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 中國新聞社 2002年10月16日星期三
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楊廉斯:領(lǐng)航首信

2002年10月16日 09:30


  北京首信集團黨委書(shū)記、北京首信股份有限公司總裁楊廉斯在中國通信行業(yè)內名氣遠播。十幾年來(lái),她將一個(gè)銷(xiāo)售收入僅4000萬(wàn)元的國有企業(yè)發(fā)展成為260億元年收入的大型高新技術(shù)企業(yè),親手締造了現在的首信王國。

  楊廉斯的名字與中國通信事業(yè)的好幾個(gè)“第一”聯(lián)在一起:80年代,楊廉斯在從事產(chǎn)品研制工作期間,主持開(kāi)發(fā)了具有國際水平的數字微波通信系統,并建成了國內第一條微波通信電路。1989年3月至1992年7月,楊廉斯在擔任北京郵電通信設備廠(chǎng)總工程師期間,成功地組織引進(jìn)了NEC數字微波通信設備生產(chǎn)技術(shù),建立了中國第一條大容量微波通信設備生產(chǎn)線(xiàn),并先后承接了國家微波干線(xiàn)“213”等重點(diǎn)工程。

  今年2月,北京人投票選舉出了他們眼中最棒的中關(guān)村10位優(yōu)秀企業(yè)家和10位優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)者,在10位優(yōu)秀企業(yè)家中,楊廉斯是唯一的女性。

  從工程師到廠(chǎng)長(cháng)

  楊廉斯于1963年畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院無(wú)線(xiàn)電工程專(zhuān)業(yè)后,先后在重慶郵電局無(wú)線(xiàn)科和郵電部廣西興安通信設備廠(chǎng)工作。1979年調到北京郵電通信廠(chǎng)。她長(cháng)期從事微波通信產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)工作,在數字微波通信方面成績(jì)顯著(zhù),先后擔任課題組組長(cháng)、副總工程師、總工程師。

  1991年12月,搞了半輩子技術(shù)工作的楊廉斯被推舉為廠(chǎng)長(cháng),這對她來(lái)講是一個(gè)新的挑戰,但有著(zhù)多年技術(shù)領(lǐng)導經(jīng)驗的她,并不缺少成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導所須具備的素質(zhì)和才能。后來(lái)的實(shí)踐證明,技術(shù)領(lǐng)導出身的經(jīng)歷,為她日后做企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作奠定了良好的基礎;而她堅持學(xué)習,要求進(jìn)步的實(shí)干家精神,使她成為一位被廣泛尊敬和認可的優(yōu)秀管理者。

  楊廉斯認為,首信之所以能取得今天的輝煌成績(jì),首先得益于90年代初期,對企業(yè)潛伏著(zhù)的生存危機較早地做出預見(jiàn),進(jìn)而提前完成了產(chǎn)品結構調整和企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉型。這不僅避免了一場(chǎng)生存危機的爆發(fā),而且抓住了一個(gè)又一個(gè)歷史性的發(fā)展機遇。對于當時(shí)還是一家老牌國企的首信來(lái)說(shuō),這次轉型是一段艱難的歷程,而楊廉斯正是這段歷程的領(lǐng)路人。

  首信的前身是北京郵電通信設備廠(chǎng)(即北京506廠(chǎng)),其歷史可追溯到1904年清政府在京設立的“銅匠處”。90年代初,國內通信產(chǎn)品市場(chǎng)競爭日趨激烈,微波設備在通信市場(chǎng)中份額明顯下降,而北京郵電通信設備廠(chǎng)產(chǎn)品結構單一,面臨著(zhù)生存危機。當時(shí),北京郵電通信設備廠(chǎng)全年銷(xiāo)售收入僅為4040萬(wàn)元,利潤微薄,職工月人均收入不足200元,只有單一的微波產(chǎn)品,維持生存已是困難,參與競爭更是無(wú)從談起。

