)于簡(jiǎn)單,經(jīng)得起持久戰!
如果讓柳傳志自己來(lái)點(diǎn)評,他會(huì )告訴你他覺(jué)得自己有三個(gè)優(yōu)點(diǎn),盡管善于給柳傳志“挑刺”的柳夫人只承認兩件。第一是:柳傳志認為自己定下一個(gè)目標之后,就會(huì )堅定不移,拼命去做,并且會(huì )不達目的絕不罷休。從公司開(kāi)始創(chuàng )辦之前就和柳傳志相濡以沫的太太對此表示同意。第二件柳傳志認為自己肯吃虧,隱忍以行。正是抱著(zhù)這種多干少得的吃虧精神,才使得柳傳志在創(chuàng )業(yè)的艱難時(shí)期團結了許多人,這一點(diǎn)也得到了太太的贊成。由于柳夫人是搞技術(shù)的,對具體步驟看得就比較重,因此妻子經(jīng)常對柳傳志認為的第三個(gè)優(yōu)點(diǎn)——戰略上能拐大彎反復質(zhì)疑,也正是這些質(zhì)疑使得柳傳志當年的產(chǎn)權改制仗打得無(wú)比漂亮。
如果讓柳傳志周?chē)娜藖?lái)點(diǎn)評他,實(shí)業(yè)報國的堅定信念應該是他留給許多人的印象。
點(diǎn)評失誤
聯(lián)想造就了IT界諸多輝煌和神話(huà),而這個(gè)神話(huà)的載體從幾年前起就自然而然地成了世人評說(shuō)的焦點(diǎn)。聯(lián)想幾次大的動(dòng)作——并購贏(yíng)時(shí)通、投資FM365、與新東方合作都曾經(jīng)是媒體爆炒的熱門(mén)話(huà)題。然而,成也蕭何,敗也蕭何。時(shí)隔幾年之后,這三大投資戰略又不約而同地被翻炒出來(lái),成為媒體扔給聯(lián)想的重磅炸彈。
幾年前,聯(lián)想進(jìn)軍互連網(wǎng)被媒體稱(chēng)作是一次“鳳凰的涅槃”,盡管這是一次告別傳統的脫胎換骨,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代附帶的一些泡沫和混亂也使許多人為聯(lián)想捏了一把汗。
作為當時(shí)一手締造三個(gè)項目的聯(lián)想負責人,柳傳志首次向外界評點(diǎn)了這幾個(gè)項目的成敗得失!摆A(yíng)時(shí)通問(wèn)題比較大,與新東方合作是安全退出,聯(lián)想在經(jīng)濟上沒(méi)有什么損失,FM365現在正在跟AOL合作?傮w上講,這里邊是有失敗的地方,主要還是戰略角度的失敗,歸根到底是制度問(wèn)題!
聯(lián)想創(chuàng )辦近20年來(lái),合作不成功的例子相信不會(huì )太少。柳傳志也承認,聯(lián)想合作不成功的例子絕對不只是上述幾個(gè),只是外界大半不太知道。這其中有因為文化上存在沖突,或者是雙方合作者利益不一致造成失敗,但是一切矛盾到最后都能和平解決。和平解決這個(gè)戰略性問(wèn)題也是聯(lián)想無(wú)論多大的風(fēng)浪,都不會(huì )被傷筋動(dòng)骨的重要原因之一。
柳傳志曾說(shuō)過(guò):我之所以是鐵桿球迷是因為我想看中國贏(yíng)球。聯(lián)想做大了,大到中國在企業(yè)能和外國企業(yè)較勁的時(shí)候,聯(lián)想能起到一定作用。這才是我所追尋的目標。
正是由于這種信念,柳傳志才沒(méi)有與許多只見(jiàn)眼前蠅頭小利的企業(yè)家們一樣,為一時(shí)的金錢(qián)財富所困擾,喪失高遠的立意。
退居二線(xiàn)
