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佳木斯打折售交強險引發(fā)的思考:打折 誰(shuí)是贏(yíng)家
2007年07月12日 08:57 來(lái)源:新華網(wǎng)

  最近幾天,一提起交強險的事,黑龍江省佳木斯市出租車(chē)司機孫師傅就“郁悶”:“1800元的保費給我打了7折,當時(shí)我還挺感謝。誰(shuí)知第二天有人只花900多元就買(mǎi)到了!

  今年6月,本應按全國統一費率銷(xiāo)售的機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險,在黑龍江省佳木斯市卻出現了打折銷(xiāo)售的情況。按照一家當事保險公司的說(shuō)法,這“屬于個(gè)別支公司的個(gè)人行為”。但記者赴當地調查發(fā)現,交強險打折并非個(gè)例。專(zhuān)家認為,交強險打折,沒(méi)有“贏(yíng)家”。

  車(chē)主:得到“優(yōu)惠”也后悔

  《機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險條例》第二章第六條明確規定:機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險實(shí)行統一的保險條款和基礎保險費率。

  2006年9月,中國保監會(huì )黑龍江監管局和黑龍江省公安廳交警總隊聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于辦理機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險的通告》也明確規定,交強險實(shí)行全國統一的條款和費率標準,嚴禁各保險公司給予投保人任何折扣。

  但在交強險施行近一年、部分車(chē)主集中續保的6月份,黑龍江省佳木斯市卻有一些車(chē)主買(mǎi)到了打折的交強險。

  在佳木斯火車(chē)站等客的出租車(chē)司機孫師傅告訴記者:“我這輛車(chē)的交強險6月28日到期。那段時(shí)間聽(tīng)朋友說(shuō)辦交強險可以便宜不少,我22日就去辦了,1800元的保費給我打了7折,花了1260元。當時(shí)保險公司的人說(shuō)趕快辦吧,過(guò)了這個(gè)月就要漲價(jià)了,我一聽(tīng)還挺感謝。誰(shuí)知第二天就聽(tīng)說(shuō)有的車(chē)主只花900多元就買(mǎi)到了。我這個(gè)后悔,只差一天就差好幾百啊!迸赃呎诘瓤偷钠渌3位出租車(chē)司機說(shuō),他們所開(kāi)車(chē)輛的車(chē)主也買(mǎi)到了打折的交強險。

  因為交強險買(mǎi)得早了些,同樣在佳木斯市開(kāi)出租車(chē)的阿來(lái)師傅就沒(méi)得到“實(shí)惠”。他說(shuō),自己是1800元一分沒(méi)少交,而人家6折、7折就買(mǎi)到了,“現在只能認了,保險公司不可能給咱退錢(qián)了!

  談起交強險,一位正在路邊修車(chē)的私家車(chē)車(chē)主說(shuō)出了一些車(chē)主的心態(tài):“別人買(mǎi)交強險可以打折,等到我買(mǎi)的時(shí)候如果沒(méi)有折扣,我就不買(mǎi),因為心理不平衡,然后再想別的辦法應付年檢和路檢!

  保險公司:打折屬個(gè)人行為

  中國人保財險佳木斯市分公司高管接受記者采訪(fǎng)時(shí),承認公司出現過(guò)打折銷(xiāo)售一事,但屬個(gè)人行為。公司副總經(jīng)理孫成說(shuō),6月份,下屬營(yíng)銷(xiāo)機構聘用的一位營(yíng)銷(xiāo)人員,為了完成業(yè)績(jì)并轉為公司正式職工,未經(jīng)領(lǐng)導和公司同意,私自辦理了兩筆有折扣的交強險,分別打了4折和5折,中間的差價(jià)是她自己掏錢(qián)補足的。

  7月6日,中國人保財險黑龍江省分公司證實(shí)了此事,并表示今后將堅決杜絕此類(lèi)事情的發(fā)生。

  但據記者調查,交強險打折銷(xiāo)售在佳木斯市并非個(gè)例。7月2日,記者在佳木斯市長(cháng)安路上中國人保財險的一家營(yíng)業(yè)廳內,詢(xún)問(wèn)交強險是否可以打折。一位窗口工作人員對記者說(shuō):“上個(gè)月還打折呢,現在沒(méi)有了!

  記者以車(chē)主身份向一家財產(chǎn)保險公司設在佳木斯的分支機構詢(xún)問(wèn)交強險是否可以打折,工作人員回答說(shuō):“我們小公司如果打折就合不上成本,所以只能原價(jià)銷(xiāo)售,只有大公司才有實(shí)力這么干。他們把市場(chǎng)都攪亂了,我們也很無(wú)奈!

