一段關(guān)于資本市場(chǎng)的神話(huà)讓許多人念念不忘。那是在2000年的一個(gè)乍暖還寒的3月,一家來(lái)自中國的高科技公司在象征著(zhù)知本與資本完美結合的圣殿——納斯達克上市,每股24美元的價(jià)格發(fā)行了500萬(wàn)股,當日股價(jià)以99.56美元收盤(pán),漲幅高達314%,創(chuàng )下亞洲股票當日漲幅的最高紀錄。這個(gè)股市奇跡吸引了全世界的驚奇目光。
事后證明,這家高科技企業(yè)不但在當時(shí)創(chuàng )造了奇跡,而此后的兩年時(shí)間內,公司仍然是納市極具增長(cháng)潛力和良好口碑的“樣板公司”。它就是亞信,而帶領(lǐng)亞信成功著(zhù)陸納斯達克的就是亞信第二任CEO——丁健。
把Internet帶回家
1993年,一些赴美留學(xué)生望著(zhù)星空打賭中國什么時(shí)候會(huì )出現Internet,有的說(shuō)需要2年,有的說(shuō)需要3年。
次年元旦,以田溯寧、丁健為代表的亞信的拓荒者們懷揣著(zhù)“把Internet帶回中國”的夢(mèng)想,帶著(zhù)劉耀倫先生的50萬(wàn)元“種子資金”開(kāi)始了他們在中國Internet的燦爛歷程。
劉耀倫這位美國富有的房地產(chǎn)商當時(shí)曾說(shuō),“我一輩子都在美國蓋房子,中國不需要我回去蓋房子,但需要高科技。高科技也正是美國強大的原因。這件事情不錯,我支持你們!
剛剛在中國著(zhù)陸的亞信,在北京西郊一處不起眼的地方租了兩間辦公室。曾經(jīng)是美國加州大學(xué)信息科學(xué)碩士的丁健和亞信第一任CEO田溯寧就像外來(lái)打工者一樣,出門(mén)談生意要擠公共汽車(chē),時(shí)間緊的時(shí)候也只打個(gè)“面的”。海歸鍍金的印記在他們身上似乎已經(jīng)蕩然無(wú)存。
丁健描述當時(shí)的情景時(shí),一反常態(tài)地抒情,“北京灰色寒冷的天空似乎可以?xún)鼋Y一切夢(mèng)想,但頑強的亞信人卻用自己的雙手,在堅硬的土地上一寸寸地開(kāi)鑿著(zhù)中國歷史上最壯觀(guān)的一條條信息高速公路!
通過(guò)一種企業(yè)的方式,將Internet帶回家的丁健和劉耀倫有著(zhù)同樣的想法——第一是Internet很好,第二是對中國很有用,第三做企業(yè)是唯一的方式。
而丁健回來(lái)以后也發(fā)現,Internet對中國的確很有用。事后證明,當時(shí)亞信做Internet的切入點(diǎn)選得也很好,沒(méi)有選擇做內容,而改做基礎網(wǎng)絡(luò ),先“修路”,他們的事業(yè)也因此沒(méi)有成為21世紀初絢爛一時(shí)的網(wǎng)絡(luò )泡沫。
在赴美國加州大學(xué)讀信息科學(xué)碩士之前,丁健曾是北大的校學(xué)生會(huì )副主席,而他的第一次創(chuàng )業(yè)也是在北大。
用丁健自己的話(huà)說(shuō),當時(shí)在北大的他比較喜歡“張羅事兒”,有許多idea。正讀大學(xué)二年級時(shí)的他想辦一個(gè)英語(yǔ)餐廳給同學(xué)們提供一個(gè)勤工儉學(xué)的地方,并提高大家的英語(yǔ)水平。
丁健的第一筆“風(fēng)險投資”來(lái)自于當時(shí)的北大校長(cháng)丁石根先生。拿出幾萬(wàn)塊錢(qián)辦餐廳是當時(shí)學(xué)生會(huì )所沒(méi)有的一種嘗試,校方知道其中的風(fēng)險。但經(jīng)過(guò)丁健的軟磨硬泡,最后丁校長(cháng)還是松了口:“算了,就放幾萬(wàn)塊錢(qián)給他們鍛煉鍛煉吧!边^(guò)了3、5個(gè)月,因為負責餐廳的同學(xué)們學(xué)業(yè)太重,餐廳停業(yè)了,丁健的練習也就此結束了。不過(guò)令校方和丁健略感欣慰的是,當初的餐廳成本居然收回來(lái)了。
第一次創(chuàng )業(yè)讓丁健隱隱約約有了市場(chǎng)概念!澳菚r(shí)就感覺(jué)做生意與上學(xué)是完全不同的,做生意時(shí)責任感特別重要,不管是好是壞,一定會(huì )有結果。這種責任感要求你做生意不能像玩電子游戲一樣,覺(jué)得人死了與你沒(méi)多大關(guān)系!
