“又臟又亂，跟里邊兒待一天，就跟打了一場(chǎng)仗一樣，渾身又粘又膩�！奔易√靿侠锏墓擅駰畲鬆斶@樣評價(jià)自己常去的一家證券公司的營(yíng)業(yè)廳。而記者日前走訪(fǎng)多家證券公司營(yíng)業(yè)廳后發(fā)現，伴隨著(zhù)新股民數量大幅增長(cháng)，證券公司營(yíng)業(yè)廳的室內環(huán)境逐漸惡化。但各家證券公司不僅沒(méi)有針對性地改善營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，反而開(kāi)始縮減營(yíng)業(yè)廳面積。而一些證券公司在面對股民質(zhì)疑時(shí)，更是擺出了一副“事不關(guān)己”的冷漠態(tài)度。
▲現場(chǎng)目擊：交易大廳臟亂不堪
5月18日上午11時(shí)，記者來(lái)到位于天壇東里的一家證券公司營(yíng)業(yè)廳。尚未進(jìn)門(mén)，就看見(jiàn)整個(gè)營(yíng)業(yè)廳大門(mén)籠罩在一層“黃霧”之中。原來(lái)是該營(yíng)業(yè)廳大門(mén)前剛剛掘地施工完畢，但鋪平的施工區域依然裸露著(zhù)黃土，加之股民們的車(chē)都停在大門(mén)兩側，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳門(mén)前只留下了不到3米的通道，穿堂風(fēng)卷起的“黃霧”籠罩在大門(mén)前。
步入營(yíng)業(yè)大廳，只見(jiàn)大約500平方米的大廳內，足足有不下400位股民。整個(gè)大廳的30余臺交易機被股民們團團圍住，平均每臺交易機前面都圍聚著(zhù)六七位股民。
在這里辦理股市開(kāi)戶(hù)手續、買(mǎi)賣(mài)基金等業(yè)務(wù)，只能擠在一個(gè)面積不超過(guò)20平方米的柜臺內辦理，柜臺前也因此被股民們圍得水泄不通。記者大致數了一下，在這400來(lái)位股民中，只有100余人坐在大廳設置的座椅上，其余的人只能站著(zhù)。由于數百人同時(shí)活動(dòng)，整個(gè)交易大廳一直有巨大的回響聲，且空氣混濁不堪，記者在其中逗留了半小時(shí)左右，就有明顯的氣悶感。
記者還發(fā)現，偌大的交易廳只有一扇大門(mén)開(kāi)著(zhù)。從交易大廳的行情板到門(mén)口，有30米左右的距離，數百名股民都在交易大廳里，一旦意外發(fā)生，這段路程將可能因擁擠而變得格外“漫長(cháng)”。而即便是這唯一開(kāi)啟的正門(mén)，也僅能同時(shí)通過(guò)3-4人。
隨后記者又走訪(fǎng)了位于花市大街、黃寺大街的數家證券營(yíng)業(yè)廳，發(fā)現雖然各家證券公司營(yíng)業(yè)廳面積有所不同，但環(huán)境臟亂差的現象卻如出一轍。
記者5月19日星期六上午11時(shí)，再次造訪(fǎng)了天壇東里那家證券營(yíng)業(yè)廳，發(fā)現營(yíng)業(yè)廳環(huán)境臟亂的現象并未因股市閉市而得以改觀(guān)。除了幾名值班人員，交易大廳內空無(wú)一人。但座椅上依然堆放著(zhù)股民們喝水的玻璃杯、靠墊、座墊甚至是吃飯時(shí)使用的硬紙板、飯盒以及撲克牌等雜物。
▲證券公司：就是不愿意你們來(lái)
交易大廳擁擠不堪、環(huán)境臟亂的現實(shí)，跟新股民數量大幅飆升密不可分。采訪(fǎng)中一位證券公司工作人員表示，營(yíng)業(yè)廳擁擠的狀況在北京是普遍現象，今年股民人數的迅猛增長(cháng)，早已超過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的承受能力。
此外，雖然目前網(wǎng)上交易簡(jiǎn)便快捷，但不會(huì )上網(wǎng)操作、又有閑暇時(shí)間的退休老人們仍把交易大廳當作投資炒股的首選場(chǎng)地�！拔覂鹤泳驮�(jīng)想教我怎么上網(wǎng)炒股，可我心里總不踏實(shí)，點(diǎn)幾下鼠標就能交易了？萬(wàn)一點(diǎn)錯了呢？”擁有8年“股齡”的楊大爺告訴記者，每天泡在交易大廳里，一邊看行情一邊跟身邊的“股友”們交流切磋，早已形成了他的習慣。他同時(shí)希望，證券公司能夠盡快出資改善營(yíng)業(yè)大廳的臟亂現狀，為他這樣的股民提供良好的交易環(huán)境。
但證券公司方面給出的回復卻與楊大爺的期望截然相反。
“為什么不改善環(huán)境？就是為了不讓你們(股民)來(lái)唄！”昨日下午3時(shí)，記者以普通股民身份致電銀河證券黃寺大街營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)電話(huà)，針對記者“能否改善營(yíng)業(yè)廳環(huán)境”的提問(wèn)，一位男性工作人員這樣回答。他表示，其實(shí)現在很多證券公司都在縮小營(yíng)業(yè)廳，甚至關(guān)閉營(yíng)業(yè)廳，就是為了讓股民在家上網(wǎng)或電話(huà)炒股，減輕營(yíng)業(yè)廳運營(yíng)負擔。而針對記者“很多中老年股民習慣于在交易大廳炒股”的提問(wèn)，他表示，國際上都通行不讓股民到交易大廳炒股�！澳憧磭獾墓墒�，哪個(gè)都是讓股民自己在家炒股�！弊詈�，他明確回應稱(chēng)，該證券公司營(yíng)業(yè)廳目前無(wú)法協(xié)調股民過(guò)多，交易大廳環(huán)境惡化的問(wèn)題，未來(lái)也不打算采取任何措施改善營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境。
▲律師意見(jiàn)：涉嫌侵犯股民健康權
北京市律師協(xié)會(huì )消費者權益保護專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任邱寶昌表示，股民到證券公司開(kāi)戶(hù)，是一種投資行為，證券公司有義務(wù)為投資人提供良好的投資環(huán)境。此外，證券公司也沒(méi)有權力要求股民采取某種特定的投資方式�！安荒苷f(shuō)因為股民太多了，你就采取縮小營(yíng)業(yè)面積這些方式，變相強制股民采取別的炒股方式�！鼻駥毑硎�，因為交易大廳產(chǎn)生利益過(guò)小而“驅趕”股民回家炒股，證券公司這種舉動(dòng)既是對股民的不尊重，也是一種短視行為。
“如果拒不改善交易大廳環(huán)境，證券公司涉嫌侵犯股民的健康權�！鼻駥毑硎�，證券公司應該按照交易慣例對交易場(chǎng)所的安全性、采光度、噪音污染度以及空氣流通情況進(jìn)行改善。而股民一旦因為交易大廳環(huán)境惡劣而導致身體不適，可以“侵犯公民人身健康權”為由提起訴訟。
圖為17日，上海東方證券股份有限公司真如營(yíng)業(yè)部?jì)瓤幢P(pán)的股民，持續火爆的行情、蜂擁入市的股民，使證券營(yíng)業(yè)部?jì)热藵M(mǎn)為患，一些股民只能站在門(mén)口關(guān)注電子顯示屏。
