“五一”長(cháng)假將至，“購物天堂”將會(huì )迎來(lái)大量?jì)鹊赜慰�。中消協(xié)昨天根據歷來(lái)香港游投訴的主要問(wèn)題發(fā)布4項提示，提醒市民理性消費。
提示一：在香港“水貨”含義與內地不同，收取服務(wù)費是慣例。香港的“水貨”并不是走私貨或冒牌貨。香港是自由港，很多國際品牌進(jìn)口商從原產(chǎn)地進(jìn)口產(chǎn)品稱(chēng)為“水貨”，其售后服務(wù)是由出售商店負責而非總代理商負責。此外，香港的大部分酒樓普遍收取10%的服務(wù)費。酒樓的員工也會(huì )期望消費者再給一些小費，但都沒(méi)有硬性規定。
提示二：銷(xiāo)售價(jià)格多由商家自定，并非“不滿(mǎn)意就退貨”。香港多數商品沒(méi)有價(jià)格管制。同一件商品在不同商店售價(jià)可能有很大差別。消費者購買(mǎi)后如果發(fā)現其他商家的價(jià)格較低廉，也不能以?xún)r(jià)格高為理由要求退貨。
提示三：鐘表、首飾名堂多，內地游客需提防。鐘表、首飾是內地消費者重點(diǎn)選購的目標，一些不法分子也開(kāi)始染指這個(gè)市場(chǎng)。
提示四：選擇旅行社很重要。目前香港已經(jīng)實(shí)行“購物14天百分百退款保證計劃”，參加旅行團的旅客，若經(jīng)由旅行社安排的導游帶往在香港旅游業(yè)議會(huì )登記的商家購物，如果對所購商品不滿(mǎn)意，可以享有14天內百分百退款的保障。消費者應參加國家旅游局許可的旅行社組織的旅游團，并記錄香港負責消費者權益保護的相關(guān)部門(mén)聯(lián)系方式，香港消費者委員會(huì )聯(lián)系電話(huà)：29292222。(竇紅梅）