新千年的陽(yáng)光打在每位聯(lián)想員工的臉上,沐浴10幾年商戰風(fēng)雨的聯(lián)想業(yè)績(jì)全線(xiàn)飄紅,使得他們所定義的幸福不再遙遠。聯(lián)想2000財年誓師大會(huì )上,柳傳志將兩桿深藍的旗幟正式授給了聯(lián)想的兩位少帥——楊元慶和郭為。而聯(lián)想控股和神州數碼兩個(gè)嶄新公司的出爐同時(shí)標志了柳傳志這位聯(lián)想第一代“導演”正式“謝幕”。
與聯(lián)想前幾次被動(dòng)應戰相比,柳傳志承認只有這次才是主動(dòng)的,因為“趕上了好形勢”,這其中與中關(guān)村科技園區日臻完美的孵化環(huán)境有關(guān)。
中關(guān)村被美國《新聞周刊》稱(chēng)為北京市內、甚至全國國內科技革命最狂熱的地方,是致力培育未來(lái)的比爾·蓋茨,帶領(lǐng)中國進(jìn)入信息時(shí)代的地方。對此,柳傳志也深表認同!爸嘘P(guān)村有很好的市場(chǎng)氛圍。就像開(kāi)飯館扎堆一樣,許多從事信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè)都扎在一起,形成一個(gè)很好的市場(chǎng)氛圍。這一點(diǎn)讓上海、深圳都很羨慕!绷鴤髦居幸粋(gè)著(zhù)名的“雞蛋論”,他將聯(lián)想比作一只等待孵育出殼的雞蛋,而將周?chē)沫h(huán)境視為溫度!白屢粋(gè)雞蛋孵出小雞來(lái),37度半到39度的溫度,最為適合。對企業(yè)來(lái)講,1978年以前可能是100度的溫度,聯(lián)想1984年辦企業(yè)的時(shí)候,環(huán)境溫度是42度,今天的溫度大概是40度!庇纱丝磥(lái),中關(guān)村日趨完美的創(chuàng )業(yè)環(huán)境已經(jīng)接近孵出小雞的合適溫度了。
在聯(lián)想如日中天和企業(yè)生存環(huán)境趨于完美的時(shí)候選擇激流勇退,不能不讓人佩服柳傳志對事業(yè)的“大徹大悟”。
《南風(fēng)窗》總編輯秦朔曾經(jīng)用“人貴有自知之明”來(lái)贊許柳傳志的禪讓之舉。
楊元慶、郭為的充沛精力讓柳傳志自比不如。同時(shí),“他們,特別是楊元慶的操作能力很強,敢于踏實(shí)5步,拔腿就跑,”而依照柳傳志一貫沉穩不造夢(mèng)的個(gè)性,往往需要踏實(shí)20步才會(huì )起跑;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使頗有自知之明的柳傳志知道了年輕人迅速進(jìn)入角色的出色,因此謝幕之日的到來(lái)對柳傳志而言,也就顯得順理成章。
退居二線(xiàn)的柳傳志對楊、郭兩位繼任者的喜愛(ài)之情溢于言表。這些年來(lái),讓柳傳志最高興的事情,恐怕莫過(guò)于公司年輕人的成長(cháng)!跋褚粔K糖似的,慢慢的感受甜味讓人興奮”。
在柳傳志看來(lái),楊、郭二人的表現也和預計中的差不多!八麄兂嗽谑聵I(yè)上都表現了一定的成熟度之外,還都顯示了非常強烈的事業(yè)心。除此以外,這二人對企業(yè)、對企業(yè)的員工、對企業(yè)的股東,對社會(huì )都體現了負責的精神和誠信的態(tài)度;在逆境的時(shí)候,他們能夠按預定的計劃去行駛,沒(méi)有因為遭遇逆境以后就不敢動(dòng),同時(shí)他們能夠及時(shí)地調整自己預定的戰略,從而表現出了戰略的執行、制定和推進(jìn)能力!
“我對他們總體的評價(jià)應該是很高的,打分也應該是很高的。但不會(huì )是滿(mǎn)分,誰(shuí)都不能是滿(mǎn)分的!