  1991年底,楊廉斯出任北京郵電通信設備廠(chǎng)長(cháng),開(kāi)始率領(lǐng)全廠(chǎng)員工尋找一條生存發(fā)展之路。她認為,要想走出困境,只有圍繞郵電通信業(yè)尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),于是明確提出工廠(chǎng)要從單一微波產(chǎn)品向多元通信產(chǎn)品過(guò)渡。

  探索的過(guò)程是艱難的。1992年到1995年間,首信曾與阿爾卡特、美國數字微波公司成立合資公司,并嘗試過(guò)出租車(chē)、餐飲業(yè)等。1993年,該廠(chǎng)與日本NEC公司合作,建立了北京OKI移動(dòng)通信中心(即首信移動(dòng)電話(huà)服務(wù)中心前身),成為OKI在中國銷(xiāo)售手機的總代理。楊廉斯本人曾與其他員工一起站柜臺賣(mài)過(guò)手機。這次合作使首信建立起一支強大精干的銷(xiāo)售隊伍,擁有了遍布全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和客戶(hù)群,并在實(shí)踐中積累起豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗,為其后來(lái)的發(fā)展奠定了良好的基礎。

  談起這段往事,楊廉斯感慨頗多:“那是我們經(jīng)歷的第一個(gè)轉折點(diǎn),當時(shí)企業(yè)面臨停產(chǎn),整個(gè)車(chē)間的人沒(méi)有活兒干。那時(shí)首信開(kāi)始代售日本的充電器,幾乎每個(gè)人都要去站柜臺。當時(shí)很多職工不理解,說(shuō)我們是做生產(chǎn)的,為什么要去賣(mài)東西?這么好的生產(chǎn)設備,為什么自己不生產(chǎn)?這促使企業(yè)必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結構調整,轉變職工的觀(guān)念,這個(gè)轉折非常難,一直持續了很長(cháng)時(shí)間!

  幾年后的市場(chǎng)變化證明,楊廉斯在數年前的居安思危是有遠見(jiàn)的。1991年,工廠(chǎng)只依靠微波產(chǎn)品吃飯,當時(shí)的年產(chǎn)值為3000多萬(wàn)元;而到1996年,工廠(chǎng)微波產(chǎn)品的產(chǎn)值下降到了1200萬(wàn)元,利潤率更是大幅下滑。

  居安思危是一個(gè)現代企業(yè)家的優(yōu)良素質(zhì),在當時(shí)的歷史背景下,一個(gè)國企廠(chǎng)長(cháng)具備這樣的素質(zhì)卻是十分難得的。正是楊廉斯的遠見(jiàn),促使她在市場(chǎng)環(huán)境變化之前,及時(shí)對工廠(chǎng)的產(chǎn)品結構和經(jīng)營(yíng)戰略做出了大規模的調整,并踏上了新的創(chuàng )業(yè)之途,其潛伏的危機化作了發(fā)展的機遇。

  “一次創(chuàng )業(yè)”大獲全勝

   楊廉斯最初的探索盡管初步扭轉了困難局面,使首信年銷(xiāo)售額達到了1·6億,但困擾首信的根本性問(wèn)題仍然沒(méi)有解決:究竟應把企業(yè)的主導產(chǎn)品定位于哪個(gè)領(lǐng)域?楊廉斯需要對此做出決策,而這個(gè)決策將關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的命運。

  制定企業(yè)發(fā)展的戰略目標,一方面需要瞄準有更大發(fā)展前景的市場(chǎng),另一方面又要承受更大的決策風(fēng)險,這是對每個(gè)企業(yè)決策者最大的挑戰。在20世紀90年代初期的中國通信市場(chǎng),移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展前景最大,同時(shí)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險也最大。但楊廉斯堅定地將企業(yè)發(fā)展的戰略目標鎖定在“移動(dòng)”上。并且,在自身技術(shù)開(kāi)發(fā)能力不足的情況下,她明智地擇了與跨國公司合資合作的道路,為首信找到了企業(yè)高速可持續發(fā)展的支撐點(diǎn)。