1994年的夏天,溫暖的陽(yáng)光和一次歷史性的機遇一同光顧了初創(chuàng )時(shí)期的亞信。
那年夏天,美國時(shí)任商業(yè)部長(cháng)要訪(fǎng)問(wèn)中國,中美雙方商定的訪(fǎng)問(wèn)日程中包括美方部長(cháng)在中國向美國發(fā)一個(gè)電子郵件的儀式。雖然當時(shí)中國已經(jīng)建了Internet科研網(wǎng),但卻還沒(méi)有與美國聯(lián)通。為了讓這位部長(cháng)順利完成任務(wù),中國電信決定投資250萬(wàn)美元聯(lián)上美國Internet。而當時(shí)世界互連網(wǎng)領(lǐng)域的頂級公司斯普林特順理成章拿到了這份合同。
由于斯普林特這家美國公司深知留美學(xué)生丁健等人的實(shí)力,因此亞信將這項工程的二包權順利拿下。而此后的一段時(shí)間內,亞信正是在斯普林特羽翼之下積累了足夠的實(shí)力,逐漸豐滿(mǎn)起來(lái)。商場(chǎng)如戰場(chǎng),逐漸做大的亞信已經(jīng)和斯普林特成了實(shí)力相近的同行冤家,而迫使斯普林特在中國走入末路的也正是曾經(jīng)借助其羽翼成長(cháng)起來(lái)的亞信公司。
擊敗了斯普林特這個(gè)強勁對手,亞信很快擔任起中國Internet建筑師的角色。雪花般的合同紛至沓來(lái),田溯寧和丁健也在地圖上大大小小劃滿(mǎn)了別人看不懂的圈圈點(diǎn)點(diǎn),無(wú)法計數的項目將亞信表面粉飾得一片繁榮。
面對數不勝數的訂單,亞信來(lái)者不拒。與此同時(shí),越來(lái)越多項目的到來(lái)所引發(fā)的資金匱乏問(wèn)題、內部管理問(wèn)題、項目質(zhì)量問(wèn)題困擾著(zhù)這個(gè)剛剛起步的公司。
此時(shí),亞信的初創(chuàng )所經(jīng)歷的寒冷遠不是丁健在北大創(chuàng )業(yè)時(shí)所能體會(huì )的那么簡(jiǎn)單。而在以納市成功上市為代表的發(fā)展期到來(lái)的時(shí)候,在亞信擺脫了初創(chuàng )時(shí)期的生存壓力的時(shí)候,以網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟泡沫般的破滅所帶來(lái)的全球經(jīng)濟的衰退、股市的一路下滑,更加上國內電信市場(chǎng)的調整,亞信的業(yè)務(wù)遭遇了前所未有的沖擊和挑戰。
“亞信人和冬天有著(zhù)數不清的淵源,因為亞信人在中國的夢(mèng)始于寒冷的冬天!边@是2001年元旦,丁健在亞信公司內部網(wǎng)上發(fā)給員工新年賀詞中的一段話(huà)。
在丁健看來(lái),所謂的冬天就是指比較艱難的環(huán)境,一個(gè)與生存搏斗的環(huán)境。丁健對冬天的感覺(jué)可能比任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者都強烈。亞信從創(chuàng )業(yè)開(kāi)始,就經(jīng)歷了嚴冬的考驗,直到1998年底的融資成功,亞信的生存問(wèn)題才得到緩解。
“4年間都掙扎在生和死的邊緣,每天都在艱難地往前走。我們最早的時(shí)候沒(méi)有多少資金,同時(shí)業(yè)務(wù)模式都很新,回到國內來(lái)白茫茫找不著(zhù)北,面臨的競爭對手都是世界一流的大公司。因此無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)講,生存下來(lái)本身就是奇跡。先天不足,加上后天競爭對手猛于狼虎,發(fā)展并不是很順的!
