中新網(wǎng)10月7日電 據《京華時(shí)報》報道,北京市發(fā)改委昨天公布今年“十一”黃金周市場(chǎng)價(jià)格檢查情況,今年共接到價(jià)格舉報電話(huà)123個(gè),其中反映機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)亂收費的舉報占一半以上。
據介紹,今年十一黃金周期間,北京市價(jià)格檢查部門(mén)共出動(dòng)489人次,對1284個(gè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了檢查,糾正價(jià)格違法行為144起,制裁金額總計1497.5元。全市12358價(jià)格舉報熱線(xiàn)共接到價(jià)格舉報電話(huà)123個(gè),比去年同期上升73%。
消費者舉報的涉嫌價(jià)格違法行為中,反映機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)亂收費的66個(gè),占舉報總數的54%,比今年五一黃金周下降7個(gè)百分點(diǎn)。從區域情況看,朝陽(yáng)區的價(jià)格舉報最多,占全市舉報總數的12%。制裁金額居于首位的是昌平區,達到900元,占總金額的60%。
昨天,北京市工商局通報十一期間投訴情況,總投訴量比去年同期減少三成以上,但一些服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題比較嚴重。
十一期間,北京市工商局12315、市消協(xié)96315兩條熱線(xiàn)共接待消費者咨詢(xún)4684件,比去年同期減少35%;受理消費者投訴342件,比去年同期減少30%;12315投訴舉報系統受理群眾舉報282件,比去年同期減少33%。此外,北京市消協(xié)還接到消費者網(wǎng)上投訴38件。
在商品和服務(wù)類(lèi)投訴中,有關(guān)家用電器、日用百貨、居民服務(wù)的投訴比去年同期明顯下降。投訴的問(wèn)題中涉及質(zhì)量的有139件、售后服務(wù)問(wèn)題106件、合同問(wèn)題28件。而群眾舉報的問(wèn)題主要集中在無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、摻雜使假等方面。
據北京市工商局12315投訴中心負責人介紹,十一前夕,工商部門(mén)對北京市34家大型商業(yè)企業(yè)的節日促銷(xiāo)方案進(jìn)行了把關(guān)、指導,還與部分商業(yè)企業(yè)簽訂了責任書(shū),規范了商業(yè)促銷(xiāo)行為。黃金周內未接到群體投訴及虛假打折、返券等不規范商業(yè)促銷(xiāo)行為的投訴。(劉薇、王秋實(shí))