  “合資合作”是楊廉斯為規避風(fēng)險、化挑戰為機遇的一個(gè)經(jīng)營(yíng)策略。從當時(shí)的歷史條件和企業(yè)條件來(lái)看,北郵廠(chǎng)要進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域,或許也可以選擇其他的道路,如引進(jìn)技術(shù)等。但楊廉斯是精通技術(shù)的廠(chǎng)長(cháng),是務(wù)實(shí)的廠(chǎng)長(cháng),更是一位有市場(chǎng)意識的廠(chǎng)長(cháng),她在那時(shí)便意識到,引進(jìn)的生產(chǎn)制造技術(shù)不會(huì )對企業(yè)的研發(fā)能力有實(shí)質(zhì)性的幫助,而且在市場(chǎng)上會(huì )受制于人,是不平等的合作。只有“合資合作”,才能在市場(chǎng)上取得“雙贏(yíng)”。

  1995年,經(jīng)過(guò)艱苦的談判之后,首信迎來(lái)了一個(gè)重大的轉折點(diǎn):與芬蘭諾基亞公司合資,成立北京諾基亞移動(dòng)通信公司,生產(chǎn)GSM手機,雙方各持股50%,楊廉斯任公司董事長(cháng)。

  楊廉斯回憶道,首信在為GSM手機尋找合作伙伴時(shí),摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞都在考慮之列,經(jīng)過(guò)多次的考察、談判和反復權衡,楊廉斯選擇了與諾基亞合資。當時(shí)的諾基亞在中國的名聲并不響亮,談起為何選擇諾基亞時(shí),楊廉斯笑著(zhù)說(shuō):“可能是北歐人的豪爽吸引了我,感覺(jué)到和諾基亞合資不會(huì )吃虧,這可能是女性的直覺(jué)吧!睂(shí)踐證明,楊廉斯當時(shí)的決策是正確的,此次合作對首信有著(zhù)極為重大的意義。

  諾基亞世界領(lǐng)先的數字移動(dòng)通信技術(shù)和產(chǎn)品,加上首信的資源優(yōu)勢、市場(chǎng)能力,合資雙方迅速在中國打開(kāi)了移動(dòng)通信的一片新天地,首信的企業(yè)效益出現明顯上升的趨勢,當年首信就實(shí)現銷(xiāo)售收入3.2億元,比1992年翻了兩番;1996年首信的銷(xiāo)售額猛增到15.5億元;1997年首信集團銷(xiāo)售收入達到48.9億元,位居全國電子百強第13位;1998年,首信銷(xiāo)售收入達到73.4億元,位居全國電子百強第9位,并獲得了高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號;1999年和2000年,首信的銷(xiāo)售額更是分別達到114億元和201億元。首信的產(chǎn)值出現了“火箭式”增長(cháng),楊廉斯感嘆這樣的增長(cháng)率“十分空前”。

  首信與諾基亞的合作無(wú)疑是一個(gè)十分成功的國際合作案例,它使諾基亞在中國手機市場(chǎng)由后來(lái)者一躍成為家喻戶(hù)曉的跨國公司,其手機銷(xiāo)售量雄踞全國榜首,也使首信從一個(gè)產(chǎn)品單一、機制老化的國有企業(yè),發(fā)展成為中國最有實(shí)力的移動(dòng)通信終端制造商。

  楊廉斯認為和諾基亞的合作是首信第一次創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始。從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)講,正是第一次創(chuàng )業(yè)讓首信有了足夠的資金,也有了進(jìn)一步發(fā)展的信心和計劃。在這個(gè)階段,首信參股了7、8個(gè)合資企業(yè),控股了3個(gè)企業(yè),并初步建立起了自己的研發(fā)隊伍。

  另外,在與諾基亞的合作中,首信集團培養了一大批工程技術(shù)人員和管理人員,借鑒學(xué)習和積累了先進(jìn)的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,這對首信來(lái)說(shuō)是非常重要的。

