中消協(xié)、北京市消協(xié)今天繼續“二評”返券促銷(xiāo)，指出返券促銷(xiāo)面臨5大法律質(zhì)疑。
一是涉嫌價(jià)格誤導。專(zhuān)家指出，返券促銷(xiāo)涉及復雜的演算過(guò)程，總折扣率隨消費者購買(mǎi)商品的多少、額度、次數各不相同，并處于不斷變化中，難以清楚標明。這種促銷(xiāo)方式擾亂了消費者的知情權，不僅使明碼標價(jià)失去了作用，而且“買(mǎi)100返100”等的標示，極易造成所售商品打5折的誤解。
二是 涉嫌“變相搭售”、“捆綁銷(xiāo)售”。返券活動(dòng)中，商家大多對商品標價(jià)進(jìn)行了“技術(shù)”處理，消費者很難找到標價(jià)正好達到參與返券活動(dòng)的合適商品，只好費心尋找其他商品彌補差價(jià)，以得到返券；取得返券后，必須在很短的期限內消費完畢，因而不得不被迫再次購物，而所購商品價(jià)格也很難恰好等于返券數額，于是要么放棄剩余返券，要么只能再添現金。如此循環(huán)往復，導致消費者違背初衷，花費大量時(shí)間、精力和錢(qián)財，買(mǎi)了一堆可能并不需要的商品。傳統的搭售行為，是明確要求消費者購買(mǎi)A(商品)，就必須購買(mǎi)B(商品)；返券規則卻是消費者買(mǎi)了A′(總價(jià)限額商品)，就得在商場(chǎng)內再買(mǎi)B′(返券額度商品)，否則會(huì )遭受相應損失。后者雖未指定明確的購買(mǎi)對象，但卻限定了購買(mǎi)商品的價(jià)格總額和購買(mǎi)地點(diǎn)，名為讓利，實(shí)際上是以損失返券為“要挾”精心設置的“變相搭售”、“捆綁銷(xiāo)售”陷阱。不僅涉嫌變相強迫交易，而且把一部分成本強行轉嫁給了供應商。
三是涉嫌價(jià)格歧視。在返券活動(dòng)中，由于交易規則過(guò)于復雜，消費者的文化水平、年齡職業(yè)各不相同，有的精于算計，有的面對同樣的商品，可能就要向經(jīng)營(yíng)者付出更多的費用。這實(shí)際上是利用消費者的不足和弱點(diǎn)，賺取昧心錢(qián)，涉嫌價(jià)格歧視。
四是涉嫌違法發(fā)行代金券。商場(chǎng)印制的返券也是代幣票券中的一種，雖然只限在商場(chǎng)內使用，但卻具有貨幣的一般屬性：一是可以在一定區域的市場(chǎng)上流通；二是可以購買(mǎi)各種不同種類(lèi)的商品。這種隨意發(fā)行返券的做法，在一定程度上挑戰了人民幣的權威性，涉嫌違反國家有關(guān)規定，而且容易引發(fā)偷稅漏稅等社會(huì )問(wèn)題。
五是返券額度過(guò)高，涉嫌低價(jià)傾銷(xiāo)。據業(yè)內專(zhuān)家反映，商業(yè)零售業(yè)的正常毛利率是20%左右，返券促銷(xiāo)所能承受的正常額度也就是“滿(mǎn)100返20”左右，超過(guò)這一標準，涉嫌構成不正當競爭�，F實(shí)中，部分商家長(cháng)期、高頻度地開(kāi)展高額返券促銷(xiāo)活動(dòng)，主要原因在于存在提高商品售價(jià)再返券、利用稅收管理漏洞返券不交稅等問(wèn)題。(楊濱）
