春節臨近，“購票難”又成為返鄉人群最頭痛的問(wèn)題。針對讀者提出的“如何訂票、提前幾天購票，以及有哪些方式購票”等問(wèn)題，昨天(1月29日)，記者特邀北京鐵路局客票管理所業(yè)務(wù)室主任李海濤為讀者解答這些問(wèn)題。
購票：千余窗口同時(shí)在線(xiàn)售票
讀者陳先生：現在車(chē)票特別難買(mǎi)，一大早排隊排在第三位，結果輪到我的時(shí)候票就沒(méi)有了，覺(jué)得這票賣(mài)得也太快了，不知道車(chē)票都到哪里了？
李海濤解答：春運火車(chē)票難買(mǎi)一直是個(gè)大問(wèn)題，年年如此。北京鐵路每到春運都會(huì )把全部的車(chē)票放到窗口去銷(xiāo)售，以盡可能地滿(mǎn)足旅客需求。值得注意的是，春運期間，全市售票窗口(包括代售處)最多可達1028個(gè)，這些窗口全部聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行在線(xiàn)售票。也就是說(shuō)，每個(gè)窗口都可以到票庫里買(mǎi)票，所有售票窗口每時(shí)每刻都在“提票”，為此，對于客流集中的方向，車(chē)票就會(huì )顯得極其緊張。
讀者陳先生：火車(chē)票到底提前幾天銷(xiāo)售��？有的說(shuō)是4天，有的說(shuō)是10天？
李海濤解答：正常開(kāi)行的列車(chē)全部提前4天售票，比如：2月5日北京西至南昌的T167次硬臥，按照提前4天的原則，該票最早將于2月1日19時(shí)售票；提前10天預售的全部都是臨客列車(chē)，一般以“L”字母開(kāi)頭，比如：2月10日北京西至成都L1次硬座，最早可于1月31日19時(shí)購買(mǎi)。因為春運實(shí)行24小時(shí)售票，所以建議大家在晚上7點(diǎn)剛剛放票時(shí)去購買(mǎi)，早上排隊未必能買(mǎi)到車(chē)票。
Z字頭車(chē)票可提前180天預訂
讀者王先生：我1月16日就在海淀紫竹橋火車(chē)票代售點(diǎn)預訂了2月11日北京至武漢的直達特快Z77次列車(chē)，當時(shí)交了200元押金，說(shuō)等放票的時(shí)候會(huì )代我買(mǎi)，但1月22日我與代銷(xiāo)點(diǎn)電話(huà)聯(lián)系時(shí)，對方說(shuō)已經(jīng)沒(méi)票了。我特別不能理解，怎么會(huì )提前20天買(mǎi)票就沒(méi)票了？
李海濤解答：Z字頭列車(chē)全部為一站直達特快，車(chē)體條件相對較好，所以比較緊俏。但是其售票時(shí)間與一般列車(chē)也有很大區別。按照鐵路規定，Z字頭火車(chē)票可以提前180天預訂，提前20天賣(mài)票。王先生提前20天也沒(méi)有買(mǎi)到Z77次車(chē)票很可能就是春運期間，預訂的人較多。
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