成為“制片”
聯(lián)想的“戲”還在繼續,而這部“戲”的“導演”已然易人。
將退居二線(xiàn)視為自然規律的柳傳志早在7、8年前就開(kāi)始在業(yè)務(wù)上培養新人,期待最后的角色轉換能夠水到渠成。兩年來(lái)的事實(shí)和楊郭二人的業(yè)績(jì)證明,柳傳志的長(cháng)線(xiàn)運作的確比較英明。
退下來(lái)的柳傳志擔任聯(lián)想董事局主席,已經(jīng)不再是聯(lián)想緊急事件的處理者!耙郧肮ぷ鲿r(shí)間沒(méi)有規定,整天圍著(zhù)工作轉,幾乎沒(méi)有自己的私人生活,而現在則有了上下班的時(shí)間”。雖然柳傳志一再表示,現在會(huì )幫著(zhù)楊元慶處理一些意義重大卻并不緊急的事,“這樣可以減輕精神壓力”,“如果‘導演遇’到什么困難,作‘制片’的就要幫著(zhù)解決,但不具體摻和事兒!倍诰嚯x聯(lián)想起家地方不到500米的聯(lián)想控股大樓里,淡出“導演”位置的柳傳志依然將自己的大部分時(shí)間貢獻于此。
為了節約時(shí)間,中午隨便吃一頓盒飯對已經(jīng)退到二線(xiàn)的柳傳志來(lái)講,還是經(jīng)常事兒!艾F在基本上還是比較忙,學(xué)習打高爾夫球還得去爭取一些時(shí)間!
將8小時(shí)甚至8小時(shí)以外的許多時(shí)間都留給了聯(lián)想,使得娛樂(lè )和放松對柳傳志來(lái)講,顯得遙遠而奢侈!凹俣ㄎ业囊暳υ试S,我會(huì )看足夠的書(shū)?茨切┠軌虺浞址从成鐣(huì )的書(shū)和電視劇,比如《激情燃燒的歲月》、《空鏡子》、《黑洞》等!
和朋友聊天也是他的一大享受!傲碾p方感興趣的題目,或者跟家人在一起聊聊天,出去旅游”都是柳傳志“心向往之”的生活。
相較之下,類(lèi)似打高爾夫球等體育運動(dòng)則屬于為了保持健康所需要的,并不是柳傳志的最大喜好。
“有意思的事太多了,可惜現在做不過(guò)來(lái)!毕才(lè )和聯(lián)想在一起的柳傳志并沒(méi)有因為告退而讓自己選擇隨心所欲的輕松生活,但這些個(gè)人小小的遺憾將成為聯(lián)想以后發(fā)展不小的財富。
聯(lián)想的未來(lái)
有人說(shuō),18年后的聯(lián)想已經(jīng)由原來(lái)痛苦的創(chuàng )業(yè)變?yōu)楦油纯嗟氖貥I(yè)。
18年的滄海桑田,可以將中關(guān)村地區的高樓大廈變得摩肩接踵,也可以讓這個(gè)硅谷里與計算機相關(guān)的門(mén)臉換掉一茬又一茬。18年的斗轉星移間,原來(lái)恍如“荒郊野外”的中關(guān)村已經(jīng)讓辦事處的牌子飄揚過(guò)海掛到了海外,讓海外留學(xué)生如受神袛召喚般紛紛歸來(lái)。同是18年后的聯(lián)想,153億人民幣的總資產(chǎn)和329億人民幣的營(yíng)業(yè)收入讓許多付出疲憊和不知疲憊的人開(kāi)始思索,思索她的未來(lái)。
將聯(lián)想辦成一家百年老店是柳傳志在許多公開(kāi)場(chǎng)合中提出的目標!奥(lián)想應該是個(gè)長(cháng)久性的公司,不是今年利潤很高,明年就要垮掉的公司!彼經(jīng)常告誡公司全體員工“要不為挫折而屈服,不因小勝而輕狂,F在取得的成績(jì),不過(guò)是歷史快車(chē)經(jīng)過(guò)的一個(gè)小站。要想振興民族工業(yè),我們還有許多路要走!
聯(lián)想如何才能不做短跑選手,柳傳志認為企業(yè)的管理基礎是關(guān)鍵問(wèn)題!霸瓉(lái)我畫(huà)過(guò)一個(gè)屋頂圖,分為三層,一層是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理,比如怎樣去掙錢(qián),怎樣去降低成本,怎樣開(kāi)發(fā)和生產(chǎn);第二層是流程層面的管理,物流、資金流、信息流;第三層就是它的管理基礎,即地基,包括新的企業(yè)文化和機制、體制在內的三個(gè)要素。這三層為聯(lián)想成為百年老店奠定基礎!
