“中石化無(wú)意價(jià)格戰!弊蛱,中國石化北京石油分公司新聞發(fā)言人朱汪友首次正式回應了外界關(guān)注的“中石油促銷(xiāo)事件”。該發(fā)言人表示,讓利消費者的方式除了價(jià)格外還有提供性?xún)r(jià)比更有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),中石化就是選擇了后者。
自從中石油3月8日在北京宣布進(jìn)行為期一個(gè)月的促銷(xiāo)以來(lái),京城成品油市場(chǎng)最大供應商——中國石化北京石油分公司的一舉一動(dòng)備受外界關(guān)注。其間有關(guān)中國石化北京石油油價(jià)調整的各種消息不斷傳出,但隨即被證明是假的,直到昨天該公司新聞發(fā)言人的對外表態(tài)。
朱汪友表示,根據國家相關(guān)規定,成品油零售商可以在發(fā)改委制定的成品油中準價(jià)的基礎上進(jìn)行上下8%的價(jià)格浮動(dòng),并自行定價(jià)銷(xiāo)售,降價(jià)促銷(xiāo)是企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)行為。這位新聞發(fā)言人說(shuō),中石化之所以沒(méi)有選擇通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠直接回應,是因為和有限的價(jià)格優(yōu)惠相比,完善的產(chǎn)品和服務(wù)對于消費者更為重要。
朱汪友向記者透露,中國石化北京石油分公司已經(jīng)制定了產(chǎn)品和服務(wù)兩大升級計劃,來(lái)應對對手降價(jià)可能帶來(lái)的影響。在產(chǎn)品升級上,繼過(guò)去三年連續在全國率先推出98號成品油、歐3標準的成品油后,北京石油已經(jīng)計劃從今年5月開(kāi)始向北京市公交系統提供符合歐4標準的成品油,在2008年奧運會(huì )之前,中國石化北京地區所有自營(yíng)加油站都能提供達到歐4標準的成品油。該公司目前正在對200余座加油站進(jìn)行升級改造,改造后這些加油站環(huán)境和服務(wù)種類(lèi)、加油時(shí)間都比現在有大幅度改善。
不僅如此,北京石油還計劃在2008年奧運會(huì )前推出自助加油服務(wù),屆時(shí),車(chē)主自己就能完成加油付費所有程序。在服務(wù)方面,北京石油目前正在加緊和麥當勞合作開(kāi)發(fā)加油站快餐項目以及自有24小時(shí)便利店項目,其中快餐店已經(jīng)建成一座,今年還將會(huì )有新餐廳面市。便利店預計也會(huì )突破百家。
與此同時(shí),中國石化還和金融機構合作,在城區加油站設置ATM自動(dòng)取款機和POS機刷卡買(mǎi)油業(yè)務(wù),目前城區內已經(jīng)有十幾座加油站裝有取款機。而未來(lái),中國石化還將在加油站推出境外銀行卡的消費服務(wù)。此外,該公司還進(jìn)一步細化了此前中國石化的加油卡積分回報的相關(guān)活動(dòng)細節。
“從目前我們收集的銷(xiāo)售數據看,這些舉措得到了市場(chǎng)認可!敝焱粲严蛴浾弑硎,目前中國石化北京石油分公司加油站的銷(xiāo)售量同比都有所上升,其中在一些成品油社會(huì )消費量大的地區該公司加油站的銷(xiāo)售量還要高于社會(huì )平均增長(cháng)幅度。
“中石化的這種選擇沒(méi)有任何問(wèn)題,問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何讓消費者能夠感受到這些服務(wù)!弊蛲,一家石油銷(xiāo)售公司的人士向記者說(shuō),從這個(gè)角度說(shuō),北京石油面對的挑戰更大。(記者廖奇)