  “二次創(chuàng )業(yè)”初見(jiàn)成效

  借船出海使首信的實(shí)力今非昔比,企業(yè)的規模、效益及員工收入在同行業(yè)都是令人稱(chēng)羨的。與諾基亞的合作,給首信自身的發(fā)展以很強的推動(dòng)力。然而楊廉斯并不因此而滿(mǎn)足。她有著(zhù)明晰的品牌意識,認為品牌與諾基亞的合作對首信的生存和發(fā)展起到了極大的作用,從長(cháng)遠發(fā)展的需要來(lái)看,首信必須有自己的品牌,必須研發(fā)出更多具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品。

  1998年在楊廉斯的倡導下,首信以自主開(kāi)發(fā)與合資合作并舉、培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)為重點(diǎn),開(kāi)始了二次創(chuàng )業(yè)之路。其目標非常明確,就是要下大力氣開(kāi)發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),增強企業(yè)核心能力和實(shí)力,使企業(yè)能快速、健康、可持續發(fā)展。

  楊廉斯認為,品牌是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的綜合體現,包括自主創(chuàng )新能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力三個(gè)方面。而其中最重要的能力則是創(chuàng )新能力。作為一家高科技企業(yè),只有不斷創(chuàng )新,才能適應不斷變化的市場(chǎng)的需要,才能生存和發(fā)展。首信的二次創(chuàng )業(yè)之路,實(shí)質(zhì)上就是一條孜孜不倦的創(chuàng )新之路。

  以首信在開(kāi)發(fā)“國產(chǎn)手機”項目上的經(jīng)營(yíng)策略為例,當時(shí)許多國產(chǎn)手機企業(yè)都非常重視搶占市場(chǎng)先機的經(jīng)營(yíng)策略,因而紛紛以“貼牌”加工手機的方式來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。其實(shí),如采取這種經(jīng)營(yíng)策略,首信是最具優(yōu)勢的。然而,楊廉斯沒(méi)有這樣做,在她看來(lái),這不是做大產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,要做大產(chǎn)業(yè),必須走大產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)之路——首先從高起點(diǎn)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng )新能力上入手。

  在國內,首信1999年建立了擁有移動(dòng)通信終端、移動(dòng)通信系統、IP技術(shù)、圖像技術(shù)、工藝技術(shù)等5個(gè)研究所的首信研究院,并已通過(guò)了博士后流動(dòng)站的審批,還和清華、北郵等院校合作搞“產(chǎn)、學(xué)、研”;在國外,首信與世界著(zhù)名的鈑金加工設備制造企業(yè)日本AMADA公司聯(lián)合興辦了AMADA中國培訓中心,在美國新澤西州設立了研發(fā)中心,跟蹤世界最新的數字技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)。同時(shí),首信不惜重金廣攬人才,一批以博士、碩士為主體的高素質(zhì)研發(fā)人才隊伍初步建立起來(lái)。

  作為高技術(shù)密集型企業(yè),首信每年都要增加新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技改項目的投入資金,用于購置設備、改善環(huán)境、聚集人才,以大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加強技術(shù)改造,每年投入資金達數億元人民幣之多。

  二次創(chuàng )業(yè)的另一項重要舉措是徹底改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制。楊廉斯十分注重企業(yè)制度的創(chuàng )新工作,積極推進(jìn)國有企業(yè)改革。先進(jìn)的技術(shù)不能容忍落后的管理方式,這是首信經(jīng)過(guò)多年與國外企業(yè)合作總結出來(lái)的寶貴經(jīng)驗;他們同時(shí)也清楚地認識到國有企業(yè)機制上的弊端在哪里。

  1999年,首信由過(guò)去工廠(chǎng)式的直線(xiàn)管理制轉向集團化直線(xiàn)職能制與事業(yè)部制相結合,對集團所屬企業(yè)實(shí)行虛擬法人管理,并在個(gè)別企業(yè)試行員工參股、期權制,盡可能地調動(dòng)員工的積極性。首信還改革了內部的人事、分配和用工制度,將原有的18個(gè)處室壓縮到9個(gè),管理人員由200人精簡(jiǎn)到75人,干部實(shí)行公開(kāi)招聘,管理人員競爭上崗,實(shí)行個(gè)人收入與企業(yè)效益直接掛鉤,拉開(kāi)收入檔次,利益分配向技術(shù)和市場(chǎng)崗位傾斜。