在2000年神州數碼誓師大會(huì )上,柳傳志說(shuō),在10年前,1990年的時(shí)候,聯(lián)想的營(yíng)業(yè)額是2億人民幣,如果我們現在好比炮艇的話(huà),那時(shí)候相比就是個(gè)小木船,再往前推五年,到1984年、1985年,聯(lián)想的營(yíng)業(yè)額是300萬(wàn)人民幣,如果把1990年的兩億作為一個(gè)小木船的話(huà),那300萬(wàn)就是一個(gè)小木盆。我們能用15年的時(shí)間,克服一切艱難險阻,把一個(gè)小木盆變成炮艇,我就相信,我們完全能夠再用15年把炮艇變成航空母艦。
一分為二后的聯(lián)想正是將這句話(huà)當作遠景坐標,齊頭并進(jìn)。
聯(lián)想分拆之后,誕生了由楊元慶領(lǐng)導的聯(lián)想集團和郭為統軍的神州數碼。在柳傳志看來(lái),聯(lián)想集團會(huì )在若干年后變成一個(gè)國際化的企業(yè),走到國際的大舞臺上去,聯(lián)想的目標是成為世界500強,而且它會(huì )一直以IT產(chǎn)業(yè)為核心!澳軌蛘碱I(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn),擁有相當規模的產(chǎn)業(yè)基礎和遍布海內外的龐大營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),在國內市場(chǎng)起主導作用,在國際市場(chǎng)上有一定影響力的信息產(chǎn)業(yè)集團”是柳傳志給聯(lián)想未來(lái)定下的奮斗目標。
“神州數碼的總體方向應該跟聯(lián)想集團差不多的,它也將成為一個(gè)國際化的企業(yè)。另外一個(gè)將要走到國際舞臺的將是聯(lián)想控股公司!绷鴤髦颈硎,聯(lián)想控股將進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資,以期利用自己的運作經(jīng)驗和資金能力,在新的產(chǎn)業(yè)里有所作為。聯(lián)想控股目前正在涉足的兩個(gè)領(lǐng)域分別是投資和房地產(chǎn),而另有一個(gè)伏筆也出現在聯(lián)想擴張的藍圖上,雖然暫時(shí)不便對外公布,但據柳傳志預測,“再過(guò)一兩年就應該浮出水面了!
“吃著(zhù)碗里的,想著(zhù)鍋里的,種著(zhù)田里的”再次顯示了柳傳志的野心勃勃和立意高遠。
5年前,柳傳志曾要求聯(lián)想狠下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)在微軟、IBM、英特爾后面“吃土”!俺酝痢本褪俏覀冑惻艿臅r(shí)候,跑在前面的人就說(shuō),你在后面吃土吧。他跑得快,我在后面吃土,這沒(méi)錯,咱們現在必須踏踏實(shí)實(shí)地做工業(yè),搞好銷(xiāo)售渠道!
甘于在后面“吃土”的柳傳志和聯(lián)想希望有一天能成為時(shí)代領(lǐng)跑者!败Q身世界500強,中國的計算機業(yè)將不會(huì )永遠是一條隨群溜邊兒的小白鰱,終有一天它會(huì )生長(cháng)成為一條紅脊大鯉,一躍而震全池!”
