中新網(wǎng)8月22日電 據國家郵政局網(wǎng)站消息,8月17-19日,國家郵政局郵政業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )在內蒙召開(kāi)會(huì )議,對“快遞服務(wù)標準”(送審稿)進(jìn)行了審查。來(lái)自中國郵政集團公司、中外運空運、中鐵快運、民航快遞、廣東順豐、上海圓通、上海盛彤、北京宅急送、信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院、北京郵電大學(xué)、中國物流與采購聯(lián)合會(huì )、中國國際貨運代理協(xié)會(huì )等單位的25名委員參加了會(huì )議。因工作原因不能到會(huì )的部分委員也在事先提出了函審意見(jiàn)。
國家郵政局標準化技術(shù)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)達瓦主持了會(huì )議。王渝次主任委員參加了會(huì )議并講話(huà)。他說(shuō),國家郵政局制定“快遞服務(wù)標準”是貫徹落實(shí)國務(wù)院加快發(fā)展服務(wù)業(yè),抓緊制定郵政等服務(wù)標準要求的具體體現。通過(guò)制定“快遞服務(wù)標準”、開(kāi)展統計規劃等工作,為包括快遞在內的整個(gè)郵政業(yè)健康有序規范發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境。王渝次主任委員在講話(huà)中還對如何開(kāi)好這次會(huì )議,提出了指導性意見(jiàn)和要求。然后,委員們在聽(tīng)取了中國標準化研究院,關(guān)于標準主要內容修改情況的說(shuō)明后,按照標準審定的工作程序,對送審稿進(jìn)行了逐條審議。
經(jīng)過(guò)審議,審查委員會(huì )認為,“快遞服務(wù)標準”的制定有利于提高快遞服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,有利于引導快遞服務(wù)組織進(jìn)入良性競爭,有利于促進(jìn)快遞服務(wù)健康有序發(fā)展,有利于保障消費者的合法權益。該標準的制定填補了我國快遞服務(wù)行業(yè)標準的空白。同時(shí),標準的制定過(guò)程完全遵循標準化工作程序,符合“公開(kāi)透明、協(xié)商一致和廣泛參與”的標準化工作原則;標準的內容完整齊全,符合快遞發(fā)展的實(shí)際情況,對快遞服務(wù)組織具有指導作用;標準的編寫(xiě)格式滿(mǎn)足國家標準的有關(guān)要求;標準的審查結果真實(shí)有效,符合法定程序。因此,審查委員會(huì )同意“快遞服務(wù)標準”通過(guò)審定,建議盡快形成標準報批稿,作為推薦性行業(yè)標準上報國家郵政局審批發(fā)布。
本次審查的“快遞服務(wù)標準”(送審稿),根據社會(huì )公開(kāi)征集意見(jiàn)的情況,在內容和編寫(xiě)格式上做了較大修改。具體內容有:快遞服務(wù)組織從業(yè)人員的最低數量調整為15人;服務(wù)時(shí)限的表述從“工作日”改為“小時(shí)”;根據相關(guān)法律法規的要求,刪除了最低服務(wù)費用的具體數額,只規定了服務(wù)費用的設置原則;賠償標準在編寫(xiě)格式上也做了相應的改動(dòng),主要是為了保護消費者的合法權益。在審查會(huì )上,各位委員本著(zhù)“科學(xué)合理、適度超前”的原則,積極建言獻策,對標準送審稿需要補充和完善的內容,提出了很多建設性的意見(jiàn)和建議。
最后,達瓦秘書(shū)長(cháng)對會(huì )議進(jìn)行了總結。他指出,“快遞服務(wù)標準”的出臺,是郵政業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的一件大事,具有里程碑意義。各位委員表現出來(lái)的求同存異、共謀發(fā)展、群策群力的工作態(tài)度,值得發(fā)揚光大。會(huì )后,國家郵政局將組織項目組根據委員們提出的意見(jiàn)對標準進(jìn)行修改完善,并按照會(huì )議的要求盡快完成報批稿,經(jīng)國家郵政局審批后,發(fā)布實(shí)施。