超迅發(fā)展
王嘉廉1976年和3名伙伴一起在紐約市創(chuàng )立聯(lián)合計算機公司﹐現在已經(jīng)發(fā)展到在全球40個(gè)國家擁有1萬(wàn)多名員工的龐大集團﹐成為僅次于微軟的全球第二大獨立軟件公司。
在美國《商業(yè)周刊》排出2002年全球1000大公司中,CA名列第182位,在美國列第97位,市場(chǎng)價(jià)值303億美元,銷(xiāo)售額52億美元,利潤13億美元,資產(chǎn)額80億美元,股價(jià)在過(guò)去一年升值9%。同年8月21日出版的《工業(yè)周刊》也將CA連續第三次列入“全球企業(yè)管理100佳”。其它獲此殊榮的還有。
CA以經(jīng)營(yíng)商業(yè)應用程序為主,和微軟走的路線(xiàn)完全不同,服務(wù)對象也不同,其服務(wù)對象幾乎全是大型計算器系統,包括金融、商業(yè)、交通運輸、通訊等系統。CA在公關(guān)宣傳方面相當低調,因此許多美國媒體將它稱(chēng)為“世界規模最大,卻不為人知的軟件公司!
王嘉廉1944年生于上海,1952年移民美國紐約皇后區,在皇后學(xué)院獲得數學(xué)學(xué)士學(xué)位。妻子叫李福華(Nancy Li),是CA主管技術(shù)的首席執行官。王嘉廉有很強的家庭觀(guān)念和責任感,他常常對自己的已經(jīng)結婚還沒(méi)有生孩子的白人或亞裔下屬發(fā)問(wèn)﹕“你什么時(shí)候才開(kāi)始有家庭?”王嘉廉與她結婚8年,育有一個(gè)7歲的女兒和一個(gè)1歲的兒子,王嘉廉還有一個(gè)27歲的女兒(與前妻所生)。
美國華裔評論家湯本認為,王嘉廉獲得如此巨大的成功,除了美國人才的教育和社會(huì )條件,王嘉廉自己的主觀(guān)素質(zhì)、才能和努力是他成功的最為關(guān)鍵的因素。
湯本說(shuō),獨特的智能和獨特的產(chǎn)品,堅韌的意志和毅力,由現代科學(xué)和人文滲透的管理,出色的公關(guān),宏觀(guān)意識和遠見(jiàn),一個(gè)懂得自己的妻子的全力支持和奉獻,是王嘉廉成功的主要訣竅。
妻子默默支持
1978年,在王嘉廉創(chuàng )辦聯(lián)合計算機兩年后,李福華就加入公司,默默地在幕后主持過(guò)數以千計的研究開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)、質(zhì)量保證項目,在公司內部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工程方面的所有崗位上都工作過(guò),職位一直升到執行副總裁和首席技術(shù)執行官。
事業(yè)發(fā)展到這個(gè)地步,李福華仍然沒(méi)有激流勇退的意思。2000年8月,她創(chuàng )辦了聯(lián)合計算機麾下的子公司iCan SP,并率領(lǐng)技術(shù)人員,以累計20萬(wàn)小時(shí)的工作量,開(kāi)發(fā)出一套供信息業(yè)中各類(lèi)服務(wù)商使用的綜合管理軟件。依靠這套軟件,企業(yè)能根據本身業(yè)務(wù)特點(diǎn),自動(dòng)實(shí)現內部的精確計量化管理,還能新增各類(lèi)組合式服務(wù)項目,滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求。
李福華11歲離開(kāi)中國臺灣,到美國上公立中學(xué),然后從紐約大學(xué)計算器系畢業(yè)。她承認,在談到計算機技術(shù)或公司生意時(shí),就覺(jué)得中文不夠用,所以,甚至沒(méi)給自己的公司起個(gè)中文名字!暗(tīng)上去,iCan的意思就是,我能做到一些事情!
