一天內，福州股民黃安全經(jīng)歷了“大喜大悲”。3月17日，黃安全的網(wǎng)上股票賬戶(hù)一下子多出了1000萬(wàn)元，誰(shuí)料這種暴富的感覺(jué)維持不到一天，18日，這1000萬(wàn)元又神秘消失了。
“玩笑也不能這么開(kāi)，像這樣我的資金放在網(wǎng)上賬戶(hù)里還安全嗎？”黃安全郁悶。
“一夜暴富”
今年36歲的黃安全是福建安溪人，1992年，他到福州開(kāi)了一家茶葉店。安溪鐵觀(guān)音名聲在外，所以他的生意一直不錯，有些積蓄。
2006年6月，他到廣發(fā)華福證券有限責任公司鼓屏路營(yíng)業(yè)廳開(kāi)了戶(hù)，將資金投到股市。
2007年3月17日是星期六，股市停盤(pán)，但黃安全還是像往常一樣打開(kāi)電腦，登陸廣發(fā)華福證券有限責任公司的“網(wǎng)上股票交易系統”，輸入密碼，打開(kāi)股票賬戶(hù)。
黃安全告訴記者，“16日我剛剛賣(mài)了‘中達股份’，買(mǎi)了‘長(cháng)力股份’，17日準備查看一下股票行情�！�
一看，他頓時(shí)驚呆了：股票賬戶(hù)顯示可取金額10000422.86元。
17日下午，記者在戶(hù)名為黃安全的“網(wǎng)上股票交易系統”中，點(diǎn)擊“查詢(xún)”下的“A資金賬戶(hù)”目錄看到：資金余額為10000422.86；可取金額為10000422.86；股票市值為381599.00；總資產(chǎn)為10382021.86。
黃安全說(shuō)：“16日的時(shí)候，我的可用金額還是422.86元，17日就變成了10000422.86，整整多出了1000萬(wàn)元�！�
“神秘消失”
1000萬(wàn)元不是一個(gè)小數字。黃安全告訴記者，17日一個(gè)晚上都沒(méi)有睡好覺(jué)，電腦也沒(méi)有關(guān)。
18日上午，當地媒體記者聞風(fēng)而動(dòng)，前來(lái)采訪(fǎng)。黃安全由于太過(guò)激動(dòng)，在接受記者采訪(fǎng)時(shí)不小心碰到電腦網(wǎng)線(xiàn)，網(wǎng)線(xiàn)被觸碰后，從網(wǎng)絡(luò )插口脫落，再度連線(xiàn)登陸后，只剩下700多元。
記者登陸黃安全的“網(wǎng)上股票交易系統”中打開(kāi)“資金明細”，發(fā)現最后一筆的資金明細是3月16日的資金往來(lái)，3月17日和18日發(fā)生的1000萬(wàn)元資金的增加與減少沒(méi)有留下任何痕跡。黃安全說(shuō)，3月7日，他曾遇到類(lèi)似意外�！拔屹I(mǎi)了股票ST金珠，13800股，誰(shuí)知道賬戶(hù)上顯示購進(jìn)了27600股，賬戶(hù)金額透支了68034元。一直到第二天才轉回來(lái)�！�
“證券公司可以在我的賬戶(hù)上增加1000萬(wàn)元，它同樣可以將我賬戶(hù)上的錢(qián)歸零”，遭遇兩次資金意外，黃安全心有余悸，“我的錢(qián)放在里面怎么能放心呢？”
黃安全表示，股票可用金額發(fā)生變化只有兩種情況，一種是股票賣(mài)掉后，交易的錢(qián)轉進(jìn)賬戶(hù)，一種是將銀行的錢(qián)轉入。這兩種情況都需要股民輸入密碼，才能夠進(jìn)行。
“客戶(hù)的密碼就像鑰匙一樣，公司不能隨便動(dòng)�！秉S安全說(shuō)。
證券公司的解釋
1000萬(wàn)元突然到來(lái)又神秘消失，讓黃安全的心情像坐過(guò)山車(chē)�！巴嫘σ膊荒苓@么開(kāi)”，黃安全心情郁悶，“像這樣我的資金放在網(wǎng)上賬戶(hù)里還安全嗎？”