  1999年,為實(shí)現管理創(chuàng )新,首信還把法律工作納入企業(yè)管理系統之中。2000年,為深化企業(yè)改革,轉換經(jīng)營(yíng)管理機制,首信集團對歷年來(lái)制定的97項規章制度進(jìn)行了清理,分成了7大類(lèi),并重新制定和下發(fā)了《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理方法》、《軟件管理方法》,修訂了《科技成果獎勵方法》、《公司管理的若干規定》等50多項規章制度,企業(yè)管理逐步向規范化、科學(xué)化、現代化邁進(jìn)。

  2001年,首信的機制改革更進(jìn)一步,以移動(dòng)通信系統、移動(dòng)通信終端、數據網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)為主,發(fā)起成立了北京首信股份有限公司,在企業(yè)制度創(chuàng )新上邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。首信集團的主體完成了公司制改革,建立了現代企業(yè)制度,首信集團發(fā)展成為了大型的股份企業(yè)集團。

  加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍是首信二次創(chuàng )業(yè)的又一個(gè)重要方面。首信過(guò)去有一支很好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,熟悉通信設備市場(chǎng),與主要運營(yíng)商建立了良好的關(guān)系。但是市場(chǎng)在不斷地變化,面對多運營(yíng)商并存的競爭格局,首信采取了三項措施以加強這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍:一是將大批學(xué)歷高、有專(zhuān)業(yè)背景的年輕人充實(shí)到市場(chǎng)一線(xiàn),目前首信市場(chǎng)人員80%擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷;二是擴大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面,加大對國外市場(chǎng)和國內新興電信運營(yíng)商市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度;三是完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的職能,改變以往重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)但忽略貼近客戶(hù)和售后服務(wù)的狀況,市場(chǎng)調研、客戶(hù)需求、售后服務(wù)甚至相應客戶(hù)要求的時(shí)限等都成為考核代表處的重要指標。

  全世界最小的GSM手機

  2001年,在一次頒獎儀式上發(fā)表獲獎演講時(shí),楊廉斯特意佩帶上了粉色的首信C6288手機,并自豪地說(shuō):“這是我們自己設計、自己生產(chǎn),具有完全自主知識產(chǎn)權,全世界最小的GSM手機。這不僅是我們首信的驕傲,我覺(jué)得這也是我們中國人的驕傲!敝鞒秩粟w忠祥風(fēng)趣地說(shuō):“楊總不愧為精明的企業(yè)領(lǐng)導,不放過(guò)任何一個(gè)為企業(yè)產(chǎn)品做宣傳的機會(huì )!

  確實(shí),首信手機是首信的驕傲,也是楊廉斯的驕傲,它是首信集團長(cháng)期以來(lái)不倦努力的成果。6088、6288兩款手機由首信自行研制,當時(shí)是世界上最小的手機,在市場(chǎng)上大受歡迎。

  首信從1998年便開(kāi)始研制具有自主知識產(chǎn)權的GSM手機。1999年,首信在美國成立手機技術(shù)研發(fā)機構——Mobicom公司,利用國外先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗開(kāi)發(fā)軟件。

  經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,GSM移動(dòng)通信產(chǎn)品為企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟效益,成為企業(yè)的主導產(chǎn)品,在國內市場(chǎng)占有率達到20%。2000年9月,首信經(jīng)過(guò)反復的市場(chǎng)調查與技術(shù)改良,開(kāi)始大批量投產(chǎn)幾款中低檔手機產(chǎn)品,當年手機銷(xiāo)量達到國產(chǎn)手機銷(xiāo)量的四分之一。截止今年6月份,首信GSM手機在中國市場(chǎng)的排名位列前10名之內,在成都、天津、武漢等城市首信都進(jìn)入6強。其主力機型C6288,在很多地方的份額接近甚至超過(guò)2%。

