昨天,市民王先生向本報投訴稱(chēng):他通過(guò)話(huà)費積分換到了中石化的加油卡,去加油站加油時(shí)卻發(fā)現,每張卡使用到最后,卡內都會(huì )被扣留0.49元錢(qián)!拔矣萌蛲ǚe分換話(huà)費活動(dòng),兌換了150元的加油卡,前幾天加油時(shí)發(fā)現,每張卡內都被留下0.49元的尾數!蓖跸壬f(shuō),他問(wèn)加油站的服務(wù)生這是為什么,對方回答說(shuō)電腦就是這么設計的程序,再追問(wèn)下去對方就說(shuō)不清楚了!拔矣泻脦讖埧,當然不會(huì )為這0.49元去把每一張卡都充值。我個(gè)人虧點(diǎn)兒錢(qián)或許不是問(wèn)題,可是全北京如果有上萬(wàn)張卡,中石化的賬面上會(huì )余下多少錢(qián)呢?”
記者昨天在一些加油站采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現,王先生反映的問(wèn)題不少司機都碰到過(guò)。在東二環(huán)一家加油站,工作人員回答說(shuō),卡內留下0.49元的余額是為了方便顧客充值,一旦卡內余額是“0”,意味著(zhù)這張卡就作廢了,顧客就無(wú)法繼續充值使用了。
采訪(fǎng)中,記者碰到了一位姓華的司機,他說(shuō)他每張卡加到最后,都會(huì )提醒加油站的工作人員說(shuō):“這張卡我不要了,余額全部加到油里吧!钡浾哔|(zhì)疑說(shuō),知道這一“規矩”的人畢竟是少數,加油站的工作人員為什么不能提前詢(xún)問(wèn)一下顧客的意愿呢?截至記者發(fā)稿時(shí)止,中石化公司未作出回復。(丁文亞)