對基本上一直在過(guò)冬天,沒(méi)怎么過(guò)夏天的亞信來(lái)講,目前過(guò)冬已經(jīng)是比較習慣了。正如亞信前任CEO田溯寧有時(shí)開(kāi)玩笑地說(shuō),“我們這幾個(gè)人不到冬天激發(fā)不起熱情來(lái)。我們是苦孩子出身,吃苦時(shí)比較高興!币恢卑牙щy和冬天當成一種動(dòng)力是丁健等一批亞信創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品質(zhì)。
習慣過(guò)冬的丁健有自己的“愛(ài)冬說(shuō)”:一個(gè)氣候很好的季節,你也會(huì )覺(jué)得企業(yè)的身體很好,但是一旦到了冬天,最薄弱的地方就會(huì )出問(wèn)題。冬天是我們完善自身軀體的一個(gè)過(guò)程,借著(zhù)過(guò)冬的機會(huì ),可以將企業(yè)所有問(wèn)題都檢查一遍。因此亞信過(guò)冬就是在主動(dòng)完善自己的免疫系統。過(guò)冬可以讓一個(gè)企業(yè)學(xué)會(huì )面對環(huán)境怎樣自由地伸縮。
一語(yǔ)成譏,目前亞信的股票下跌到最低點(diǎn),加上公司裁員,給外界的普遍印象是亞信又遭遇了一次寒冷徹骨的冬天。但坐在記者面前的丁健卻似乎不以為然,他引用田溯寧的話(huà)說(shuō)——你們這叫啥冬天啊,銀行里還有1·3億美元呢,離當年差點(diǎn)兒發(fā)不出工資,簡(jiǎn)直是一個(gè)天上,一下地下。
其實(shí),在丁健看來(lái),真正的寒冬是企業(yè)過(guò)冬天,個(gè)人也過(guò)冬天。雖然目前這位亞信的最高統帥說(shuō)他頂多感受到一點(diǎn)點(diǎn)秋天的寒意,但他的的確確從心里做好了過(guò)冬的準備。
“后田溯寧時(shí)代”
進(jìn)化的路途中,亞信總是謙虛地稱(chēng)自己是“管道公司”,做的是“地下工作”。而亞信人也總是給人一種謙遜的感覺(jué),既便是執掌帥印的丁健也毫不例外。3年前,丁健接手亞信。從技術(shù)到管理的急速轉變,或許是丁健這一生中遇到的最大難題。丁健不承認自己是個(gè)優(yōu)秀的管理者,只是個(gè)快速的學(xué)習者,可以非常順利地渡過(guò)從技術(shù)向管理轉型的艱難過(guò)程。
“后田溯寧時(shí)代”的亞信發(fā)生了一系列足以在業(yè)界引起地震的事件。2000年上市納斯達克,次年成功并購邦訊,提出“全電信”計劃,試圖滲透到金融、保險、電力等諸多行業(yè),銀行存款和季度業(yè)績(jì)已經(jīng)證明,亞信的發(fā)展已經(jīng)今非昔比。
在一次活動(dòng)中,一位記者為考驗亞信管理團隊的默契,提了一個(gè)非常有意思的問(wèn)題,讓亞信的一些高層用一兩個(gè)字概括丁健。以下是他們的回答:
李劍波(人力資源部副總裁):跟丁健一塊工作,讓我挑一個(gè)字形容他的話(huà)是“容”,他可以容納很多不同風(fēng)格的人跟他一起共事。很多時(shí)候,我們這些人也很難對付,很多解決不了的問(wèn)題推到他那里,他都能解決,非常寬容。
包凡(首席戰略執行官):我們內部說(shuō)是“固執”,對外是“執著(zhù)”。丁總一旦下定決心要做一件事,一定要做成。亞信走到今天的這種精神,就是執著(zhù)。
張振清(OSS事業(yè)部總經(jīng)理):我想說(shuō)一個(gè)字,就是“爭”字,內部開(kāi)會(huì )的時(shí)候,會(huì )吵得一塌糊涂,外人會(huì )感覺(jué)你們怎么這么亂。其實(shí)爭論是一個(gè)很好的方式,互相有不同的意見(jiàn),這是很正常的。在爭論中,我有時(shí)候會(huì )說(shuō)服他,大部分的時(shí)間說(shuō)不過(guò)他,被他說(shuō)服了。
趙耀(通信技術(shù)部總經(jīng)理):我和丁健在一起時(shí)間最長(cháng)了,用一個(gè)字概括他,就是“知”字。他是知之為知之,不知為不知。一旦他認為自己不了解,就會(huì )學(xué)習,如果他知道這件事情應該這么做,就會(huì )堅決地做,不會(huì )考慮其他周邊的影響。他對知識,管理技能的了解,學(xué)習是很重要的一點(diǎn)。
