中新網(wǎng)4月20日電 據中國民航總局網(wǎng)站消息，2007年“五一”旅游黃金周即將到來(lái)。日前，民航總局下發(fā)通知，要求民航系統各單位認真貫徹落實(shí)總局楊元元局長(cháng)3月20日在西北管理局春運總結報告中批示“各管理局都應抓好轄區的安全、生產(chǎn)、重大運輸工作”的指示精神，按照全國假日辦近日下發(fā)《關(guān)于做好2007年“五一”黃金周旅游工作的通知》(假日辦[2007]4號)各項要求，切實(shí)做好“五一”黃金周航空運輸保障工作。
民航總局要求各單位要予以高度重視，精心安排部署。今年“五一”旅游黃金周是自2000年全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議制度設立以來(lái)的第20個(gè)黃金周�！拔逡弧秉S金周春暖花開(kāi)，氣候宜人，歷來(lái)是全年游客出游最為集中、航空運輸需求量最大的黃金周。民航各單位要充分認識做好黃金周航空運輸保障工作，對于滿(mǎn)足廣大游客出行，構建和諧社會(huì )和建設和諧民航具有重要意義。各級領(lǐng)導要結合今年“五一”黃金周的新情況、新特點(diǎn)，采取有效措施，確保黃金周實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。
通知強調要認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，把安全工作放在首要位置，確保航空安全。各單位主要領(lǐng)導要親自研究部署黃金周期間的安全生產(chǎn)工作，安全責任嚴格落實(shí)到人，并督促檢查落實(shí)各項安全措施和規定，做好應對突發(fā)事件的應急預案，發(fā)生重大事件后要立即上報，不推不拖不壓不瞞，積極應對媒體。各單位要高度重視運輸生產(chǎn)安全，同時(shí)加強通用航空、訓練飛行的安全工作。要貫徹落實(shí)總局《關(guān)于進(jìn)一步強化機坪運行專(zhuān)項整治的通知》要求，認真吸取今年以來(lái)發(fā)生的機坪不安全事故教訓，加強整治。各航空公司和機場(chǎng)要加強對飛機和各種設施設備的檢查、維護保養，確保其處于良好的狀態(tài)。航空公司尤其要防止飛行人員超時(shí)飛行。機場(chǎng)公安和安檢部門(mén)要嚴格安全保衛措施，杜絕旅客漏檢登機和各類(lèi)違禁物品帶上飛機，嚴厲打擊各種危及航空運輸和旅客安全的違法犯罪活動(dòng)。認真貫徹民航總局和公安部《關(guān)于維護民用航空秩序保障航班正常運行的通告》，維護好機場(chǎng)控制區秩序和航班運行秩序�？展懿块T(mén)要加強與軍隊的協(xié)調，關(guān)注天氣變化趨勢，精心組織指揮。各地區管理局要結合本地區實(shí)際，在4月中旬開(kāi)始組織一次節前的安全檢查，重點(diǎn)檢查各單位保證黃金周航空安全措施的落實(shí)情況。
通知要求各航空公司做好節日運輸需求預測，合理調整和安排運力。根據以往“五一”黃金周運輸量統計，結合今年第一季度旅客量增幅，預計今年“五一”黃金周旅客量與去年同期相比增長(cháng)12%，達到340萬(wàn)左右。各航空公司在運力調配方面應做到科學(xué)合理、應急有備，在考慮經(jīng)濟效益的同時(shí)要照顧到旅客訂座和購票的方便，自覺(jué)維護市場(chǎng)秩序,最大限度地方便旅客出行。對4月29日、30日及其它客流集中的時(shí)間，各航空公司要切實(shí)加強運力調配和機務(wù)保障，減少因自身原因造成積壓、滯留旅客現象。
通知特別強調要高度重視航班正常工作，切實(shí)提高服務(wù)水平。航班正常是和諧民航建設的切入點(diǎn)，關(guān)系和諧社會(huì )建設。各單位要充分重視黃金周期間的航班正常工作，堅持以人為本，采取有效的措施，切實(shí)做好航班不正常情況下的服務(wù)工作。要完善航班延誤處置預案，著(zhù)力做好航班不正常情況下的各項服務(wù)工作，同時(shí)要對外公布投訴電話(huà)，保證24小時(shí)有人受理。出現航班延誤，特別是節日期間大面積航班延誤，要按照總局下發(fā)《關(guān)于批轉烏魯木齊機場(chǎng)連續大霧導致航班大面積延誤處置情況報告的通知》要求，想方設法地解決好大面積航班延誤處置工作，及時(shí)啟動(dòng)應急工作機制，航空公司、機場(chǎng)、空管和服務(wù)保障等部門(mén)要大力協(xié)同配合，變被動(dòng)應對為主動(dòng)處置，及時(shí)向旅客通報信息，妥善處理各類(lèi)矛盾，維護好航班運行秩序。
大力支持配合，繼續做好統計預報工作。民航各單位在圓滿(mǎn)完成19個(gè)黃金周假日旅游預報統計工作的基礎上，繼續配合國家旅游局、國家統計局做好今年“五一”黃金周假日旅游各項預報統計工作。
民航總局最后要求各有關(guān)單位切實(shí)加強組織領(lǐng)導，狠抓工作落實(shí)。從總局到基層單位節日期間都要加強值班工作。各地區管理局、監管辦、航空公司和機場(chǎng)都要切實(shí)負起責任。主要領(lǐng)導親臨生產(chǎn)第一線(xiàn)協(xié)調指揮，充分發(fā)揮綜合協(xié)調、現場(chǎng)調度的作用。全系統上報旅游信息的部門(mén)和人員堅守工作崗位，跟綜動(dòng)態(tài)信息，確�！拔逡弧秉S金周航空運輸保障安全、正常、有序。
