11月25日，中國網(wǎng)絡(luò )媒體論壇在廣州舉辦，小紅書(shū)創(chuàng )始人瞿芳出席“擘畫(huà)未來(lái)、數字發(fā)展”產(chǎn)業(yè)分論壇并發(fā)表主題演講。

　　瞿芳表示，作為數字經(jīng)濟的參與者，小紅書(shū)已經(jīng)成為廣大用戶(hù)的美好生活指南，見(jiàn)證著(zhù)傳統老字號煥新、線(xiàn)下新產(chǎn)業(yè)興起和年輕人返鄉創(chuàng )業(yè)等新趨勢。與此同時(shí)，肩負著(zhù)眾多用戶(hù)的期待，小紅書(shū)也始終堅守正確價(jià)值導向，不斷加強平臺內容生態(tài)的建設，營(yíng)造更加清朗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

　　今年以來(lái)，小紅書(shū)按照各專(zhuān)項整治行動(dòng)的要求，從嚴處理違規的內容和賬號，累計處置筆記上萬(wàn)篇，封禁違規賬號7000多個(gè)。以治理炫富為例，今年5月到10月，小紅書(shū)累計處理炫富內容8787篇，處罰賬號240個(gè)。

　　與此同時(shí)，平臺針對部分高消費或具有一定炫富傾向的關(guān)鍵詞上線(xiàn)提示，當用戶(hù)搜索“法拉利”、“布加迪”、“豪宅”等關(guān)鍵詞，頁(yè)面會(huì )顯示“真誠分享，理性消費”的提示。

　　“只有嚴厲打擊違法違規信息，營(yíng)造更加清朗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，才能得到用戶(hù)的持續信任?！宾姆荚谘葜v中說(shuō)。她表示，小紅書(shū)不僅將生態(tài)工作當成應盡的社會(huì )責任，更當成未來(lái)平臺的核心競爭力在打造。

　　打造多元生活聚集地，平臺經(jīng)濟助力線(xiàn)下新業(yè)態(tài)

　　“畢業(yè)旅行去哪里、第一次面試怎么準備、如何給自己做一桌好菜、怎么給另一半挑選禮物……用戶(hù)在小紅書(shū)分享自己的生活點(diǎn)滴，也在這里發(fā)現美好生活?！宾姆急硎?。

　　平臺成長(cháng)的過(guò)程中，人們的日常生活，越來(lái)越往在線(xiàn)化發(fā)展：大白兔、百雀羚等傳統老品牌正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺煥新；在新生活方式的帶動(dòng)下，一批線(xiàn)下新業(yè)態(tài)也開(kāi)始蓬勃發(fā)展起來(lái)。

　　以露營(yíng)為例，2021年露營(yíng)熱從小紅書(shū)蔓延至全網(wǎng)。迄今為止，小紅書(shū)上已經(jīng)有超過(guò)22萬(wàn)用戶(hù)，分享自己的露營(yíng)生活，相關(guān)筆記超過(guò)45萬(wàn)篇。今年國慶節期間，露營(yíng)筆記的發(fā)布量，相比去年同期增長(cháng)了11倍。

　　對于新生活方式的向往，越來(lái)越多的年輕人投身到了返鄉創(chuàng )業(yè)的熱潮中?！拔覀兛吹皆絹?lái)越多90后、95后利用自己對互聯(lián)網(wǎng)平臺的深度認知，投身線(xiàn)下，成為數字化時(shí)代，推動(dòng)小店經(jīng)濟發(fā)展的新生力量?！宾姆挤Q(chēng)。

　　在演講中，瞿芳講述了一位名叫“黑貓大人”的小紅書(shū)用戶(hù)的故事。2020年7月，這位90后山東女孩在老家日照啟動(dòng)了自己籌備三年的開(kāi)店計劃。從店鋪裝修第一天開(kāi)始，她就在小紅書(shū)上記錄下了籌備、開(kāi)業(yè)的全過(guò)程，評論區里每天給她加油打氣的粉絲，很多也成了面包店的第一批顧客。如今，開(kāi)業(yè)一年多，“黑貓大人”的面包不僅在當地實(shí)現不錯銷(xiāo)量，也通過(guò)線(xiàn)上渠道賣(mài)往全國各地。

　　堅守價(jià)值導向，近20位小紅書(shū)博主號召“真誠分享，抵制炫富”

　　“隨著(zhù)平臺的逐步發(fā)展，在服務(wù)越來(lái)越多用戶(hù)的同時(shí)，我們也意識到作為一個(gè)平臺所承擔的社會(huì )責任之重，尤其是在價(jià)值導向的引導上?！宾姆急硎?。

　　今年4月，小紅書(shū)對外發(fā)布了首個(gè)《社區公約》，將“真誠分享、友好互動(dòng)”確立為社區價(jià)值觀(guān)，并明確提出請用戶(hù)避免分享“炫富”、“過(guò)度修飾”等內容。

　　隨著(zhù)5月國家網(wǎng)信辦部署開(kāi)展2021年“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)，小紅書(shū)先后對社區內“炒作炫富”、“大吃大喝”等不良行為加大了處置力度，并加大了打擊炫富的力度。

　　平臺重拳治理炫富也獲得了小紅書(shū)博主的集體支持。上周，近20位小紅書(shū)博主動(dòng)發(fā)聲，號召內容生產(chǎn)者“真誠分享，抵制炫富”，并帶動(dòng)更多博主和用戶(hù)加入支持隊伍。

　　瞿芳稱(chēng)，對于以夸張的方式和內容求關(guān)注、破壞平臺友好氛圍的行為，小紅書(shū)必須加大治理力度，留下更多好的空間、流量給優(yōu)質(zhì)的內容，給那些能夠激發(fā)人們對美好生活的向往、激發(fā)人們努力奮斗的內容。

　　“我們清醒地認識到，堅守價(jià)值導向、做好平臺生態(tài)治理的重要性，只有嚴厲打擊違法違規信息，營(yíng)造更加清朗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，才能得到用戶(hù)的持續信任?！宾姆急硎?。

　　瞿芳透露，除了內容安全部門(mén)外，小紅書(shū)還有內容生態(tài)部門(mén)，后者已完成從產(chǎn)品、技術(shù)、運營(yíng)到審核的全閉環(huán)。小紅書(shū)正通過(guò)加強技術(shù)管控水平，提升機審模型攔截能力，加大人工巡查力度，拓寬用戶(hù)舉報渠道，加強內容安全專(zhuān)項培訓等手段，不斷提升平臺的治理成效。