  在位于佳木斯市長(cháng)安路上的黑龍江萬(wàn)興達保險代理有限公司,財險部經(jīng)理李亞軍說(shuō),6月份時(shí),有的保險公司為了完成交強險銷(xiāo)售任務(wù),違反國家規定把價(jià)格降低了,搞得交強險市場(chǎng)比較亂。因為保險公司只給代理公司保費4%的代理費,而保險公司的業(yè)務(wù)員給車(chē)主的優(yōu)惠比這大得多,所以公司沒(méi)做幾筆交強險業(yè)務(wù)。

  保險業(yè)界:反應不一

  中國人保財險佳木斯市分公司下屬營(yíng)業(yè)機構打折銷(xiāo)售交強險一事,引起了保險監督管理部門(mén)的關(guān)注和調查。一時(shí)間,交強險打折成了佳木斯市保險業(yè)界的“敏感”話(huà)題。

  記者就此事來(lái)到中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司佳木斯中心支公司采訪(fǎng),自稱(chēng)是辦公室主任的郭建濤先是說(shuō)公司幾位領(lǐng)導都不在,后又說(shuō)支公司接受采訪(fǎng)必須經(jīng)過(guò)總公司批準,拒絕了采訪(fǎng)。

  與這家保險公司“諱莫如深”的態(tài)度相比,一些新興保險公司倒開(kāi)放得多。一家新興保險公司的業(yè)務(wù)部經(jīng)理告訴記者,交強險打折對新興保險公司產(chǎn)生了較大沖擊。今年到他們公司續保交強險的客戶(hù)流失了三分之一,針對這部分客戶(hù)的前期營(yíng)銷(xiāo)投入就算打水漂了,市場(chǎng)開(kāi)拓難度也隨之加大。與此同時(shí),這位經(jīng)理說(shuō):“雖然市場(chǎng)競爭非常激烈,但我們會(huì )以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),打品牌戰略,穩步經(jīng)營(yíng)!

  目前,在佳木斯市已經(jīng)很難買(mǎi)到公開(kāi)打折的交強險,但相關(guān)行業(yè)的人士稱(chēng),交強險還有小額度的“優(yōu)惠”。記者在這個(gè)市一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司詢(xún)問(wèn)購車(chē)附帶保險所需費用的情況,銷(xiāo)售經(jīng)理聯(lián)系了一家保險公司的工作人員后告訴記者,現在交強險最低折扣是9折,商業(yè)車(chē)險則為8折。記者了解到,一些保險代理公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商及部分車(chē)主都對交強險繼續打折銷(xiāo)售充滿(mǎn)期待。

  學(xué)者:交強險打折,沒(méi)有贏(yíng)家

  長(cháng)期從事保險研究的哈爾濱商業(yè)大學(xué)金融學(xué)院副教授劉降斌認為,保監會(huì )是按照交強險業(yè)務(wù)總體上不盈利不虧損的原則審批保險費率的,實(shí)行統一的基礎保費,既有利于風(fēng)險的分攤和廣大消費者利益的維護,也有利于交強險業(yè)務(wù)的監督和管理。

  交強險打折,從表面上看是對被保險人的一種“讓利”,可能暫時(shí)增加了保險公司的保險費收入,但實(shí)質(zhì)上在被保險人之間造成了嚴重的不公平。保險公司如果長(cháng)期實(shí)行交強險打折政策,極有可能在這一項目上入不敷出,對保險公司的正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不良影響,間接影響被保險人的利益。

  東北農業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院金融系主任張啟文說(shuō),在眼下的保險市場(chǎng)上,打折現象非常普遍,它已成為保險公司營(yíng)銷(xiāo)的一種重要手段。但如果保險公司從自身利益、占有市場(chǎng)等方面考慮,以打折手段惡意競爭,必將損害保險公司的整體利益。

  劉降斌說(shuō),交強險施行第一年的盈虧統計數據還沒(méi)有出來(lái),無(wú)論盈虧與否,第一年的數據都不能清晰準確地說(shuō)明問(wèn)題。從國際經(jīng)驗看,至少需要3年時(shí)間觀(guān)察分析。若連續盈利就會(huì )相應地提高保險額、降低費率,若連續虧損則要提高費率。但可以肯定的是,保額越來(lái)越高、費率越來(lái)越低是大的趨勢。

  專(zhuān)家認為,交強險打折現象一方面反映出當前一些保險公司重發(fā)展輕風(fēng)險、重短期輕長(cháng)遠等深層次問(wèn)題,另一方面也說(shuō)明了保險市場(chǎng)存在監管不到位情況。今后應進(jìn)一步規范管理交強險市場(chǎng),經(jīng)過(guò)實(shí)踐,合理確定保險費率和保險責任限額。同時(shí),加強對保險業(yè)違法違規行為的查處,并加強對各保險公司交強險賬目的審查和對浮動(dòng)費率的監督檢查力度,避免行業(yè)內惡性競爭。(曹霽陽(yáng) 孫英威)

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