今天上午，仍有數十人聚集在莊勝崇光百貨商場(chǎng)入口處。從前天開(kāi)始，這些人手中的返券卡就被商場(chǎng)凍結，卡內低則數千元、高則數萬(wàn)元的返券無(wú)法使用。商場(chǎng)方面表示，這些人均為倒券的“黃牛黨”，為了保護普通消費者的正當權益，商場(chǎng)因此將這部分人的返券卡凍結。
“黃牛黨”：商場(chǎng)憑什么封我們的卡？
從本月15日起至明年元月3日，莊勝崇光百貨進(jìn)行“買(mǎi)300返300”、“買(mǎi)300返200”和“買(mǎi)300返100”的大型活動(dòng)，吸引了眾多消費者前來(lái)購物。
昨天中午1時(shí)，記者在莊勝崇光百貨商場(chǎng)門(mén)外看到，五六輛警車(chē)閃著(zhù)警燈停在路邊。商場(chǎng)入口處的服務(wù)臺前，擠了五六十名返券卡被凍結的人�！拔屹I(mǎi)了4000多元的衣服，現在返的券都被凍結沒(méi)法用了！”一名手提購物袋的女士情緒激動(dòng)。
一些人直言不諱地告訴記者自己是“黃牛黨”�！拔覀兊谷趺戳�？既方便了顧客，自己也掙著(zhù)錢(qián)了，國家都沒(méi)說(shuō)我們違法，商場(chǎng)憑什么封我們的卡？”據了解，“黃牛黨”手中返券卡內少則有數千元返券，多則高達數萬(wàn)元。
下午2時(shí)左右，聚集在入口處的五六十人高喊“商場(chǎng)還錢(qián)”的口號，開(kāi)始集體在每個(gè)樓層繞場(chǎng)一周。
商場(chǎng)：“黃牛黨”返券卡一小時(shí)能刷十幾次
記者隨后與投訴部取得聯(lián)系。商場(chǎng)投訴部的楊女士告訴記者，普通消費者正常消費返券不受影響�！跋M者正常消費的返券卡所用最多不超三五次，但黃牛黨的返券卡一小時(shí)就能刷上十幾次。用黃牛黨的返券購物的顧客，將來(lái)無(wú)法退換商品�！�
楊女士說(shuō)，商場(chǎng)在此次活動(dòng)中也采取了各種措施杜絕“券販子”現象，除了加強保安巡邏和廣播提醒顧客外，還實(shí)時(shí)監控收款臺的支付情況，即如果有張返券卡在1小時(shí)內消費了多次，商場(chǎng)就有權利懷疑他是“黃牛黨”，確定后凍結其返券卡。
顧客：“黃牛黨”方便封了“很可惜”
昨天下午，記者采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，盡管在嚴密監控下一些黃牛黨的返券卡被凍結，但商場(chǎng)內仍有眾多顧客在尋找“券販子”。在得知他們的返券卡無(wú)法使用后，這些顧客普遍感到“很可惜”。
一名王姓女士說(shuō)，顧客必須先出原價(jià)購買(mǎi)商品才能獲得等值返券，再用返券去買(mǎi)別的商品。如果不想再購買(mǎi)其他商品，返券就成了負擔�！斑@個(gè)時(shí)候，‘券販子’挺方便的�！�
“‘券販子’之所以存在，是因為商場(chǎng)只考慮了自己的效益，而沒(méi)有考慮顧客購物的便利�！蓖跖空f(shuō)。
律師：商場(chǎng)凍結黃牛黨返券卡涉嫌違約
北京市律師協(xié)會(huì )消費者權益保護委員會(huì )主任邱寶昌表示，民間自發(fā)轉讓商場(chǎng)返券的行為是合法的，崇光百貨此次凍結黃牛黨的返券卡涉嫌商業(yè)違約。
莊勝百貨以?xún)r(jià)券形式返送消費者是一種承諾，接收價(jià)券時(shí)商場(chǎng)應“認券不認人”，而現在將“黃牛黨”手中價(jià)券凍結，等于將這一部分利益又劃歸到商場(chǎng)方，而且現在商場(chǎng)僅憑主觀(guān)就凍結部分人的返券卡，屬于違約行為。
“黃牛黨的行為是否違法應該由工商部門(mén)確認，而非交易一方確認�！鼻衤蓭熗瑫r(shí)指出，返券促銷(xiāo)形式本身就涉嫌違法，商場(chǎng)返券是導致黃牛黨出現的根源。市場(chǎng)經(jīng)濟不僅是法律經(jīng)濟，更是誠信經(jīng)濟，商家應規范自己的經(jīng)營(yíng)行為，真正維護消費者的利益。
(來(lái)源：北京晚報，作者：劉琳）