韓穎(CFO):用兩個(gè)字,“透明”。包容得讓你心里覺(jué)得他是真誠的,他的固執讓你覺(jué)得你不可能說(shuō)服他,有丁總這樣的CEO,我們這個(gè)團隊非常團結,這是亞信繼續成功,不斷輝煌的最根本的基礎。
成功的秘訣
技術(shù)出身的丁健何以讓亞信高層一致推崇備至、一躍成為新一代企業(yè)的代表,以下三個(gè)答案可見(jiàn)一斑。
答案一:快速的學(xué)習者。
丁健不是那種激情四射的老總,而他的平實(shí)以及對管理層面的邏輯把握為亞信的成功做了很好的鋪墊。
經(jīng)過(guò)細心研究,丁健總結出了做管理與做技術(shù)相比要多出兩大難點(diǎn):第一是思維方式不一樣。做管理更多的是與人打交道,研究活的、動(dòng)態(tài)的、變化的東西;做技術(shù)的是每天和機器打交道,面對的是相對靜止、固定的東西。
在他看來(lái),與人打交道,難度增加了很多,因為一個(gè)公司的CEO無(wú)時(shí)無(wú)刻地要去非常敏感地把握關(guān)于人的東西。
第二個(gè)是從專(zhuān)業(yè)化管理角度來(lái)講,如何讓專(zhuān)業(yè)化管理人員充分發(fā)揮特長(cháng),以及怎樣讓他們放開(kāi)手腳。如何去選擇、把握這個(gè)度也是考驗丁健的難題。
雖然困難重重,但丁健沒(méi)有選擇逃避,他憑著(zhù)非同一般的領(lǐng)悟能力還是將一切做得很好。到現在為止,亞信高層管理層很少出現個(gè)人利益至上、勾心斗角的情況!翱赡苁俏业恼麄(gè)團隊是個(gè)比較優(yōu)秀的團隊,從CFO到軟件總經(jīng)理都有很強的專(zhuān)業(yè)背景,每一個(gè)人對他們所做的都是很在行,我的工作就相對輕松了!倍〗】偼涣俗詈蟮闹t虛。
答案二:對辦公室政治說(shuō)NO。
與昔日那個(gè)臨時(shí)租借的不起眼的辦公室相比,移師至中關(guān)村南大街繁華路段的亞信北京總部目前已今非昔比。在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的上午,筆者參觀(guān)亞信公司,辦公室一片寧靜,這里的每名員工都在專(zhuān)注自己的筆記本電腦或臺機,甚至來(lái)了陌生人也引不起他們好奇的目光。在這樣專(zhuān)注的辦公室里,任何私人聊天都顯得不合時(shí)宜。這里的寧靜與窗外繁華的反差如此之大,讓人不得不思考起這家公司的企業(yè)文化和用人準則。
和大多企業(yè)一樣,亞信在用人方面曾走了一些彎路,從最早懷疑專(zhuān)業(yè)化到奉專(zhuān)業(yè)化為神明。曾有一段時(shí)間,亞信一下子進(jìn)了十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)化管理人員,但這些專(zhuān)業(yè)化管理人員的文化欠缺,使得亞信企業(yè)文化受到巨大沖擊。
經(jīng)過(guò)了這個(gè)慘痛的教訓,丁健發(fā)現,如果單純考慮一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)背景,而不考慮這個(gè)人的價(jià)值觀(guān)以及對你公司文化的理解,會(huì )出現很大偏差!斑@些專(zhuān)業(yè)化人士與早期創(chuàng )業(yè)者產(chǎn)生很大矛盾。很多身處管理層的人沒(méi)有身先士卒的精神,只是一味支使下面的人去做,這樣即使你的意見(jiàn)是對的也會(huì )造成很強的離心率!
盡管丁健現在已經(jīng)很少像田溯寧那樣去用一種創(chuàng )業(yè)者的激情鼓舞大家,但這位敦實(shí)的職業(yè)經(jīng)理人仍在堅持“打工要打得像樣子,不管你給自己、國家還是企業(yè)打工,都要有敬業(yè)精神和職業(yè)操守,在這一過(guò)程中找到一致性和平衡感!
