“您使用了收費餐具，所以賬單中包含了這部分費用�！毕M者就餐時(shí)經(jīng)常會(huì )遇到為收費餐具埋單的情況。中消協(xié)昨日表示，部分餐飲企業(yè)的類(lèi)似行為是巧立名目重復收費，消費者即便使用了收費餐具，也可拒絕“埋單”。
據了解，目前在一些餐館中，帶有消毒巾的一次性餐具價(jià)位在1-2元。90%以上的大中型餐館事先就擺好了這種收費餐具，除非顧客提出用免費餐具，服務(wù)員很少提醒就餐者收費情況。結賬時(shí)，消費者發(fā)現賬單中無(wú)故多出來(lái)幾元餐具錢(qián)時(shí)，因為已經(jīng)使用，只能吃“啞巴虧”。有的餐館甚至只提供這種收費餐具，顧客在此就餐，也只能無(wú)條件接受。
中消協(xié)認為，餐飲企業(yè)必須向就餐者提供消毒達標的餐具、餐巾等配套設施及服務(wù)，其費用已包含在經(jīng)營(yíng)成本之內。但部分餐飲企業(yè)對配套服務(wù)收費，實(shí)質(zhì)是變相降低服務(wù)標準；使消費者的公平交易權受到侵害，也在一定程度上影響了餐飲行業(yè)的誠信，因此，消費者有權對收費餐具說(shuō)“不”。
中消協(xié)指出，根據《食品衛生法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法規，餐飲企業(yè)有義務(wù)為消費者提供消毒合格的餐具，并承擔相應的消毒費用，而不得將此轉嫁給消費者。
北京市英島律師事務(wù)所劉德玉律師認為，在沒(méi)有被告知餐具收費的情況下，顧客有權拒絕支付餐具費用。一些餐館不提供免費餐具，嚴格講是不合法的。但劉德玉表示，“對于餐具重復收費的問(wèn)題，目前我國相關(guān)法律還沒(méi)有明確規定，但中消協(xié)叫停餐具收費的做法是符合消費者權益的”。
記者昨天了解發(fā)現，此次被中消協(xié)“點(diǎn)名”的一次性收費餐具，在京城餐廳將逐漸消失。新頒布的《餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規范》將從今年12月1日起在國內實(shí)施，“一次性餐具”則被圈在了“退市”的范圍。(吳文治 者婧）