  首信成為中國移動(dòng)通信的生產(chǎn)基地之一,是目前國內少數幾個(gè)擁有GSM,GPRS,CDMA手機全部生產(chǎn)、研發(fā)核心技術(shù)的國產(chǎn)手機廠(chǎng)商和國家重點(diǎn)扶持的國產(chǎn)手機生產(chǎn)廠(chǎng)商。首信在CDMA系統、GMS系統、3G系統的研發(fā)方面投入非常大,2000年和2001年分別達到6.7億元、7.6億元,希望在高端技術(shù)和前沿技術(shù)方面能占有優(yōu)勢。目前首信CDMA手機已開(kāi)始制造,每月產(chǎn)量約萬(wàn)臺。

  在楊廉斯的規劃中,首信的核心產(chǎn)業(yè)支撐點(diǎn)除手機外,還包括數據網(wǎng)絡(luò )設備和寬帶接入設備。早在1999年,首信宣布全面進(jìn)軍IT領(lǐng)域,隨后推出了一系列網(wǎng)絡(luò )通信解決方案,包括首信網(wǎng)絡(luò )安全解決方案、IP電話(huà)解決方案、無(wú)線(xiàn)寬帶接入解決方案以及首信全線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域。在安全方面,首信選擇了網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品市場(chǎng)中占有率很高的美國某公司作為合作的對象。同時(shí),首信還利用合作的網(wǎng)絡(luò )安全軟件及首信自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )安全的軟件,能夠集成一個(gè)完整的、高水平的、多層次保護網(wǎng)絡(luò )安全方案,將為廣大用戶(hù)提供一種新的選擇。另外,在網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守等方面,首信也已經(jīng)有了自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。

  求才若渴

  高新技術(shù)的競爭說(shuō)到底是人才的競爭。楊廉斯的人才戰略是“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”。為每一位員工創(chuàng )造有利于發(fā)揮他們才干的環(huán)境,并以?xún)?yōu)惠的待遇和靈活的用人機制留住人才。

  首信有一種從上到下非常重視人才的風(fēng)氣。首信每次去高校招聘,至少是副總裁帶隊。首信還在北京郵電大學(xué)、重慶郵電學(xué)院、成都電子科大和西安電子科大等高校設立了獎學(xué)金,以獎勵優(yōu)秀的學(xué)生。近兩年,進(jìn)入首信的高校畢業(yè)生越來(lái)越多,使首信的員工知識層次迅速提升,其中不光有郵電院校的學(xué)生,也有北大、清華等國內著(zhù)名高校的學(xué)生;不光有本科生,也有碩士生、博士生。每一位進(jìn)入首信集團的博士,都會(huì )作為項目負責人,負責一個(gè)項目的工作;碩士進(jìn)集團一年內,也要承擔相關(guān)項目。

  從下面的例子上可以看出楊廉斯的求才若渴。1998年,最初在上海一家研究機構工作的李振博士,來(lái)到北京發(fā)展。在他還在猶豫應該選擇哪家公司時(shí),楊廉斯親自與他談話(huà),說(shuō)服他來(lái)到首信,從事軟件開(kāi)發(fā)工作。不到兩年時(shí)間,李振作為軟件開(kāi)發(fā)小組的負責人,帶領(lǐng)技術(shù)人員,克服了資料不完善等困難,經(jīng)過(guò)不斷地努力鉆研,掌握了在參考設計平臺上進(jìn)行再開(kāi)發(fā)的技術(shù),同時(shí)還完成了首信第一款手機人機界面的軟件開(kāi)發(fā)。憑著(zhù)其出眾的才干,目前他已成為整個(gè)集團的副總工程師,負責首信終端產(chǎn)品的研發(fā)工作。

  從1992年開(kāi)始,楊廉斯便開(kāi)始推動(dòng)企業(yè)組織結構改革,在企業(yè)內部建立起了事業(yè)部制結構,同時(shí)完成了定崗定編、定崗定薪。接著(zhù)又推行了全員競爭上崗,實(shí)現崗變薪變的政策。在首信,無(wú)論是剛剛進(jìn)廠(chǎng)的員工,還是已在此工作多年,都可提出變換崗位,然后根據考核進(jìn)行審批。這就大大增加了員工的自主權,增加了現有崗位的壓力,并可以讓每個(gè)員工最終都流向自己最合適的崗位,發(fā)揮每個(gè)人的最大效用。