亞信目前在尋找專(zhuān)業(yè)管理者的時(shí)候,已經(jīng)將價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化認同、以及對公司的忠誠度列為最重要的用人標準。將專(zhuān)業(yè)化精神升華,并和創(chuàng )業(yè)者主人公的精神結合在一起,這一點(diǎn)已經(jīng)在高層管理者之間形成共識。
有限的精力被浪擲在無(wú)限的內耗中,很容易導致費盡心血創(chuàng )建的公司在爭執和擾攘中灰飛煙滅。這位對辦公室政治帶有明顯敵意的CEO斬釘截鐵地下了結論:一定要讓企業(yè)員工知道搞內耗沒(méi)有任何好處,把業(yè)績(jì)做起來(lái)才是最重要。
作為公司的最高管理者,丁健對自己的要求是必須摒棄CEO情結和大股東情結。這點(diǎn)上,丁健頗有先見(jiàn)之明:如果一個(gè)人老想著(zhù)這個(gè)公司是自己的,這個(gè)公司就會(huì )出問(wèn)題。所以一定要把位置擺正,你做CEO就是在給全體股東打工,你站在CEO的角度,哪怕人家只持有你一股的股票,他也是你的老板,而反過(guò)來(lái),他即使是一個(gè)再大的股東,他也是你CEO管理下的員工,他也是打工者。
“這一點(diǎn)對上市公司尤其重要。如果不能擺正自己的位置,天天想著(zhù)自己是大股東,為自己謀利益,這種人坐在CEO的位置上,不僅企業(yè)不會(huì )成功,而且自己也早晚會(huì )毀于一旦。只有當你知道自己的權力在哪的時(shí)候,才不會(huì )去濫用這種權力!
答案三:理想主義的追捧者
有一個(gè)在坊間流傳很廣的比喻:車(chē)子在大路上前進(jìn),突然遇到一個(gè)大坑,丁健的第一判斷是停車(chē)、調頭,想辦法繞過(guò)去。而按田溯寧性格就會(huì )鼓動(dòng)整個(gè)車(chē)隊的斗志,大聲喊,沒(méi)有退路,沖!”
丁健認為田溯寧極富激情和感染力,對亞信的事業(yè)有不可替代的催化作用,而自己則總是處在一種冷靜而旁觀(guān)的狀態(tài)。有人把丁健與田溯寧的性格做了一個(gè)比較,說(shuō)田溯寧的激情就像一支攪拌棒,能把一潭死水攪得浪潮澎湃;而丁健的理性就像一包凝固劑,不溫不火地就把激情固化成了行動(dòng)和效益。
性格迥異的兩人在多年后走到了一起,并聯(lián)手創(chuàng )造了中國IT業(yè)的多個(gè)神話(huà)。也許仔細剖析起來(lái),理想主義才是聯(lián)系兩位英才共同創(chuàng )業(yè)的真正紐帶。
“如果說(shuō)我和田溯寧有共同之處,那就是我們都有些理想主義色彩,在實(shí)現自己的個(gè)人發(fā)展之外,還希望對社會(huì )有點(diǎn)作用。這并不是套話(huà),而是我們走到一起的真正原因!
“我們當時(shí)更關(guān)注的是事業(yè)能更成功一點(diǎn),對國家、社會(huì )有一定影響。而將個(gè)人實(shí)際的東西看得較淡較遠!边@是1994年回國創(chuàng )業(yè)的丁健最初的樸實(shí)想法。
身價(jià)幾千萬(wàn)美元,已經(jīng)上了中國首富排行榜的丁健說(shuō)這番話(huà)時(shí)語(yǔ)調真誠,他坦承,在中國,要想真正整體提高企業(yè)人的素質(zhì)的話(huà),理想主義可能是一個(gè)很重要的部分。理想主義要求我們不能只考慮自身的一畝三分地的事情。因為這樣一來(lái)你的眼光會(huì )就被局限住,也就不會(huì )將自己的企業(yè)和全球化等大環(huán)境一起考慮,而結果是你的現實(shí)主義同樣也實(shí)現不了!袄硐胫髁x色彩應該對人來(lái)講是蠻重要的,企業(yè)人內心應該有一種超然!
黃金在天空中跳舞,命令世人歌唱。然而丁健并沒(méi)有像許多為金錢(qián)載歌載舞的人一樣,背離理想主義。丁健和田溯寧的行動(dòng)為他們的理想主義做了很好的注腳。亞信創(chuàng )業(yè)初期的那兩年,田丁二人沒(méi)有將亞信當作企業(yè)來(lái)運作,而只是想把事情作好,賺錢(qián)不賺錢(qián)反而退居其次。
也正因為當初沒(méi)有一直跟著(zhù)錢(qián)走,做事情有自己的一些原則,亞信才獲得今天的成功。歪打正著(zhù)的丁健頗為自信地表示,“最近研究惠普等幾個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的立身之本后,發(fā)現這些企業(yè)都有的一個(gè)共同點(diǎn),就是沒(méi)有那種從誕生之日起就想著(zhù)賺錢(qián)的現實(shí)想法。一般來(lái)講,一開(kāi)始就想著(zhù)賺錢(qián)的企業(yè)很少有做得很成功的!