她不愿說(shuō)為了“能做到一些事情”,到底花費過(guò)多少心血和精力,只是淡淡地提到:“每天都工作很長(cháng)時(shí)間,白天在公司,晚上哄孩子上床后繼續加班!币驗,她被三個(gè)原因鼓舞著(zhù):一是熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),二是家人鼎力支持,三是市場(chǎng)前景廣闊。
危機初現
《紐約時(shí)報》去年5月發(fā)表長(cháng)篇專(zhuān)題報道,認為國際聯(lián)合計算機公司(CA)正經(jīng)歷嚴重的危機。報道根據前國際聯(lián)合計算機公司雇員提供的信息和華爾街的經(jīng)濟分析師的意見(jiàn),指責王嘉廉及所屬的國際聯(lián)合計算機公司制造虛假的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),出售計算機軟件價(jià)格高得不合理,而且售后服務(wù)非常糟糕。
CA公司在文章見(jiàn)報后發(fā)表長(cháng)篇聲明,指出《紐約時(shí)報》的報道誤導及不實(shí),并對《時(shí)報》的論點(diǎn)逐一進(jìn)行了更正。
CA公司表示,該公司的非主機業(yè)務(wù)都呈現大幅度和穩定的增長(cháng)。同時(shí)CA公司經(jīng)過(guò)審計并公開(kāi)發(fā)表的財務(wù)報告對此給予了證明,在這一數據領(lǐng)域內享有盛譽(yù)的國際數據公司發(fā)表的獨立而可靠的材料也對此給予現成的證明。
在反駁“CA公司使用了‘會(huì )計花招’,多年來(lái)系統性地夸大它的歲入和利潤”時(shí),CA公司認為《紐約時(shí)報》的著(zhù)眼點(diǎn)和界定方式是不符合CA公司的實(shí)際的﹔迄今還沒(méi)有會(huì )計部門(mén)質(zhì)疑過(guò)CA的會(huì )計方法,實(shí)際上連《時(shí)報》的文章都承認CA公司準備其財務(wù)結果的方式是無(wú)可挑剔的。
嚴重考驗
王嘉廉被《商業(yè)周刊》成為“軟件世界中的堅硬家伙”,“只有一個(gè)頭的龍”。軟件世界中的堅硬家伙,只有一個(gè)頭的龍。王嘉廉和他的律師哥哥Tony Wang共同創(chuàng )辦CA,他自述自己的最強勢是,“我的優(yōu)勢是懂得餓肚子的滋味,而比爾.蓋茲不懂!彼嬖V他的雇員“你在某方面如果不懂,不要硬逞能!
王嘉廉很懂得在教訓中學(xué)會(huì )處世之道,他學(xué)會(huì )保護自己,他學(xué)會(huì )低姿態(tài),他說(shuō)﹕“如果有人問(wèn)你,你將來(lái)的規劃和遠見(jiàn)是什么?你就說(shuō)回答﹕‘我正想方設法使自己在下周能過(guò)存活得下來(lái)!闭菓{借這種信念﹐王嘉廉2001年夏天成功經(jīng)歷了職業(yè)生涯的最嚴厲考驗﹐涉嫌過(guò)關(guān)。
德州億萬(wàn)富翁維利(Sam Wyly)及他的投資公司Ranger Governance2001年6月發(fā)動(dòng)一項撤換王嘉廉等董事的行動(dòng),提議將公司一分為四。他在《紐約時(shí)報》等媒體刊登巨幅廣告,批評總裁王嘉廉與執行長(cháng)庫瑪的經(jīng)營(yíng)效能不彰顯,近年來(lái)股價(jià)表現欠佳,造成股東權益受損。不僅如此,5年來(lái)董事會(huì )淪為“橡皮圖章”,使王嘉廉和庫瑪等高階主管不當領(lǐng)取大筆紅利,總計高達10億美元,終飽私囊。
作為響應,CA同月將董事會(huì )人數由8席增加為10席,并向法院提出告訴,阻止維利充滿(mǎn)敵意的撤換董事行動(dòng),引用去年維利以40億美元出售Sterling軟件公司給組合計算機時(shí)所簽署的《非競爭條款》。結果﹐在8月29日CA召開(kāi)2001年度股東大會(huì )前﹐維利僅得到董事會(huì )4個(gè)候選席位支持﹐其企圖未能得逞。股東大會(huì )最后選舉王嘉廉等10人繼續擔任董事會(huì )成員,從而結束了這家公司成立以來(lái)最嚴重的一次人事危機。
再遭調查
今年4月《華爾街日報》又發(fā)表文章披露﹐聯(lián)合計算機公司管理人員涉嫌非法財會(huì )行為引起聯(lián)邦政府關(guān)注。熟悉內情的人說(shuō)﹐政府的調查集中在公司3名最高主管身上。司法部和證券交易委員會(huì )對這家軟件公司的聯(lián)合調查主要集中在它是否不適當地提高財務(wù)業(yè)績(jì)﹐為公司3名最高主管在1998年帶來(lái)10億美元的股票獎勵。
據當時(shí)媒體報道,盡管有投資機構要求撤銷(xiāo)聯(lián)合計算機的3名最高主管之后﹐8名獨立董事表示支持公司主管。