  楊廉斯還指導企業(yè)制定了一套完整的薪資制度,以激活員工的積極性,提高效率。自1997年起,首信對部分中層以上干部推行“基本工資+年度風(fēng)險收入”的年薪制,并在1998年將此做法推及全部中層干部。這種制度規定,在不同的管理崗位上,風(fēng)險收入占總收入的比重是不一樣的:對技術(shù)和銷(xiāo)售人員,實(shí)行“工資+項目提成”,首信做得最好的銷(xiāo)售人員,年收入可達26萬(wàn);對普通的技術(shù)和銷(xiāo)售人員,首信推行的是年終加薪制度,即到年底,根據員工的業(yè)績(jì),給他們多發(fā)一至兩個(gè)月的工資。另外,首信還要對集團做出重大貢獻的員工給予特別獎。

  在首信這樣的高科技行業(yè),對員工進(jìn)行培訓尤為重要。首信目前有個(gè)人素質(zhì)培訓、崗位培訓、專(zhuān)業(yè)培訓等全方位的培訓體系,采取請專(zhuān)家學(xué)者來(lái)講課的內部培訓方式與將員工送到院校、研究所學(xué)習的外部培訓方式相結合的培訓政策。每年首信都有一半的員工有機會(huì )參加培訓。首信還鼓勵自學(xué),自我“充電”,凡是參加與工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,拿到畢業(yè)證書(shū)后,企業(yè)為員工承擔相關(guān)費用。

  同事眼中的楊廉斯

  首信集團副總裁何耀良用“韌”來(lái)形容楊廉斯,并追憶起當初與諾基亞合作時(shí)發(fā)生的一件事:“那是1994年的深秋,集團領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)多方權衡,決定選擇與諾基亞合資合作,而這件事必須得到吳基傳部長(cháng)的首肯,但當時(shí)正好吳部長(cháng)即將出國考察,若等他出國后再批,很可能會(huì )貽誤談判合作的最好時(shí)機,于是在與諾基亞達成協(xié)議框架后,楊總立即驅車(chē)直奔機場(chǎng)。在機場(chǎng)的貴賓室里,就在吳部長(cháng)登機前的最后10分鐘,楊總先是簡(jiǎn)單匯報而后又逐一回答了吳部長(cháng)的問(wèn)題,最終贏(yíng)得了吳部長(cháng)的信任,贏(yíng)得了這份決定首信命運的、沉甸甸的合同!

  “當時(shí)欲與諾基亞合作的國內企業(yè)還有幾家,而首信能搶先一步,獨拔頭魁,楊總的韌勁拼勁、百折不撓的精神可以說(shuō)是其中最主要的原因之一。正是這份合同,奠定了首信與諾基亞合作的雙贏(yíng)局面,奠定了首信今天的輝煌!焙我既缡钦f(shuō)。

  為了做好市場(chǎng)工作,爭取更多的定單,楊廉斯經(jīng)常親自參加談判,訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù),做高層客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。首信企業(yè)發(fā)展處副處長(cháng)陳麗文則充滿(mǎn)深情地回憶起一件小事:“90年代初,首信還不叫首信,而是北京郵電通信設備廠(chǎng),客戶(hù)大都是各省市的郵電管理局。楊總為了跑客戶(hù)拉項目,經(jīng)常往返于各地區的郵電局之間。那次去濟南,由于工作人員的失誤,楊總凌晨1點(diǎn)就到了濟南郵電。結果一路疲憊不堪的楊總,就楞是在接待室1米見(jiàn)方的桌子上趴了一夜。第二天,見(jiàn)到該局的負責人,對方看是廠(chǎng)長(cháng)親自來(lái)談,當然很重視,再加上首信這邊準備得也很充分,合同簽得很順利,可楊廠(chǎng)長(cháng)回來(lái)當天就病倒了!