誰(shuí)動(dòng)了黃安全的網(wǎng)上股票賬戶(hù)？18日上午，記者輾轉聯(lián)系上廣發(fā)華福證券有限責任公司客戶(hù)服務(wù)中心一位負責人。
這位負責人解釋說(shuō)，“這種情況可能是電腦運行方面的問(wèn)題，出現清算錯誤。以前也發(fā)生過(guò)這種情況，但這么多的差額還沒(méi)有出現過(guò)�！惫痉矫娴慕忉屪岦S安全不滿(mǎn)意。他說(shuō)，股民處于被動(dòng)地位，公司想怎么解釋就怎么解釋。是不是電腦運行問(wèn)題很難說(shuō)，即便是電腦出錯，證券公司難道沒(méi)有責任嗎？
18日下午，廣發(fā)華福證券有限責任公司客戶(hù)服務(wù)中心負責人打電話(huà)給了記者另外一個(gè)解釋?zhuān)撼霈F賬戶(hù)資金突增的情況是因為公司電腦部門(mén)進(jìn)行電腦技術(shù)測試，給每個(gè)網(wǎng)上交易的客戶(hù)賬戶(hù)增加了1000萬(wàn)元，事先已發(fā)布了公告。
但黃安全告訴記者，他有兩個(gè)賬戶(hù)，只有一個(gè)賬戶(hù)增加了1000萬(wàn)元，另外一個(gè)賬戶(hù)的金額并沒(méi)有增加。另一位股民吳鴻儒驗證了這一說(shuō)法，“我也是在廣發(fā)華福證券開(kāi)的戶(hù)，但只是自己的錢(qián)，沒(méi)有多出1000萬(wàn)來(lái)�！�
記者看到廣發(fā)華福證券有限責任公司發(fā)布的“公告”，里面寫(xiě)著(zhù)系統目前正在進(jìn)行測試，但沒(méi)有提到要增加虛擬資金的事。
黃安全擔心，“假如證券公司內部有不法之徒借用我的賬戶(hù)洗錢(qián)怎么辦，我是不是要吃官司？”
網(wǎng)上股票資金風(fēng)險誰(shuí)來(lái)承擔？
誰(shuí)動(dòng)了股民的網(wǎng)上股票賬戶(hù)？真實(shí)原因目前尚不得而知。但這一事件敲響了網(wǎng)上股票資金管理的警鐘。
福州大學(xué)一位專(zhuān)家表示，網(wǎng)上炒股方便、快捷，但安全隱患不少。網(wǎng)上股票資金安全亟需加強管理。一方面證券公司應擔起監管責任，提高網(wǎng)上股票交易的安全性，另一方面股民自身應掌握網(wǎng)上交易的一些操作規則和應該注意的問(wèn)題。
據一位證券公司業(yè)內人士透露，網(wǎng)上股票交易風(fēng)險確實(shí)比較大，為了防范網(wǎng)上股票交易風(fēng)險，證券公司一般有第二套電腦系統，對客戶(hù)的賬戶(hù)信息等進(jìn)行備份，萬(wàn)一股票交易系統出現崩潰、癱瘓等，證券公司會(huì )啟用第二套系統。
廣發(fā)華福證券有限責任公司為了減少網(wǎng)上風(fēng)險，還在與股民簽訂的《網(wǎng)上交易委托協(xié)議書(shū)》中注明了免責責任。第一條寫(xiě)著(zhù)：“由于互聯(lián)網(wǎng)數據傳輸等原因，交易指令可能會(huì )出現中斷、停頓、延遲、數據錯誤等情況”，后面的條款規定：“當本協(xié)議第一條列舉的網(wǎng)上委托系統所蘊含的風(fēng)險所指的事項發(fā)生時(shí)，由此導致的甲方(指股民──記者注)損失，乙方(指證券公司──記者注)不承擔任何賠償責任”。
“這明顯是霸王條款”，黃安全氣憤地說(shuō)，“既然證券公司開(kāi)通了網(wǎng)上股票交易系統，就應該致力于規范網(wǎng)上股票交易，最大限度降低交易風(fēng)險，而不是將網(wǎng)上風(fēng)險全推到股民身上”。(沈汝發(fā)）