生活在資本市場(chǎng)之外
創(chuàng )業(yè)8年來(lái),丁健一直謙虛地說(shuō)自己的企業(yè)和國內大企業(yè)相比,還只是個(gè)剛剛步入成長(cháng)期的少年。而兩年多來(lái)亞信在資本市場(chǎng)的漂流沉浮,讓丁健已經(jīng)有了足夠清醒和成熟的認識,只專(zhuān)注企業(yè)自身而生活在資本市場(chǎng)之外是丁健兩年來(lái)總結的股市箴言,這也可能是亞信高層特有的一種共識理念。
“我對股票的漲跌看得比較淡,因為對投資人的最好回報是做好企業(yè)。正因為這樣,華爾街的投資人對我們很信任。他們相信好的企業(yè)不會(huì )有壞的市場(chǎng)!
很多人評價(jià)丁健領(lǐng)導下的亞信對待股市過(guò)于保守。因為他們總是習慣將壞消息說(shuō)得更壞一點(diǎn),好消息卻相對比較保守。與美國資本市場(chǎng)頻繁爆發(fā)的大公司丑聞相比,在股海里已經(jīng)兩年顛簸的亞信絕對算是一個(gè)“誠實(shí)的孩子”。
誠實(shí)贏(yíng)得了投資人的信任。今年一季度,所有的跡象都已證明這個(gè)公司后半年的前景不是那么清晰,卻沒(méi)有人大肆拋售亞信的股票。要是在平時(shí),一般的公司早就倒了。以至最后有人打電話(huà)給丁健說(shuō),你們在華爾街的信譽(yù)真是太好了。
丁健將運作一個(gè)企業(yè)比作一次漂流!皩τ谝粋(gè)企業(yè)來(lái)講,你要天天去關(guān)注,因為一不小心就有可能撞到礁石上。而股市對一個(gè)企業(yè)沒(méi)有什么大的影響,所能影響的都是股東自身。我們不是刻意地去控制股市,而是更多的想企業(yè)的起和落。同時(shí)我們也沒(méi)有將股價(jià)作為并購的唯一指標,不是股價(jià)高就去并購,股價(jià)低就退出!
但是丁健這位資本市場(chǎng)的另類(lèi)旁觀(guān)者聽(tīng)到的不只是好消息。由于今年中國電信市場(chǎng)投資銳減,使亞信這個(gè)中國Internet建筑師遭遇了歷年以來(lái)最大的“完美風(fēng)暴”。
“美國電影《完美風(fēng)暴》,說(shuō)的是兩股風(fēng)暴交織在一起,形成一百多米巨浪,我們正好是趕上這樣的風(fēng)暴,納市的股票也是跌到了歷史最低點(diǎn),整個(gè)中國電信錢(qián)也花到歷史最低點(diǎn),這兩個(gè)風(fēng)暴卷在一起的時(shí)候,你的企業(yè)是怎么也躲不開(kāi)的。就像電影里演的一樣,你這個(gè)船是怎么也劃不出去的。其實(shí)在這種情況下股價(jià)不跌才怪呢!币幌虮蝗朔Q(chēng)為危機感很重的丁健此時(shí)一臉釋然,儼然變成了另一個(gè)人。
面對目前的股市低潮,亞信相信這樣一句話(huà):“對于一支好股票,沒(méi)有不好的市場(chǎng)!
丁健表示,股市下跌并不會(huì )導致亞信戰略調整!拔覀冋{整戰略,更多地會(huì )因為市場(chǎng),而不是股市!倍〗】隙ǖ卣f(shuō)。
丁健預測,從市場(chǎng)角度來(lái)講,盡管電信的投資在收縮,但市場(chǎng)沒(méi)有什么本質(zhì)的變化,反而在高端領(lǐng)域他們一定會(huì )加大投資,因此,這個(gè)市場(chǎng)不會(huì )出現這種大面積的萎縮。
雖然不會(huì )有大幅度的調整,但亞信在未來(lái)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中將會(huì )更加貼近市場(chǎng)!皩κ袌(chǎng)的反應要加快,同時(shí)強化進(jìn)入一些新的領(lǐng)域。我們現在大的戰略是從單純的IP走向全電信,這個(gè)過(guò)程中肯定有新興領(lǐng)域。這需要有足夠多的投入和力量,從而讓自己在那個(gè)領(lǐng)域樹(shù)立領(lǐng)導者的位置!