聯(lián)想精神
在中關(guān)村孕育成長(cháng)的聯(lián)想已經(jīng)在母體上烙下了許多精神和物質(zhì)符號。中關(guān)村腹地的“聯(lián)想橋”已經(jīng)在急速穿梭的車(chē)流中高懸了許多年,中關(guān)村的大街小巷中、公交站牌上,為聯(lián)想代言的新鮮面孔換了一撥又一撥,聯(lián)想各式專(zhuān)賣(mài)店的人流與繁華也早已是今非昔比。
時(shí)代在變,產(chǎn)品在變,唯一不變的是聯(lián)想的精神——誠信。
因為安然和世通的財務(wù)丑聞事件,“誠信”二字在股民和企業(yè)眼中變得史無(wú)前例的脆弱。在中國的政協(xié)委員、人大代表頻繁將誠信問(wèn)題擺到臺面的時(shí)候,帶領(lǐng)聯(lián)想走到今天的柳傳志則已經(jīng)有了無(wú)數次為誠信二字“打落牙,和血吞”的經(jīng)歷。
在今年8月的AOM演講中,柳傳志舉了這樣一個(gè)很小的例子讓世界了解聯(lián)想的誠信:1986年,聯(lián)想公司曾將一臺服務(wù)器賣(mài)給一家西安的軍隊單位,事后聯(lián)想發(fā)現服務(wù)器壞了,但購買(mǎi)者已經(jīng)回鄉。因為聯(lián)想當時(shí)還是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司,做的也都是小本生意,而那臺從香港一家商場(chǎng)買(mǎi)進(jìn)的服務(wù)器,根本無(wú)法退貨。事隔兩年之后,聯(lián)想公司在西安辦展覽的時(shí)候,發(fā)現了購買(mǎi)機器的這個(gè)單位。當時(shí)聯(lián)想高層李勤親自安排人將當時(shí)服務(wù)器的錢(qián)退回去,并上門(mén)道歉。
這種難能可貴的誠信品質(zhì)也讓聯(lián)想保持了良好的銀企合作關(guān)系。1990年,聯(lián)想從海外買(mǎi)進(jìn)機器轉手到國內來(lái)賣(mài),向香港的一家銀行貸了一筆款,結果那一年由于匯率變化,使聯(lián)想還款額憑空多出100多萬(wàn)元。為了給銀行一個(gè)良好的信譽(yù),柳傳志背負著(zhù)巨大損失按期還了款,成了當時(shí)唯一按期還貸的人。失之東隅,收之桑榆。聯(lián)想的誠信精神感動(dòng)了香港銀行。1996年,在香港聯(lián)想出現“血崩”,一下虧掉1.9億元的時(shí)候,香港銀行依然信任聯(lián)想,照常向聯(lián)想放貸。
柳傳志不是藝術(shù)家,但他有一套獨特的看畫(huà)理論——看畫(huà),要退到更遠的距離,甚至畫(huà)面以外,才能看得清楚。畫(huà)油畫(huà)的時(shí)候,離得很近,黑和白是什么意思都分不清楚;退得遠點(diǎn),能明白黑是為了襯托白;再遠點(diǎn),才能知道整個(gè)畫(huà)的意思。
相對過(guò)去在一線(xiàn)的日子而言,如今的柳傳志已經(jīng)退出畫(huà)面觀(guān)看那些已經(jīng)留在彼岸的風(fēng)景。也許因為他與聯(lián)想距離的拉開(kāi),柳傳志更能看清楚聯(lián)想整幅畫(huà)的意思。而隨著(zhù)歲月的更迭,這一幀幀畫(huà)面將組合創(chuàng )造出一幕精彩紛呈的電影,而這部電影將是柳傳志用畢生的精力去欣賞和參與的。
柳傳志小資料
柳傳志先生,江蘇鎮江人。1966年畢業(yè)于西安軍事電訊工程學(xué)院(現西安電子科技大學(xué)前身),高級工程師,現任聯(lián)想控股有限公司總裁,聯(lián)想集團有限公司董事局主席,聯(lián)想投資有限公司董事長(cháng),中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì )副主席,九屆全國人大代表。
1984年,柳傳志先生與其他10名計算所員工以20萬(wàn)元人民幣創(chuàng )辦了中科院計算所新技術(shù)發(fā)展公司(聯(lián)想前身)。在他的領(lǐng)導下,聯(lián)想經(jīng)過(guò)近20年的努力,已經(jīng)從中關(guān)村一間普通的國有民營(yíng)小企業(yè),成長(cháng)為國家重點(diǎn)支持的旗艦型企業(yè)集團。目前,聯(lián)想控股有限公司下轄聯(lián)想集團有限公司神州數碼控股有限公司兩家香港上市公司,總資產(chǎn)153億元人民幣,2001年營(yíng)業(yè)收入329億元人民幣,利潤總額14.05億元人民幣。
柳傳志先生先后被評為第二屆“全國科技實(shí)業(yè)家創(chuàng )業(yè)獎金獎”第1名、“全國有突出貢獻中青年專(zhuān)家”、“中國改革風(fēng)云人物”,1995年被評為“全國勞動(dòng)模范”。2000年1月被《財富》雜志評選為“亞洲最佳商業(yè)人士”,2000年6月被《商業(yè)周刊》評選為“亞洲之星”,2000年度評為“CCTV中國經(jīng)濟年度風(fēng)云人物”。2001年被美國《時(shí)代周刊》評選為“全球25位最有影響力的商界領(lǐng)袖”之一。(作者 于晶波)