靜等“相關(guān)規定修改”
“我們要在今后推出的1元機票,既要符合改革開(kāi)放的精神,又要順應民意!蓖跽A說(shuō),所有改革都會(huì )與當時(shí)的法規發(fā)生合理碰撞!艾F有法規還沒(méi)有將1元機票放開(kāi),這種特殊情況下,我們想要往前走,也要先遵守當前規矩才行!蓖跽A說(shuō)。
對于目前廣泛流傳的“1元機票是對原有壟斷航空市場(chǎng)的沖擊”的觀(guān)點(diǎn),王正華表示:“我們推1元機票,其實(shí)只是整個(gè)民航改革的小浪花!蓖跽A說(shuō),我國價(jià)格改革、民航發(fā)展,目的都是如何更關(guān)注民生、如何惠及大眾,廣大旅客對于廉價(jià)機票的期望也從一個(gè)層面反映了大家對民航改革的希望。
而被問(wèn)到再推1元機票的時(shí)間,王正華說(shuō):“我當然希望越快越好,但時(shí)間表不在我手中!彼硎,等到發(fā)改委、民航總局等部門(mén)重新修改相關(guān)規定,他們就能合理合法地推1元機票了。
據了解,有關(guān)部門(mén)今年6月份發(fā)布了一份《中國航空運輸發(fā)展報告》稱(chēng),將在年內修訂《國內航空運輸價(jià)格改革方案》,基本原則是放開(kāi)對機票價(jià)格的管制,主要就是指折扣票的下限,航空公司航線(xiàn)競價(jià)將不再設下限。
開(kāi)博收獲支持聲
花錢(qián)打廣告不如和旅客進(jìn)行交流來(lái)改進(jìn)服務(wù)
上個(gè)月,62歲的王正華打算“趕時(shí)髦”要開(kāi)博客,卻遭到了公司同事們的“圍攻”。王正華說(shuō),當時(shí)公司的確面臨不少問(wèn)題,公司同仁們都來(lái)勸阻他,“網(wǎng)友們乘客們就是罵我,我也聽(tīng)著(zhù),罵什么我們就改進(jìn)什么!蓖跽A說(shuō)。
王正華認為,公司的好壞自己說(shuō)了不算,花錢(qián)打廣告不如和旅客進(jìn)行交流來(lái)改進(jìn)服務(wù),“博客開(kāi)了以后,網(wǎng)友的反應比我料想的熱烈得多!蓖跽A說(shuō),的確有許多提意見(jiàn)和建議的,但讓他意外的是,眾多網(wǎng)友表示了對1元機票的支持。(記者 張玲)
防止“懂行人打票鉆空子”
機票必須通過(guò)手機和身份證捆綁的方式購買(mǎi),這樣可防止有人鉆空子
如王正華所說(shuō),推出1元機票乃至廉價(jià)機票的初衷是為以前沒(méi)有條件乘坐飛機的人爭取機會(huì ),那么這樣的“機會(huì )”是否能真正讓目標乘客享受到呢?
“的確,有許多‘懂行人’在鉆廉價(jià)機票的空子!蓖跽A說(shuō),一些精通網(wǎng)上售票系統的人專(zhuān)門(mén)在我們的網(wǎng)站上等著(zhù)“打票”,無(wú)論什么票,剛一放出來(lái),便被他們第一時(shí)間拿到,“如果將來(lái)推行1元機票,遇到他們拿到的票賣(mài)不出去,即便是退票或者換票都僅僅是1元錢(qián)的損失。而他們的行為,卻大大傷害了真正需要機票的乘客! 王正華說(shuō)。
“針對這樣的情況,我們正在研究相應的措施!蓖跽A說(shuō),我們現在規定,我們的機票必須通過(guò)手機和身份證捆綁的方式購買(mǎi),這樣就可以在很大程度上防止“懂行人”鉆空子。據了解,由于從未銷(xiāo)售過(guò)高于8折票價(jià)的機票,一些機票代理一直靠倒賣(mài)春秋航空公司的機票賺差價(jià)。王正華表示,希望這個(gè)令人頭疼的問(wèn)題能通過(guò)這個(gè)辦法解決。
“對于以后將推出的1元機票,我們打算實(shí)行退票不退燃油費及機場(chǎng)建設費的規定!蓖跽A說(shuō),這項措施就是針對那些“懂行人”,不能讓他們倒來(lái)倒去只損失1塊錢(qián)。
有助于正常競爭
律師邱寶昌:機票價(jià)格應放開(kāi)
中消協(xié)法律顧問(wèn)、北京市律師協(xié)會(huì )消費者權益保護委員會(huì )主任、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌認為,春秋航空公司推出的1元機票,有助于國內航空市場(chǎng)走上正常競爭軌道,對形成合理機票價(jià)格將起到推動(dòng)作用。
在邱寶昌眼里,衡量1元機票利弊的要素之一,就是看受益人是誰(shuí)!凹热1元機票的受益人是廣大消費者,那么我就認為是有利的!
邱寶昌認為,航空“價(jià)格同盟”應該打破,相關(guān)部門(mén)應該放開(kāi)機票價(jià)格,允許企業(yè)自主定價(jià)。而這種做法勢必會(huì )推動(dòng)競爭,帶動(dòng)其他航空公司降低高價(jià)機票。在這種博弈過(guò)程中,逐漸形成合理、并且理性的國內機票價(jià)位。
“1元機票代表著(zhù)一種信號:就是讓普通老百姓都坐得起飛機!鼻駥毑倪@種說(shuō)法,代表了很多專(zhuān)家及業(yè)內人士的看法。
不過(guò),在現行的法律下,邱寶昌不得不承認,“1元機票”的存在有著(zhù)很多障礙。低于成本價(jià)銷(xiāo)售、涉嫌不正當競爭……違反了《價(jià)格法》和《反不正當競爭法》,所以才招來(lái)了物價(jià)部門(mén)的介入。
邱寶昌說(shuō),法律永遠是滯后的,在市場(chǎng)不斷的競爭和演變中,法律應該與時(shí)俱進(jìn)!安荒芎(jiǎn)單的一罰了之,這個(gè)事件應該引起相關(guān)部門(mén)的思考!
此外,從事機票在線(xiàn)預訂服務(wù)的國內某知名旅游服務(wù)網(wǎng)站相關(guān)負責人昨天也表達了自己的態(tài)度。他稱(chēng),春秋航空公司推出的1元機票應該算是一種市場(chǎng)運作方式,不能說(shuō)是惡性競爭!懊刻撕桨嘀挥幸坏絻蓚(gè)特價(jià)座位,這對于大多數銷(xiāo)售正價(jià)機票的國有航空公司來(lái)說(shuō)沒(méi)有構成多大影響!(記者 鄒樂(lè ))
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