作為亞信主業(yè)之一的系統集成,當前最主要的挑戰是來(lái)自于市場(chǎng)方面。丁健認為,在中國IT市場(chǎng)上,當客戶(hù)對你產(chǎn)品還沒(méi)有充分認可的時(shí)候,所造成的局部冬天的寒冷要比大環(huán)境冬天的寒冷更嚴重些。因為,用戶(hù)不認可你的產(chǎn)品和服務(wù),不舍得花錢(qián),這種寒冷是持續性的。只有當客戶(hù)的觀(guān)念轉變之后,你的公司才可能成為行業(yè)的熱點(diǎn)。而這也是丁健所看重的。因此丁健希望亞信能引導客戶(hù)走向成熟。
而在軟件方面,亞信將來(lái)遇到的瓶頸將是國際化問(wèn)題。如何在國外高端軟件進(jìn)入之后立于不敗之地,并讓亞信的軟件走入國際市場(chǎng)將是未來(lái)一段時(shí)間內困擾丁健的難題。盡管與系統集成相比,軟件還屬新興行業(yè),但丁健還是放出話(huà)來(lái)——在中國現有的軟件市場(chǎng),目標就是要做電信大型軟件的第一,這是毫無(wú)疑問(wèn)的。不過(guò)同時(shí),丁健在進(jìn)軍國際市場(chǎng)保留了相當謹慎的態(tài)度,“由于國際電信市場(chǎng)尚沒(méi)有很明朗的復蘇時(shí)間表,因此亞信暫時(shí)還沒(méi)有將其列為考慮范圍!
成功的啟示
沒(méi)有選擇原創(chuàng )技術(shù),改攻技術(shù)集成應該是亞信成功的一個(gè)重要原因,而當初沒(méi)有選擇原創(chuàng )技術(shù)大大說(shuō)明了丁健等人的深謀遠慮。
丁健認為,原創(chuàng )技術(shù)的風(fēng)險很大,而中國本身也處在非常劣勢的位置。最核心的原因是市場(chǎng)不夠大,中國的企業(yè)和美國的企業(yè)所面對的市場(chǎng)是不一樣的,別人的市場(chǎng)可能是你的5倍到10倍。這樣一來(lái),你們的研發(fā)成本就拉開(kāi)了。另外,你的市場(chǎng)成熟度與國外存在差別,客戶(hù)的成熟度決定你能不能做出成熟的東西來(lái),如果市場(chǎng)再大,但消費層次沒(méi)有到一定程度,一樣也是水中月鏡中花。
正因為上述原因,亞信沒(méi)有采用完全原創(chuàng )性的模式!拔覀円苍诿鱽喰拍J,尋找一個(gè)最佳點(diǎn)——做集成。與國外大公司和本土小公司相比我們的優(yōu)勢在哪兒,中國在哪些領(lǐng)域還能創(chuàng )造出如電信這樣的生存空間來(lái),實(shí)際上是根據市場(chǎng)本身所決定。多研究客戶(hù)的行為和心理,才能研究出在中國什么樣的IT模式是最好的模式,只有形成良性循環(huán),才是最佳模式!
不知道是不是英雄所見(jiàn)略同,諸多成功的企業(yè)掌門(mén)人都喜歡將自己親手帶大的企業(yè)比做小船。而十幾年前WTO這個(gè)當時(shí)的新名詞舶到中國的時(shí)候,大家又都心照不宣地計劃起“小船變成萬(wàn)噸輪或航母”的時(shí)間表。
“每一個(gè)企業(yè)都想又能夠長(cháng)大,又能夠賺很多錢(qián),而成長(cháng)和利潤的雙重跟進(jìn)又是資本市場(chǎng)里的一個(gè)矛盾。什么時(shí)候我能把這個(gè)矛盾解決好了,市場(chǎng)上的一點(diǎn)點(diǎn)顛簸對他影響就比較小,那么這個(gè)時(shí)候來(lái)講就可以說(shuō)是相對成功了!
談到公司的成功,丁健表現出了相當的辯證唯物主義者素養!拔矣X(jué)得成功本身是相對的,不是個(gè)絕對的概念,不是經(jīng)常說(shuō)沒(méi)有最好,只有更好么?如果你能夠給自己一個(gè)比上不足比下有余的定位,我會(huì )覺(jué)得我挺成功的了。如果我要成為一個(gè)國際一流的大企業(yè),還差得很遠,還有很長(cháng)的路要走!
成為國際巨無(wú)霸,丁健坦稱(chēng)亞信尚缺多重成功因素!叭绻蔀橹袊囊涣髌髽I(yè),下一步就是要做出一個(gè)規;慕(jīng)營(yíng)模式,F在我們做的還比較專(zhuān)業(yè)、比較小,是一個(gè)固定的電信經(jīng)營(yíng)模式,這條小船在海里稍微遇到點(diǎn)浪,就顛簸得不行!
