發(fā)表評論 東莞市消委會(huì )日前透露，新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題成為汽車(chē)投訴主要對象，問(wèn)題涉及中控門(mén)鎖失靈、冷氣有異味、波箱故障、落地兩三千公里新車(chē)出現脫爆漆等，嚴重影響汽車(chē)品牌和經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)。
空調問(wèn)題成“絕癥”？
在時(shí)報此次調查中，關(guān)于“汽車(chē)質(zhì)量投訴最多部件”的問(wèn)題，選擇“溫控系統(空調/暖氣)”選項的有877人，被調查車(chē)主中占了超過(guò)1/4，僅次于排第一的“電子設備及附件”，可見(jiàn)在空調系統使用頻率高的東莞，這一部件的問(wèn)題是相當普遍也相當受重視的。
車(chē)主陳生表示，自己在南城聚成廣本店購買(mǎi)的三廂飛度，然而自購車(chē)之日起便發(fā)現空調有異味，陳生投訴之后，車(chē)行答應處理，然而車(chē)到現在已經(jīng)跑了數萬(wàn)公里，保養也做過(guò)好多次了，問(wèn)題還是沒(méi)有解決，小小的空調問(wèn)題儼然成了“絕癥”。
汽車(chē)頻出“心臟病”
發(fā)動(dòng)機是汽車(chē)心臟，是車(chē)身上關(guān)鍵部件。東莞市消委會(huì )表示：2007年讓業(yè)界最為關(guān)注的汽車(chē)投訴當屬汽車(chē)發(fā)動(dòng)機，別克凱越、奇瑞A5、凱美瑞等均榜上有名。去年6月，東莞樟木頭豐華別克店車(chē)主肖生因愛(ài)車(chē)凱越在行駛過(guò)程中發(fā)動(dòng)機墜地而投訴經(jīng)銷(xiāo)商。雙方就發(fā)動(dòng)機因何墜地、在哪里維修產(chǎn)生問(wèn)題、責任歸誰(shuí)等展開(kāi)爭論，投訴事件遲遲沒(méi)能解決。最終經(jīng)多家媒體報道，汽車(chē)廠(chǎng)商才為肖生更換發(fā)動(dòng)機。
一些在消費者心目中口碑甚好的某品牌汽車(chē)，去年也遭遇投訴。因車(chē)主投訴發(fā)動(dòng)機漏油，東莞一經(jīng)銷(xiāo)店數次為消費者更換凱美瑞汽車(chē)，某款品牌車(chē)在行駛不到3000公里時(shí)，駕駛過(guò)程中常發(fā)現發(fā)動(dòng)機有異響。汽車(chē)4S店在檢查后認為，是車(chē)主擅自添加燃油添加劑，造成燃油不潔，拒絕賠償。（湯冰）
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