  首信的員工都知道,楊廉斯往往是首信上班最早、下班最晚的人。陳麗文說(shuō):“楊總每天工作忙,事情多,從來(lái)沒(méi)有按時(shí)回過(guò)家,午夜12點(diǎn)甚至后半夜才回家是她的家常便飯,而晚飯又常常是一包方便面解決問(wèn)題。楊總腎不好,為這她曾經(jīng)住過(guò)醫院,可就是在住院時(shí)她也不忘批改文件、研究市場(chǎng)!

  走向國際的首信

  首信發(fā)展壯大的過(guò)程也是不斷向國外先進(jìn)同行學(xué)習的過(guò)程,體現了楊廉斯的國際化視野。楊廉斯很早便認識到,作為一家起步未久的通信公司,向國外同行學(xué)習是必經(jīng)的一步。

  除了與諾基亞等跨國公司進(jìn)行合作外,早在1998年,首信便在美國的新澤西建立了自己的研發(fā)中心。首信在自主開(kāi)發(fā)的同時(shí),不停止對國際先進(jìn)技術(shù)的不斷吸納。首信的自主開(kāi)發(fā)不是封閉的,而是開(kāi)放型的。

  中國加入WTO使每個(gè)企業(yè)都不得不思考國際化問(wèn)題,楊廉斯曾在有關(guān)場(chǎng)合如此闡釋自己對這一問(wèn)題的見(jiàn)解:“中國企業(yè)要迎接入世,要迎接奧運,企業(yè)的國際化問(wèn)題是一個(gè)無(wú)法回避的重要課題。今天的中國市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始走向國際化,國外的大企業(yè)也紛紛到中國來(lái)參與競爭。首信要做大、做強,就必須走向國際。首信人已經(jīng)將目光定位在了全球!

  首信有很多產(chǎn)品出口到朝鮮、日本、加拿大等國,而國外市場(chǎng)將成為首信未來(lái)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)之一。2001年6月,首信與委內瑞拉中央大學(xué)簽署協(xié)議,為其承建大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò ),該工程預計總額度為9300萬(wàn)美元,成為首信將營(yíng)銷(xiāo)觸角延伸向海外市場(chǎng)的里程碑。此外,首信還在印度尼西亞辦展覽會(huì ),并計劃到南非開(kāi)辟市場(chǎng)。

  在楊廉斯的藍圖中,首信將通過(guò)與諾基亞的合作以及內部改制上市,逐步成為一個(gè)跨國公司。這是首信的夢(mèng),也是中國民族企業(yè)的夢(mèng)。

  楊廉斯小資料

  在楊廉斯的工程師生涯里,曾取得過(guò)數不勝數的榮譽(yù):

  1984年開(kāi)發(fā)成功中國第一套數字微波通信設備,并負責建設成功中國第一條國產(chǎn)數字微波通信線(xiàn)路

  1986年被評為郵電部勞動(dòng)模范

  1987年成功地主持了34MB數字微波通信系統以及福州至廈門(mén)電路試驗,獲國家科技進(jìn)步二等獎

  1988年主持發(fā)明的WHM07型中頻脈碼調制解調機,獲部級科技進(jìn)步二等獎及國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銀質(zhì)獎、郵電部?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、北京市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標志

  1988年被授予市“三八”紅旗手標兵

  1989年被授予全國“三八”紅旗手稱(chēng)號

  1989年負責引進(jìn)NEC數字微波通信設備生產(chǎn)技術(shù),建立了中國第一條大容量數字微波通信設備生產(chǎn)線(xiàn)

  1991年被評為國家有突出貢獻的中青年專(zhuān)家,享受政府特殊津貼

  1996年晉升為教授級高級工程師

  1999年被評為全國優(yōu)秀質(zhì)量管理推進(jìn)者

  2000年被評為北京市勞動(dòng)模范

  2001年被評為中關(guān)村科技園區優(yōu)秀企業(yè)家

  同時(shí)在中國廣播工業(yè)協(xié)會(huì )、中國通信學(xué)會(huì )、中國移動(dòng)通信協(xié)會(huì )、中國電子學(xué)會(huì )通信學(xué)分會(huì )等任(作者 張素平)


 
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