對于亞信這個(gè)上市公司來(lái)講,成長(cháng)的蛻變會(huì )遭遇諸多困難,包括來(lái)自利潤方面的沖突。一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)需要投資,而大幅度的投資可能會(huì )讓股價(jià)下跌。因此如何保持在利潤不減退的同時(shí)使企業(yè)高速成長(cháng),并在一個(gè)行業(yè)經(jīng)濟普遍不景氣的時(shí)候做到這一點(diǎn)則更加艱難。
中國電信重組將亞信的股價(jià)拉到歷史最低點(diǎn),這給丁健以“船太小”的啟示,而讓自己變成一個(gè)經(jīng)得起風(fēng)浪的萬(wàn)噸輪也就成了丁健的未來(lái)夢(mèng)想,盡管小船到萬(wàn)噸輪的過(guò)程十分艱難。
如何化解成長(cháng)和利潤的矛盾,實(shí)現小船到萬(wàn)噸輪的進(jìn)化?經(jīng)過(guò)一番思索,增強企業(yè)核心競爭力可能是解決兩個(gè)問(wèn)題的靈丹妙藥!白屍髽I(yè)積累足夠IT服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識,增強對客戶(hù)和產(chǎn)業(yè)認知度,以及具備大規模軟件的開(kāi)發(fā)能力。同時(shí),建立一套很強的管理機制,同樣非常重要!睂Υ,丁健解釋說(shuō),做IT服務(wù)業(yè)和做產(chǎn)品還不太一樣,IT服務(wù)業(yè)強調成本、效率和質(zhì)量,而這些都需要有一個(gè)良好的管理體系來(lái)保證。
接掌千軍萬(wàn)馬并經(jīng)歷了多次股市潮起潮落,以及并購、拓展等一系列大事的丁健是否已經(jīng)有了倦意?
丁健的回答是——許多時(shí)候,我沒(méi)有時(shí)間去考慮自己是不是累了。
“這項工作本身也是蠻有意義的,越做越能感受到這一點(diǎn)。當然在過(guò)冬的時(shí)候誰(shuí)都不好受,誰(shuí)都希望自己的股價(jià)往上漲,但是好朋友的一句話(huà)讓我印象很深,當別人問(wèn)他這么多年最大的感受是什么,他說(shuō)是挫折,挫折使人成熟!倍〗≌f(shuō)這番話(huà)時(shí)目光深邃。
乍看起來(lái),丁健的人生履歷表上似乎找不到挫折二字,而在1999年接過(guò)亞信接力棒之后,一次次的考驗讓丁健嘗盡了挫折百味。
“CEO這個(gè)職位的設定肯定有它的道理。因此我開(kāi)始想方設法將CEO本職的事情做好,同時(shí)反省我是不是做這件事情最合適的人,如果我不是的話(huà),我將怎樣把自己變成這樣的人!倍〗≌\懇地說(shuō)道。
丁健小資料
丁健先生現任美國亞信公司首席執行官兼總裁、亞信科技(中國)有限公司首席執行官兼總裁、公司董事。1994年,丁健和其重要的商業(yè)合作伙伴田溯寧先生在美國德州共同創(chuàng )建美國亞信公司(AsiaInfo Holdings, Inc.)。1995年初,亞信的三位主創(chuàng )人員回國,成立亞信科技(中國)有限公司,第一次把Internet帶回中國。
丁健先生在亞信公司曾先后擔任過(guò)高級副總裁兼首席技術(shù)官、業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁等職,自1999年5月?lián)喂臼紫瘓绦泄僦两。作為亞信的最高領(lǐng)導人,丁健性格沉穩,處事冷靜,謹言慎思,堅定執著(zhù),對企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有強烈的危機意識,極其注重企業(yè)的團隊建設,提倡營(yíng)造一種寬松和寬容的企業(yè)氛圍,使亞信成為眾多優(yōu)秀人才施展才能和報負的大舞臺。
作為一個(gè)成熟的企業(yè)領(lǐng)導者和中國新一代企業(yè)家的代表,丁健受到越來(lái)越多的關(guān)注:2001年8月,在“第二屆中華管理英才論壇”上被評為“2001中華十大管理英才”;2001年12月,以“將國際化理念與中國市場(chǎng)有效融合并獲得成功”、“留學(xué)人員回國創(chuàng )業(yè)的經(jīng)典人物”以及“聚人的能力”被《英才》雜志評為“國內十大最具人氣企業(yè)家,等等。 (作者:于晶波)