如何讓“汽車(chē)騙!敝共
對于如何防止騙保案的發(fā)生,中國人保的一位工作人員告訴記者:“對于發(fā)生交通事故的情況,現在保險公司規定,如果是雙方事故,有交警出現場(chǎng)開(kāi)證明保險公司就可以賠;如果是單方事故,超過(guò)一定金額,就需要我們去核實(shí)現場(chǎng)。另外,報案定損理賠過(guò)程一定要嚴格按照規定程序進(jìn)行!
“首先,報案人必須帶齊自己的證件來(lái)報案,這樣就杜絕修理廠(chǎng)的暗中操作。其次,在核查的時(shí)候,定損人員檢查要更加仔細,如果單方事故,條件允許的情況下,盡可能地去出現場(chǎng)。第三,對于雙方事故,在車(chē)主報案時(shí),要多詢(xún)問(wèn)發(fā)生事故時(shí)的具體情況,越具體越好。因為,定損員可以在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中了解到當時(shí)的碰撞力度、碰撞方式,這樣更有助于定損員去核實(shí)事故車(chē)的受損情況,判斷是否與車(chē)主所描述的情況吻合。最后,如果還是覺(jué)得有些可疑,我們就會(huì )到交通隊去核實(shí)發(fā)生事故的現場(chǎng)情況!
另外,一位保險業(yè)內人士還告訴記者:“保險定損理賠人員的職業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,F在很多負責汽車(chē)保險定損的員工,對汽車(chē)的了解非常少,有些甚至連汽車(chē)的基本構造等常識還搞不清楚。還有一部分理賠人員甚至不顧職業(yè)道德,暗中和修理廠(chǎng)勾結,騙取公司的保險金。這些都是亟待保險公司解決的問(wèn)題!
他還建議,整頓散亂的小修理廠(chǎng),建立行業(yè)規范,從源頭杜絕騙保案的發(fā)生。
(中國經(jīng)濟時(shí)報 王坤)
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